2019年10月31日有渭南市民在渭南市政府信箱中投訴諮詢關於渭南公交存在的問題。
2019年11月5日渭南交通運輸局對此作出回覆：
一、關於渭南市區公交車延長末班車時間的問題。現階段，公交公司共有運營線路26條，公交線路首班發車時間為早6點30分，車輛的發車間隔時間一般為5至10分鐘，線路基本覆蓋了城區的各個區域。同時在主城區運行1路、2路、3路、4路等主要線路的末班車收車時間都在21點20分，基本能夠滿足市民的晚間出行需求。另外，公司根據實際情況，在渭南北站還特別加開了公交6路、18路的晚間運行班次（共計6個班次），基本滿足了夜間到站旅客的出站乘車需求。
按照現有的運營時間，末班公交車收車後，駕駛員下班時間大約在22:30時左右，如末班車時間再做延長，駕駛員工作時間過長，存在極大的安全隱患。同時收車後還有車輛充電、衛生清潔、維修保養等多項後續工作，這給車輛後勤保障工作帶來諸多困難，也增加了公交企業的各項費用支出。由於公交行業的公益性，結合渭南市的實際狀況，現有公交線路的運營時間符合主城區的實際情況。
二、關於渭南市公交車移動支付的問題。近年來，為了順應時代潮流，方便市民的出行，各地市公交企業先後實現的移動支付有“微信、支付寶、美團、銀聯、雲閃付”等多種手段。
現階段，結合渭南市實際，公交公司先行開通了美團掃碼乘車，但由於現在還屬於初級調試階段，因此並沒有大力宣傳。同時，關於實行微信、支付寶掃碼乘車等多元化移動支付的共同上線還需一個過程。在下一步工作中，公司將加緊落實移動支付的相關工作，力爭儘快開通微信、支付寶手等其它機移動乘車支付，進一步提升公交移動支付水平，讓市民充分享受到智能公交服務帶來的便捷。三、關於打通華州區公交體系的問題。2018年6月，華州區開通了至臨渭區的城市公交，線路開通以來，極大的滿足了兩區群眾的通行問題。
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