10月31日

中國電信上海公司（“上海電信”）

在宣佈5G正式商用後

緊接著在上海地鐵2號線徐涇東站

又做了三個

大！動！作！

《5G+智慧地鐵白皮書（2019）》發佈

10月31日，上海市經濟和信息化委員會(“市經信委”)、上海申通地鐵集團（“申通地鐵集團”）、上海電信共同發佈《5G+智慧地鐵白皮書（2019）》。

在市經信委的指導下，此次發佈的《5G+智慧地鐵白皮書（2019）》由申通地鐵集團和上海電信主編。基於5G技術賦能智慧地鐵的創新應用，白皮書通過構建“三大場景九大應用”的智慧地鐵運營平臺，從點到面提升地鐵智慧運營、智慧服務和智慧維保能力，探索全球領先的城市軌道交通運營服務體系。

5G+智慧運營

主要基於大數據技術對客流態勢、客流疏導、客流聯動等客流管理實現各種智能化應用。通過這些應用，地鐵運營方能夠實現對地鐵站廳、站臺客流量的即時分析和感知預警，並依託5G高帶寬網絡實現高清移動視頻、高清對講等服務應用，從而保障運營方在大客流場景下執行應急預案（包括列車實時調度、相關區域指揮聯動、客流疏散引導通知等）。

5G+智慧服務

主要基於地鐵站內5G網絡的覆蓋，實現為地鐵乘客提供地標性地點的最佳地鐵路徑和通行時間等智能導引等服務。5G網絡在地鐵站內的全覆蓋包括站廳、站臺、出入口等區域，未來將使每一位進入地鐵站的乘客都能享受5G網絡的高速上網服務。依託5G高速網絡的智能地鐵客服機器人也可實現自動售票、自動導引、智能援助等與地鐵乘客的交互式智能化服務。

5G+智慧維保

主要基於5G的大帶寬、低時延、廣連接等技術特點實現提升維護保障能力。“5G+AR遠程協作”可通過5G-AR眼鏡，對車站工作人員的巡檢工作提供支持；“5G+工業機器人”可實現對地鐵線路、地鐵隧道、供電設備和其他設備的自動巡檢；“5G+車地高速通信”則通過5G大帶寬網絡建立起的車地通信高速通路，打破車地間的傳輸鴻溝，幫助業主對車廂內的突發事件、違法行為實現即時響應，提升軌道交通的公共安全。

首個“進博會5G+智慧地鐵平臺”正式亮相

作為響應“白皮書”的首個落地項目，由申通地鐵集團聯合上海電信、卡斯柯、華為、上海通服等合作伙伴共同打造的“5G+智慧地鐵平臺”也於10月31日在上海地鐵徐涇東站正式上線。

這也是上海地鐵為第二屆進博會提供服務保障的重要舉措之一。

本屆進博會預計每天參會人數將達到15—20萬人次，其中約半數參展觀展客可能乘坐軌道交通進入展館。為了保障進博會交通安全有序，申通地鐵集團聯手合作伙伴卡斯柯共同開發了基於上海電信5G技術的智慧地鐵平臺，該平臺基於對5G高速網絡的應用，可實現上海地鐵2號線、10號線、17號線“進博三線”之間的運營協調，以及徐涇東站、虹橋火車站站、諸光路站“進博三站”之間的聯動指揮，從而形成進博會相關“三線三站”的區域化聯合指揮體系，大幅提升地鐵行車組織、客運組織以及維護保障等服務能力。

在“進博會5G+智慧地鐵平臺”的支持下，運營方依託5G高速網絡可實現在客流管理、站點管理、運維管理等多個方面的效率提升。

在客流管理方面，該平臺能夠實時監測“三線三站”的客流信息和進博會場館的客流數據數據，並結合歷史數據進行分析預測，準確預測未來15分鐘的客流情況（如預測排隊時間），讓指揮人員可以更有效地判斷當日運營組織和工作計劃，必要時提前啟動客流應急管理預案（如提前通知乘客更換乘車路線）。

值得一提的是，“進博會5G+智慧地鐵平臺”不僅能夠獲取“人”的信息，還能實時獲取車輛稱重信息，從而計算列車運能，當客流與運能不匹配時，及時給出黃色、橙色、紅色三色預警，並給出開啟疏散通道建議、閘機或電扶梯等設備運行方式建議、出入口開啟關閉建議以及地面客流疏散引導建議等。

此外，地鐵工作人員的管理也將呈現全新的數字化模式。如：利用定位手環，站務員可實時同步到位佈崗情況；利用移動終端，站務員可與指揮室實現可視對講；通過更多部署移動攝像頭，可有效彌補既有視頻監控的盲區；通過AR眼鏡，指揮室人員可通過第一視角指導站務人員處理突發情況。而在運維管理方面，該平臺也新增了維護保障人員待命狀態、基於AR的遠程排故、維保人員值班信息等，後續還將根據多專業運維平臺的建設，實時監視設備故障情況，實現運營與運維的智能聯動，高效排除故障。

申通地鐵與上海電信簽署5G戰略合作意向書

在31日當天的儀式上，申通地鐵與上海電信簽署了5G戰略合作意向書。雙方將圍繞5G賦能智慧地鐵應用，利用5G關鍵技術，開展創新示範應用，共同打造現實版“5G+智慧地鐵白皮書”，助力軌道交通智慧化發展。

上海電信黨委書記、總經理馬益民，申通地鐵集團黨委書記、董事長俞光耀，市經信委信息基礎設施處副處長祁超等領導見證簽約；上海電信副總經理陳志宏與申通地鐵集團副總裁宋博簽署合作意向書。

在雙方團隊的共同努力下，目前已經完成了徐涇東、虹橋火車站和諸光路三站的站臺、站廳、關鍵出入口5G網絡的全覆蓋，共部署164個小型“覆蓋熱點”，可以提供乘客享受到最高1.3Gbps，均速800Mbps以上的5G上網體驗。在這次合作中，上海電信充分發揮綜合優勢，全面提供了雲網能力、平臺能力、集成能力、大數據能力，為合作伙伴賦能，共同構建一個創新、協作、共贏的良好環境。在圍繞進博會先期開發上線的應用中，整合信令、5G監控視頻、地鐵列車監控、票務清分等數據，實現進博會地鐵客流感知及預警創新應用；結合視頻對講、AR交互、人員定位等5G應用，實現進博會地鐵大客流疏導、地鐵行車組織、突發事件應急處理等創新應用。後續，上海電信還將和華為、上海通服等合作伙伴一起，加快開展圍繞地鐵的5G覆蓋及應用技術的試驗，如5G漏纜覆蓋、MEC邊緣計算技術、5G賦能車地通信等。

5G正式商用

走入尋常百姓家

必將改變你我的未來

| 攝影：王萬隆、費鋒