熱力公司：正式供暖首日，供熱系統運行整體平穩
10 日一早，記者首先來到了泰山城區熱力公司。調度中心內，大屏幕上顯示著各項供熱參數，工作人員一邊關注著各項參數變化，一邊通過智慧信息化供熱調度系統進行著操作。據瞭解，調度中心主要負責聯繫各熱源廠、轄區各換熱站，對供回水溫度進行調控，是熱力公司供熱系統的"大腦"。
客服：特別提醒，供暖初期排氣需多次進行
10 日上午，泰山城區熱力公司客服中心班長張真介紹，自 11 月 5 日開始，撥打客服熱線的市民開始明顯增多，他們每天要接 200 — 300 個電話。根據市民撥打熱線的情況，他們反覆提醒市民的，還是排氣。排氣是操作相對簡單的、一般用戶自己就能進行的、但又十分有效地操作。所以，供暖初期建議用戶如果家裡不熱先試試排氣。但排氣時要注意不能放水，放水會導致系統虧水或者形成氣塞，影響供熱效果。"尤其要注意的是，排氣有的需要多次進行。"張真說，有些用戶覺得自己排過氣了就不再嘗試通過排氣解決問題，但很多用戶，尤其是高層用戶家中的暖氣系統有時需多次排氣。自己解決不了的，可撥打客服熱線或者與轄區服務人員聯繫。（據中華泰山網）
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