100%檢驗就100%有效?

100%檢驗就100%有效?

為了避免不合格產品被髮貨,進行100%的檢驗是一種常見的做法。生產的每個產品均經過檢驗並判斷為合格或不合格。合格品將出貨,而不合格品將被留下來,維修或者報廢。

100%檢驗就100%有效?

這一切很簡單、很直接。不考慮檢驗人員的失誤的話,似乎100%檢驗是一種非常有效的方法。

本文的目的是用數學來證明為什麼進行100%的篩選檢查不會100%有效。

我們假設產品的特性值是正態分佈的,用Y表示,如下圖所示。

100%檢驗就100%有效?

產品的合格標準已知,上下限的規格值也已經給出,如上圖的LSL與USL。在LSL與USL之間的產品將是合格產品。


但是實際的Y值我們是不知道的,需要用測量系統去測量它,Y的測量值我們稱之為X。

測量出來的X值是不等於Y的,因為有測量誤差的存在,這個誤差我們稱之為E。因為測量誤差也是正態分佈,因此我們得出測量值的分佈如下圖,與Y的分佈形狀類似,但是X的方差要大一些,等於Y的方差加上測量誤差E的方差。

100%檢驗就100%有效?

接下來我們用雙變量正態分佈來顯示Y與X的相關性。

該分佈的概率模型可以在XY座標平面中由一系列橢圓表示,下圖顯示了兩個雙變量正態分佈的一,二和三標準偏差等值線,其中組內相關係數分別為設定為0.95和0.80。

100%檢驗就100%有效?

從上圖可以看到,隨著測量誤差的增加,雙變量正態分佈的橢圓變得更胖,主軸線偏斜。

我們感興趣的是:哪個範圍內的測量值X對應的是合格的Y。

下圖白色範圍標示出了合格產品的範圍

100%檢驗就100%有效?

而下面這張圖標示出來了100%檢驗後出貨的產品的範圍

100%檢驗就100%有效?

到此,我們已經很清楚地看到,100%檢驗後出貨產品的範圍與實際合格產品的範圍是不同的。

100%檢驗通過的產品範圍 ≠ 合格產品的範圍

我們用產品的合格好壞與出貨與否將所有產品分為四個類別:

  • 合格的檢驗通過的產品(GS:Good and Shipped)
  • 合格的檢驗拒收的產品(GR:Good and Rejected)
  • 不合格的檢驗通過的產品(BS:Bad and Shipped)
  • 不合格的檢驗拒收的產品(BR:Bad and Rejected)

GS與BR是我們想看到的結果,BS將給客戶帶來麻煩,而GR將給自己帶來麻煩。

下圖顯示了各個類別在雙變量正態分佈中的位置。

100%檢驗就100%有效?

對於生產者來說,他希望的是合格產品的出貨比例(PGS: Proportion of good product that is shipped)儘可能的高:

PGS = GS / (GS + GR1 + GR2)

對於客戶來說,他希望的則是不良產品被拒收的比例(PBR: Proportion of bad product that is rejected)儘可能的高:

PBR = (BR1 + BR2) / (BR1 + BR2 + BS1 + BS2)

糟糕的是,PGS與PBR二者並不是線性相關的。

下面是一個評估表,呈現了在不同的測量誤差水平,總體不合格產品比例情況下,PGS與PBR的值。

100%檢驗就100%有效?

就以上表中最右下角的一組數據來做解讀:當整體產品的不合格率在1%,測量誤差較大(ICC = 0.8)時,生產者將有98.6%的概率將合格品出貨,但是不良產品拒收的比例只有70%,大量的不良品將流向客戶。

怎麼解決這個問題呢?似乎只有兩種辦法。

第一種辦法:堅持100%檢驗,那麼就要改進測量系統,使得雙變量正態分佈中的橢圓扁到像一條直線一樣,這時PGS與PBR都會非常高。

100%檢驗就100%有效?

代價是:你需要一個趨近完美的測量系統,這往往需要巨大的投資,同時巨大的投資並沒有解決問題,而只是把問題留了下來。

第二種辦法:提升過程能力,使得過程的產出都在規格上下限範圍內,這時候已經不需要100%檢驗了,既可以節省升級測試系統的投資,又可以省去檢驗的花費,更關鍵的是真正解決了問題。

100%檢驗就100%有效?

至此,我們的結論已經非常清晰:

  1. 測量系統誤差的存在,使得100%檢驗無法具備100%的有效性
  2. 100%檢驗解決不了質量問題,還會需要不必要的設備投資與人員檢驗費用
  3. 測量系統應該被用來實質上改善生產過程的質量和一致性,而不是用來做檢驗
100%檢驗就100%有效?


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