雙十一走到今天，已經有了11年的歷史。淘寶交易額年年攀升，今年更是用了1分36秒，銷售額便突破了100億，用了1小時3分59秒，便達到了1000億。
這一串的數字固然好看，但今年淘寶的雙十一活動，恐怕是被網友詬病最多的一次。提前大半個月便開始的蓋樓活動、提前十天開始的預付金，倒逼著消費者去斤斤計較。那麼，這一切又是出於什麼原因呢？
- （一）雙十一活動為何如此複雜？
參與了今年雙十一活動的網友，恐怕都深有體會，想要賺點抵用券真是太複雜了。光光是蓋樓活動，便需要親友的助力。一些網友為了分得隊伍補貼，可謂是求爺爺告奶奶，把自己不常聯繫的朋友都聯繫了一遍。一方面透支了自己的人脈，另一方面也是給淘寶打了一個大大的廣告。
那麼，為何雙十一活動會變得如此複雜？歸根結底，還是出於利益的需要。在經濟學上，這樣的現象被稱為是“價格歧視策略”。這是一種壟斷定價行為，為的就是能讓消費者處於弱勢地位，從而使得壟斷企業獲得更高額的利益。
截止2019年10月，在淘寶上有著將近7億的用戶。在大數據時代，如何去分辨這些用戶是一次性就能花上幾百萬的優質用戶，哪些是為了5元錢優惠券斤斤計較的用戶呢？
很簡單，用的就是各種滿減活動，通過複雜的活動機制，把消費者進行分層。越是沒錢的消費者，越要通過各種複雜的雙十一活動，來達到自己便宜購物的目的。
也就是說，在參與了這場雙十一的狂歡後，我們都被大數據分成了三六九等。
更扎心的是，哪怕雙十一活動再複雜，還是有許多人會趨之若鶩。
- （二）消費者真的賺到了嗎？
有人說，賺到了，參與活動最後分得了100多元的津貼。
但你可曾想過，自己花費了多少時間在這些無聊的活動裡呢？每天要花上十幾分鍾，完成日常任務賺得喵幣蓋樓，到了晚上又得四處拉人幫自己蓋樓。一天下來，恐怕一兩個小時就扔在了裡面。十天下來，又是多少小時呢？
說到這裡，恐怕大家都明白了。所謂的雙十一活動，就是要讓那些有錢的人不屑參與，讓那些沒錢的人花費自己的時間、精力，去獲得那一部分優惠。
換句話說，像不像是淘寶短暫地僱傭了消費者，讓消費者幫助自己宣傳，最後象徵性地給予了100多元的津貼。
更可怕的是，這100多元的津貼，最後還是要花費在淘寶中。
- （三）消費者需要的是實惠
消費者當初下載淘寶，為的就是能買到更便宜更優質的商品。消費者參與雙十一，為的就是能獲得優惠。當初的淘寶還沒能一家獨大，不敢明目張膽地做這樣的壟斷定價，損害消費者的利益。
一場場複雜的活動，看似給了消費者不少的津貼，但最終是商家賺得盆滿缽滿。壟斷，損害的永遠是消費者的利益。
也就是在19年下半段，不少淘寶的用戶轉去了拼多多。曾經聲名狼藉的拼多多，也完成了一次轉型，沿著淘寶的老路開始狠抓質量。對消費者來說，拼多多的出現能夠衝擊淘寶的壟斷地位，這是一件好事。至少就眼下來說，對開始傲慢的電商企業來說，無疑算是當頭喝棒。
消費者需要的是實惠，這是亙古不變的道理。實體店變得實惠了，消費者就會選擇實體，拿著大包小包滿載而歸。如今我們樂得看見拼多多的崛起，也樂得看見京東、唯品會等平臺依舊搶眼的表現。
為的就是避免一家獨大，開始將消費者分層，開始變著花樣，榨乾消費者每一分的利益。
參考文獻：
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[3]鄒開亮， & 劉佳明. (2018). 大數據“殺熟”的法律規制困境與出路——僅從《消費者權益保護法》的角度考量. 價格理論與實踐(8).
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