在京東上買空調靠譜嗎?為什麼?

我是百合148346547


一句話,靠譜,至少我的購買經歷告訴我,靠譜!

目前,我家裡的電器基本都是京東上購買,這2年來總計買過2個冰箱、1個空調、1個洗衣機,最近一次購買是2019年7月,是一個美的空調,我就來說說這次的購買過程,供題主參考下。

1、拆舊空調:這次其實屬於換空調,有臺老舊的空調不給力,所以在今年盛夏來臨前準備給拆了,買臺新的頂上。由於通常拆空調這事,通常都得自己處理,所以我挺犯難的,讓人家專業的來拆你還得交費。

後續發現京東上有舊家電回收業務,所以沒多想就直接預定了舊空調的回收,折價下來可以給80元。對於這個我是挺高興的,因為空調很爛了,你讓我自己非但沒一分錢,還得出拆機費。

隔2天京東這邊的拆機人員來了,2大小夥,效率很高,服務態度也很好,沒多久就拆完了,臨走還幫忙清掃乾淨,以及告知我折價的錢後續會到京東里。

2、選擇空調:在等回收機器那段時間,我就開始在京東上選擇空調了。京東上買電器其實沒啥好多想的,直接選擇京東自營的購買,你要做的就是挑選適合自己需求的品牌和型號。

最終我選擇的是美的KFR-35GW,之所以選擇這型號,我主要是看重了其遠程遙控功能,通過APP就能控制空調各項功能,符合我的實際 應用需求。確認完型號後,我就下單付錢了。

這裡提一下,選擇型號時建議選擇較為主流的型號,也就是購買量較大的,這樣你可以從評論中瞭解到這塊機型的大概性能和質量,太偏門的可供參考信息較少,不建議購買。

3、安裝空調:下單完當天美的安裝這邊就來電話了,確認是否購買了空調,以及預約送貨時間,至於預約安裝時間我有點忘了,似乎也是同一個電話。反正,你買完空調,美的這邊一定會來聯繫你預約安裝時間的。

到了預約時間,穿著京東字樣服裝的安裝師傅就來了,整個安裝過程沒啥好說的,不到1小時結束,服務周到。安裝到哪個位置,師傅們先是看我們的需求,後續再根據實際情況作了微調。我們在8樓,但因為有專門放置空調外機的地方,所以沒有不需要高空作業費,整個就是全免費安裝。

臨走時,一樣也做了清理,打掃乾淨作業留下來的垃圾!同時告知了空調的具體使用方式,以及使用APP對空調的遠程操作。

Lscssh科技官觀點:

以上就是我今年在京東上拆空調買空調的經歷,相當的滿意!所以,對於題主的答案就是京東買空調還是靠譜的。



Lscssh科技官


我在京東上先後買過三臺空調,靠不靠譜我最有發言權了。

2010年,我在京東網上看到一臺科龍3匹櫃機在優惠價促銷,就決定購買,價格是3899元。為此還專門跑到實體店去看了看,型號一模一樣賣5200元,當天晚上就用工行卡給京東轉了錢,記得當時還用了U盾。京東當時還沒有自己的物流,用的是好像鐵路上的物流只送到樓底下不上樓,我當時就給京東客服打了電話,京東客服說讓我稍等,沒10分鐘,物流師傅接到電話後用好大勁免費給背到了六樓。鄰居們聽說我是在網上買了一臺這麼大的空調,都圍著看熱鬧,當時他們覺得這很不可思議。第二天,專賣店的師傅就來安裝了,那時候還沒有什麼高空作業費,支架好像也是廠家給配的。第二年,液晶面板出問題了,一個電話師傅就來免費換了面板,享受的服務和實體店一樣,用了近十年了製冷效果還槓槓的。

去年搬新家,正好快到雙十一了,京東自營的格力變頻空調大一匹優惠幅度近500元,晚上零點就下單了,這時候的京東物流已快到讓人無法想象的地步,9點我還沒起床客服已給我打電話說一個小時後送貨。下午安裝師傅就上門了,進門就套上自帶的鞋套,1個小時就裝好了,連口水都沒喝。按照規定收了100元高空費和60元支架費,又交待了注意事項和廠家會有回訪電話讓我注意接聽,並特意說了整機保6年,主要部件10年,感覺和上次買空調受到的服務又不一樣了,明顯上了一個檔次。

剛過半個月,我哥又給我打電話,讓給他買個3匹櫃機冬天取暖用,我又到京東上給他看了TCL的。不是京東自營的,是廠家在京東上的專賣店,速度也不慢,中午下單第二天中午就到了,下午師傅來就給裝上了,在16樓收了100元高空費,又是仔仔細細交待了注意事項等,開機沒有10分鐘就覺得屋裡暖和起來。我哥還說怎麼沒發票啊,我說現在都是電子發票,在網上保存著呢,出問題一點鼠標就查到了。

近十年我在京東上買了三臺空調,覺得非常靠譜,方便快捷、價格便宜不說售後都是實體店的做的,廠家決不會因為網上賣的空調就不注意質量吧,那不是砸自己的牌子嗎?另外,京東作為國內最大的網絡家電銷售平臺也不會允許廠家有損自己平臺聲譽行為的。


上官天竹


在京東上面買了洗衣機(海爾的,洗衣機中的戰鬥機,聲音大的我老媽都不敢用),冰箱(容聲的,不錯),這個暑假也在京東上面買了2臺空調,先買美的的,再買了一臺海信的。

先說美的,這個是在京東自營上面買的。到貨很快,送貨師傅也很熱情,讓喝杯水都不喝。安裝師傅也很給力,裝在4樓外面都沒收安裝費,而且外接的線也包紮的很好,看起來就賞心悅目。

再說說海信的,這個不是京東自營,是海信旗艦店買的。電話服務很好,空調到貨也很快,不過送貨師傅就沒那麼好咯,抓住一頭,然後從車上把空調箱子拖下來,另一頭直接摔在地上,“嘭”的一聲,師傅說沒事,裡面有泡棉。

安裝的時候也一直忽悠你直接放在窗臺上(他想省事),我想放在窗戶上面的頂棚上,師傅卻一直跟我說在窗戶裡的好處,說自己30年的安裝經驗,這樣沒錯。裝好後我越看越不舒服,後來再找他們說移到外面去,直接收費280(移機費,高空作業費,架子費),外接的線還給我包得亂七八糟(跟美的比那是天差地別)

所以說以後買大電器還得京東自營,旗艦店都不好,更別提那些雜牌店了。


一隻紋


很高興為您解答這個疑問。

我去年就在京東購買了一臺大1.5P的掛機,現在來分享一下購買經歷與使用感受,以自己的經歷來分析在京東上購買空調是否靠譜。

買的時候我挑選了一箇中意的機型,然後就是大比價,通過天貓、淘寶、蘇寧國美等平臺刷選,最終京東售價低50塊從而選擇了它,買回家後京東也指派了廠商售後服務維修人員上門安裝,在安裝的過程中還不斷的拿出手機拍照上傳各種資料,安裝完畢後還教我如何使用並問我是否已經瞭解一切,最後做了詳細的安裝記錄才離開。

雖然現在是秋季不是空調熱銷季節,但是現在購買空調也是一個不錯的選擇。

今天特意上京東逛了逛空調產品,無意中發現了一款性價比十足的空調,京東自營店的評價數量高達72萬多,至於銷量估計也是百萬級別的。

這是一款1.5P變頻的美的空調,雙十一期間售價1999元減30元,我記得去年買的大1.5P還要2299元,並且還是一款定頻空調,現在回想起來感覺買貴了。現在來簡單說說京東買空調有什麼優勢吧。

安裝收費一目瞭然,一般安裝過程中會產生的費用有外機支架費40到60元,高處作業費100到200元,打孔費0到150元,加長銅管費90到120元,漏電保護開關100元(2P及以上機型)。

每一項收費都能在京東找到相應的細則,完全杜絕了濫收費的不良行為,並且還支持雙倍賠償。

至於售後方面,京東只是負責銷售以及協助用戶聯繫售後,因此安裝都是相關廠商來完成的,根據大家的反饋售後服務還是相當到位的,買大家電為的就是省心,一個好的售後服務能夠提升用戶對該品牌的信賴度。

綜合售價、安裝服務等方面,在京東購買空調還是很靠譜並值得推薦的。

這個疑問的解答就到這裡,如果你喜歡黑暗科技君的分析,歡迎點個關注給個贊以示鼓勵,要是你有不同的看法歡迎評論區指教。


黑暗科技世界


京東主要是以銷售大家電,3C類商品為主,空調的品類是所有商城裡面最多的,銷量也是最高的。

京東上的空調主要分為京東自營(下圖有自營標識的商品)的和京東上入駐的第三方賣家,京東第三方賣家和天貓的第三方差不多,京東平臺質量把控難度比較大,相對而言,京東自營的空調無論是質量還是售後上都有很好的保證。京東自營的東西是直接和廠家合作的,由廠商直接送到京東全國各地的倉庫,然後通過京東商城進行銷售,正品,全國聯保,發票是直接由京東開具,東西由京東快遞員進行配送,配送速度很快,基本都是次日達。

而且京東自營上買的空調,如果進行售後,可以直接聯繫當地對應品牌的空調售後中心,同時如果出現質量問題,投訴力度要比較大。

綜上所述,京東自營上購買空調還是比較靠譜的,小編家的格力空調就是從京東買的。但是建議選擇空調品牌時選擇格力,TCL,美的等品牌空調廠商。



科技小師弟


狗東賣的空調五星好評,都是利用空調安裝工逼出來的,狗東要求安裝工在裝完空調後,現場對用戶做思想工作,讓用戶對定單進行五星好評,截圖傳回代理商存底,如果沒有請求用進行現場五星好評的話,安裝工就很有可能要背黑鍋,17年我在廣州黃埔幹狗東售後,有一用戶家住七樓,上門後觀察現場空調主機要裝外牆高空作業的,出示收費標準,和用戶解釋清楚會產生100塊錢的高空作業費,用戶很大反應不同意,然後我讓他聯繫了銷售售後,和代理安裝網點了解清楚後用戶同意了,我才安裝的,全程沒有言語衝突,最後那傻叉就因要收了他100高空作業費給了3星好評罰了我500,京東是個黑商,狗東是無條件罰款的,五星沒獎,4星起罰款,不接受任何反駁。






百元戶溫紹


感謝您的閱讀!

我在京東買過的家電還是比較多的,除了格力空調,TCL電視,以及西門子的洗衣機。所以,我現在總結了幾條經驗,和大家分享一下。

選擇店鋪?

我們知道京東分為京東自營店和官方旗艦店,其中京東自營店的優勢比較明顯,因為它是京東和格力等廠商合作,等於說是格力將電器給了京東銷售,有京東負責發貨和維修售後服務。(也並非絕對,有些售後是有供應商提供)!

而官方旗艦店,所有的發貨,售後都是供應商提供!但是你得知道的一件事——官方旗艦店並不享受京東的流量扶持,畢竟不是自己的店。

所以,大家在購買的時候,一定注意誰發貨,誰安裝?誰售後?

空調質量?

不管是官方旗艦店,還是京東自營店,所提供的空調都是官方提供的,只是送貨或者提貨的渠道不同而已。

我自己買了兩臺格力的空調,目前沒有任何問題,基本上格力在質量方面還是可以保證的。當然,價格可能相對比較貴。

選擇空調的時候,品牌可能是你考慮的對象,但是我覺得適合的才重要,比如定頻和變頻空調怎麼選擇?並不是說,必須都是變頻的,這就看你在哪個房間購買了:

一般不經常使用的地方用定頻,經常使用的地方用變頻。(家庭使用)


LeoGo科技


隨著網購的越來越方便,家裡的很多電子產品和電器等,都開始選擇在網上購買了。

說起京東,我還是比較有發言權的。作為京東的忠實客戶,鑽石pius會員,對京東的服務還是基本上滿意的。

2016年,弟弟房子裝修好了之後,需要買空調,於是在京東給他下單了一款美的的圓柱形空調。

搞活動的時候買的,京東美的自營店,比實體店便宜500塊錢左右,價格可以接受範圍。

頭天晚上9:30左右下的單,第二天早上9點師傅打電話要送空調。

這速度,真的是夠可以了。

有時候實體店也沒這麼快的。

送貨師傅剛走,就有安裝人員打電話,說是要上門安裝,看什麼時候方便。

於是,趁正好在家,直接預約了安裝人員過來。

大概20分鐘就過來倆美的售後安裝人員,大熱天的開始安裝。

由於是二樓,並沒有高空作業費。管子空調自帶的也夠長,不用另外掏錢。

很快安裝好,試了一下,製冷制熱都超級給力。

然後師傅留了電話才放心離開。


2017年,在網上買了一臺客廳用的海信65英寸曲面電視,

送貨師傅送到樓上,安裝調試好才離開,

整個過程也是比較負責的,並且免費。

另外也在京東買過手機,洗衣機,電飯煲等等,

如果是需要買電器或者是電子產品,現在第一想到的就是京東。

因為方便,送貨快,服務還行。但有時候也有比較鬱悶的時候,

就是京東的東西價格不太穩定,

搞活動的時候會便宜很多,平時就比較貴。

所以對於不急用的東西,建議加購物車,時刻關注,這樣才能買到經濟實惠的產品、

以上純屬個人購物體驗,絕不是京東的託,如有不同見解,歡迎留言探討。


老徐說事999


前後買了兩臺,從價格上比實體店便宜,從安裝上更是優於實體店,甚至免費調整了之前在實體店購買空調後的安裝問題,購物車裡還放了兩臺,等需要了會直接下單。安裝師傅說空調的售後是本地服務,但是京東監督機制比較嚴格,如果不按照規定執行會被取消資格。

空調三分質量七分安裝,只要能嚴格執行標準,作為耐用產品,能用多年。

買空調要看能效比,看廣告只能是花冤枉錢,看過頭條裡有人做空調評測,從壓縮機、焊接、冷凝器、風量等逐一進行對比,結果一目瞭然。



玩家兒房車旅行營地


在京東我也有親身體驗。京東上別的不敢說,電子產品還是可以讓人放心的,不但是空調,任何家電只要是京東自營店,都是很靠譜的。我覺得這和劉強東的當初的創業經歷是分不開的。

任何企業的成功都離不開創始人的初心的。

京東嚴把產品質量關,杜絕假貨。大家都知道劉強東是在中關村開始創業的,當時一個正版光盤的利潤是3-5塊錢,盜版可以達到10幾塊,但是他沒有賣過一張盜版光盤。也許正是看到了這個市場痛點,才有了後來的靠賣電子產品起家的京東。劉強東曾在電視節目中公開講,只要跟京東合作,你敢賣假貨,我就告的你傾家蕩產。

京東物流的超速體驗感,俘獲了大量用戶的心。京東自成立不久,就開始成立自己的物流體系,當然我們都知道,京東物流總是賠錢。也有人勸過劉強東不要自建物流,資產太重,容易壓垮京東,但是事實證明,京東的物流體系是成功,並且現在和四通一達爭奪物流市場,京東已優質的服務,低廉的價格被許多商家定為合作伙伴。這也就是在前不久京東公佈的物流財務報告中披露,京東物流首次出現收支平衡甚至略有盈利。當然還有京東分佈在全國的自營倉庫,也決定了無論你在貨的工廠在哪,發貨都會在離你最近的倉庫中發出,這樣會出現,今天晚上下單,明天上午就會收到貨的超快體驗。

所以任何一個企業的從初期的創建,中期佈局,到後期的盈利,其創始人的初心是決定企業能否長久活下去的關鍵核心。


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