11月11日零點剛過1分36秒，2019年天貓“雙11”成交總額即突破100億元。此速度再次刷新成交總額破百億的紀錄。
託互聯網和新業態、新技術的福，“雙11”期間，消費者，尤其是年輕消費者僅憑一部手機，線上線下，吃喝玩樂，衣食住行，率性而為，盡情揮灑。
時至今日，“雙11”或成為一個內涵豐富的符號。直接表徵的是消費行為，隨後少不了宏微觀經濟的分析；再深入下去，則不乏文化象徵的指涉。誠然，無論從生活還是生產的角度，如果不過分，消費都是一個好東西。對於經歷過短缺時代的人們，縱情消費曾是他們的夢想；對於當今的年輕人，消費則是他們的日常生活。而滿足消費和創造消費更是企業的動力，所以“雙11”成為一個節日，成千上萬的企業無疑是其中的推手。
透過“雙11”，經濟學者們有更明晰而理性的歸納和判斷：互聯網經濟已然成為市場配置資源的全新手段；供需之間有了更良性的互動，從而使供給端更多元、更個性、更品質化；各要素間有更好的協同，線上與線下、電商與物流、科技與應用、平臺與商家，均有更好體驗和更大獲得感。
“雙11”在社會學家眼中更具文化色彩。“雙11”既然已成“節”，它所承載的一切便不會那麼單調，年輕的一代人也不會僅為24小時內的商品打折而狂歡。如同春晚，“雙11”前夕各地都有類似的預熱活動。10日晚，東方衛視、浙江衛視和優酷聯合舉辦了聲勢浩大的“天貓雙11狂歡夜”晚會，上百一線明星聚集，商家群起贊助，節目青春時尚；消費不忘扶貧，晚會上還在線銷售21個貧困縣區的農產品。這一切，無不顯示了“雙11”的社會號召力。
當然，“雙11”線上售出產品質量問題不少，更有假冒偽劣充斥其間，消費者退貨率時有上升。正因如此，政府今年推出最嚴監管舉措，為的是“雙11”有更好前景和更旺盛的生命力。如同所有新生事物，“雙11”免不了為人詬病、求全責備，在其成長的過程中遭遇波折和起伏。但無可置疑，十一週歲的“雙11”以及一切有益創新，終歸是面向未來。
梅明蕾專欄
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