10月21日，市民畢女士向半島記者反映，2個月前她乘坐中山公園索道時受傷，想要住院治療。青島市華普索道旅遊管理有限公司回應，公司為乘客購買了保險，只要是在保險範圍以內的都能正常賠付。
換乘索道時受傷
據畢女士介紹，8月24日下午1時左右，她帶著5歲的女兒來到中山公園乘坐觀光索道，怕出危險還專門給孩子戴上了牽引環。索道坐了一半到達換乘站點，畢女士抱著孩子從索道車下來換乘，在下車的過程中不慎摔倒跪在地上，雙膝受傷。“我不知道中間要換乘，而且門票上也沒標註。”畢女士說，“當時膝蓋流血了。”10月21日，記者見到畢女士，她走路基本無異常。
在現場簡單處理完回家後，畢女士覺得膝蓋疼，還是不太放心，她第二天來到市立醫院東院區拍了X光片，診斷沒有骨折。之後，她聯繫索道所屬公司——青島市華普索道旅遊管理有限公司說明了情況，由公司內一位女性工作人員陪她來到市立醫院東院區做檢查，“當時覺得右腿膝蓋疼，做了核磁共振，顯示右膝內側半月板后角損傷、右膝前交叉韌帶損傷可能性大、右膝關節少量積液。”畢女士說，公司的工作人員繳納了當時的費用1000元左右。直到10月初，畢女士又來醫院檢查了下左膝蓋，也顯示有皮下囊積液、下脂肪墊損傷等問題，而這次檢查與治療花費2000餘元，畢女士也想讓索道公司報銷，而且醫生的診斷意見上寫著“建議住院治療”。 “醫生說我這個情況不用做手術，但是建議我住院康復理療。”畢女士說。
索道公司：保險範圍內的都可理賠
10月21日，記者聯繫到青島市華普索道旅遊管理有限公司，工作人員介紹了當時的情況：“我們屬於吊引式索道，中間需要換乘，到了換乘站我們工作人員會接送，也就是攙扶乘客胳膊一下。工作人員發現畢女士給孩子戴了牽引環，在上索道車前我們有工作人員提醒過畢女士摘下牽引環，後來可能又戴上了。一般情況來說，兩人乘坐可從索道車兩邊分別下來，畢女士緊緊抱著孩子只能從一邊下，工作人員無法攙扶，下來的過程中她就往前摔了一下。”10月22日，記者來到畢女士乘坐索道的換乘站，看到有兩名穿制服的工作人員站在索道車兩旁接應，如果有乘客下來會攙扶一下胳膊。在換乘站點，索道車距離地面不到半米，且乘客下車的地方鋪有紅色的橡膠地墊。
對於後續怎麼治療，雙方協商時畢女士提出過兩種方案：一是索道公司一次性賠償畢女士15萬元，二是“實報實銷”，花多少報銷多少。畢女士說索道公司同意了第二種方案，索道公司的工作人員也證實了畢女士的說法。畢女士說她已經打算住院了，但是醫院目前沒有床位，而且擔心後續治療的報銷不及時會中斷治療，後期還會要求賠償。索道公司的工作人員說：“該怎麼處理怎麼處理，該怎麼解決怎麼解決。
我們為乘客都購買了保險，只要是在保險範圍以內的都能正常賠付。”原標題：遊客中山公園坐索道摔傷，索道公司：保險範圍以內的都能賠付
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