轟轟烈烈的2019年雙11電商大戰，以天貓2684億元（11月11日0:00—24:00）和京東2044億元（11月1日至11日）的累計成交額戰績畫上句點。相信今天一早各位的朋友圈也是被各種品牌（產品）銷量第一的捷報所充斥。
在這一片繁花似錦的情形中，還有一些有趣的話題熱度在不斷攀升，比如：雙11購物津貼是否用上的調查、只能在11月12日0點才能退貨的聲明，以及昨晚李佳琪被百雀羚臨時放鴿子的事故。
在電商大戰中，各個商家為了拉攏網友每年都會設計一些優惠券的發放環節，今年天貓將這種福利稱之為"購物津貼"，但不少網友反映，今年這個津貼看似誘人實則純噱頭。有網友表示，好不容易湊單可以用"津貼"，結果商家把訂單拆成2個來執行，造成"津貼"用不上。還有網友表示，滿XX減XX的津貼看上去很實在，結果再看下商品價格比之前貴了"津貼"的價格。相信誰遇到這種事情都會不爽，因此新浪科技還特意做了個網友調查，果然截止今天10：30有至少12萬的網友表示"津貼"沒用上，心情很不好。
與"津貼"用不上一樣讓人不爽的事情就是退貨不自由，有網友截屏顯示天貓雙11退貨操作臨時改成11月12日0點後才能操作，而且有網友表示，還沒等點擊退貨，訂單已經顯示發貨中，甚至已經送上門。這種"高效"的快遞行為真的是讓人哭笑不得。
之前有統計數據表示，今年電商平臺的新增爆發點是靠直播帶貨。這種通過直播間鏈接，直接把產品送到消費者手上的促銷導購方式，不僅能直觀展現商品的各種屬性，還去掉了中間的鏈路和中間商，消費者接受度更高，銷售轉化率也更高。不過就在幾天前直播帶貨達人李佳琦不粘鍋翻車事件後，今天他又因昨晚直播被百雀羚廠商放鴿子而再度躋身話題榜。可見直播帶貨的形式更容易被模仿，這也預示著直播達人要想一些新的獨佔創意點來吸引網友，才能讓金主爸爸將自己鎖定在合作名單中。
無論怎樣，2019年雙11大戰就這樣結束了，創造的成績已經成為昨天，而爆發出的問題希望能得到各電商平臺的重視，畢竟打破銷售記錄容易，打動消費者內心太難了！
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