據瞭解，2018年12月1日，天津、海南、江西、湖北、雲南五省(市)率先啟動攜號轉網，不換號碼可轉運營商。2019年3月5日，2019年政府工作報告提出在全國實行攜號轉網。11月10日開始，三大運營商攜號轉網服務正式進入試運行階段，11月30日前，將在全國範圍內正式提供服務。
什麼是攜號轉網?簡而言之，攜號轉網服務就是指在同一本地網範圍內，手機用戶(不含物聯網用戶)變更籤約的基礎電信業務經營者而用戶號碼保持不變的一項服務。隨著市場自由化程度越來越高，賣方市場也正朝著買方市場所轉變，原本“壟斷收益”伴隨著消費者手中權力的擴大逐漸“油盡燈枯”。
攜號轉網讓“躺著”掙錢的日子一去不復返。在面對某家運營商服務不滿卻無奈換手機號的不便，在面對一些霸王條款或者明顯劣勢的服務時，再強勢客戶除了換號只能“服軟”，這是很多人都曾有過的經歷。的確，手機號碼的更改對現代人而言用“牽一髮而動全身”來形容毫不為過。親朋好友要存，同事領導要留，客戶夥伴要告知，此外，各種軟件賬號銀行卡的解綁、更改，更是傷透了腦筋。而通訊運營商也正是抓住了消費者的這一“軟肋”，在你要辦服務、換服務時各種刁難，好不威風。而攜號轉網的出現讓他們如臨大敵，也將徹底改變他們的運營方式和服務理念，因為一旦對消費者稍有怠慢，那麼過去“三分天下”的模式或將不復存在，畢竟誰也不想第一個出局。
攜號轉網也是對資源的一種節約。如今的人們對備用手機早已習以為常，但備用機的出現也折射出消費者的一種無奈。明明一個手機就已經夠忙了，為何很多人還要再添一個呢?難道真是為了備用，以防萬一嗎?
顯然不是。一個手機用來上網，一個手機用來打電話，各家運營商間服務的不平衡在導致號碼資源浪費的同時，也加重了消費者的負擔，而且這種情況相當嚴重。同時，作為運營商最核心的資產，同一區段的號碼資源是有限的，一旦號碼資源流失就意味著失去了最大的競爭力，所以攜號轉網在一定程度上也有助於運營商號碼資源的回籠與再利用，只不過喪失號碼和回籠號碼的選項，似乎都不是運營商願意看到的。此外，兩個號碼也意味著兩份月租，一旦消費者成功實現攜號轉網，也就完成了手中號碼二選一的抉擇，這將大大降低每月無必要通訊費用的支出。
總而言之，攜號轉網對消費者而言，是個好兆頭。對不斷提升自由化程度的市場營商環境來說，亦是大勢所趨。可在原本精於計算的通訊運營商看來，卻總覺著不那麼友好。所以，在攜號轉網已成定局的背景下，作為運營商的一方，與其心中恐懼嘴上不言，不如努力將自身的服務做好，去挽留住那些還在猶豫的消費者。
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