1月11日24時，2019天貓雙11最終成交額定格在2684億元！成交額頻創新高！據阿里數據，2019年雙11福建省全天交易額為99.2億，全國排名第10，對外銷售額為96.5億。其中泉州全天交易額為19.7億，較去年增長27%，全省排名第三，80後和90後為購買主力，佔了全泉州市的72.5%。泉州的消費者們最愛買哪些商品呢？褲子在幾乎所有年齡層，都能排的上名，手機也非常受歡迎，80、90後重視皮膚保養面部護理套裝都榜上有名。泉州各區剁手力排行，毫無懸念，晉江、豐澤排名前二，南安、石獅、惠安、鯉城緊隨其後
“聚產業優勢，創電商強市”，我市積極備戰“雙11”，傳統企業、電商企業和服務商積極參加本次全球狂歡購物節。據不完全統計，“雙11”福建省網絡零售額380億元，泉州市網絡零售額143億元，佔全省37.6%，位居全省首位；快遞業務量1373萬件，增長27.8%。從行業來看，在今年“雙11”活動中日用品佔比達 40.1 %，其次是服裝鞋帽和針紡織品佔比38.7% 和傢俱佔比7.9 % 。從區域來看，排名前三的區縣分別為南安市、石獅市和晉江市，網絡零售額佔比分別為38.2%、19.0%和13.0%。從品牌來看，泉州品牌企業在“雙11”大戰中表現不俗，成交過億元的品牌中包括利郎、安踏、特步 、七匹狼、喬丹、361°、九牧衛浴、卡賓等品牌企業。主要特點如下：
發力預售搶佔購物紅利
泉州在2019年“雙11”預售實物商品網絡零售額TOP20城市榜單中，位列第15位。許多企業依託大數據進行銷售預估和庫存準備，發力“雙11”預售，提前打響了“雙11”爭奪戰。其中，九牧衛浴在預售期間網上零售額達到8.58億元，位居2019年“雙11”預售福建省網絡零售額TOP20品牌首位，蟬聯家裝衛浴行業十連冠。八馬茶葉蟬聯烏龍茶類目全網第一。此外，361°、九牧衛浴兩家企業入圍“億元俱樂部”；鴻星爾克、361°、心相印、舒華等企業也入圍福建省網絡零售額TOP20榜單。
提前謀劃佈局搶佔銷售高點
我市傳統產業繼續發力“雙11”，鞋服、水暖、休閒食品、嬰幼用品等品類仍主導“雙11”市場，佔全部交易額80%以上。據不完全統計幸福鞋街有從事電商鞋業批發的 2250家商戶在今年“雙11”，訂單總量達150萬件，總銷售金額約1.1億元，同比去年增長了10%，當日佔全年銷售 20%。安踏集團全天電商流水數據達到18.3億元，比增63%。青創城商戶當天銷售額約6億，比增100%，青創網“雙11”當天代發訂單突破18.4萬單，訂單數量增長15.73倍。雙奇電商網批中心商家銷售額約達1.35億元。華佳食品“雙11”銷量同比去年增長6倍，其中豆乳威化成為銷售新增長點。
升級營銷玩法搶佔流量陣地
直播、爆款、下沉等成為今年營銷上的關鍵詞。一是直播成為帶貨主賽道。今年不少品牌商家採用淘寶直播造勢營銷模式，千方百計抓住這波流量紅利。比如安踏、九牧衛浴、唐豐陶瓷聚合電商內容與流量，順應直播的風口，聯合天貓、京東、蘇寧直播打造“雙11”直播購物狂歡。堅持“以消費者需求為導向”，通過品牌力、商品力、零售力的持續打造，兼具低決策成本與高互動性的購物直播能高效激發核心人群的消費潛力，挖掘用戶的消費潛力。二是爆款是開拓下沉市場的“急先鋒”。下沉市場人群消費力主要集中於家居日用、百貨、服飾和小家電。大聚惠和限時搶購的高流量、高轉化、高留存的“三高”特徵，為商家提供了一把打開下沉市場的鑰匙。企業通過新的社交玩法和豐富的社群工具，加速對下沉市場的滲透，在社交端掀起新的砍價熱潮，提高用戶參與度，挖掘私域流量。
精準定位搶佔客戶市場
豪峰陶瓷等龍頭電商採用大數據的統計收集和軟件分析對用戶偏好進行分析，堅持走中高端，注重品質打造的市場定位，在“雙11”推出一系列中高端產品；聖大陶瓷、無名印象等中小規模的電商企業則注重在茶具、餐具、陶瓷工藝品等方面加強營銷，以產品種類多、批量小、快速響應客戶需求的特點搶佔市場。
雙線融合提升搶佔用戶體驗
不再一味追求線上流量，轉而發揮原本線下渠道優勢，依託線下渠道優勢優化購物前中後各個環節。比如九牧以O2O雙線模式鏈接線上線下，孵化新品牌睿鷗系列，預熱O2O特權定金，將線上流量引入線下，打通線下終端門店，共創家居生態。在智能馬桶、浴室櫃、五金等核心品類上，斬獲多個第一，刷新品類銷售記錄。比如勾勾手公司與線下店鋪合作，將線上流量與線下服務融合，目前旗下的品牌“新西特”已遍及兩萬多個線下母嬰店，僅3個小時就達到去年雙十一全天的銷售量。在線下，泉州的新零售賣場和商超，都加入“雙11”，通過採用小程序、小遊戲増強與消費者的關聯和互動，比如泉州浦西萬達廣場推出王牌達搶購，消費者使用賣場專有小程序，掃碼可參與優惠活動，讓用戶在互動中贏得優惠特權，最終轉變成實際訂單。
強化物流保障搶佔渠道通暢
作為購物鏈條上的重要環節，我市快遞行業早已緊鑼密鼓開啟備戰“雙11”的佈局。一是提早籌劃場地、車輛、人手。今年我市快遞企業從場地、設備、車輛、航線、物料、人員等要素供應和儲備上提早介入，全力服務收、派、運、轉、倉。據統計，全市主要快遞企業新增作業場地和倉庫11.68萬平方米，流水線4萬多米，各類車輛3000多輛，人員8000多人，航線10條。快遞企業按照預估件量，對增幅較高的快遞流向提前進行運力儲備，通過大數據科學調度與指揮車輛運行，提高整體轉運時效。二是投入自動化設備。搭乘自動化、信息化東風，快遞行業在運作效率的提質增效中脫胎換骨。從稱重、掃描、流向分揀全部實現自動化。在技術改造的加持之下，平均每部車卸車時間減少30%。順豐提出了“極效前置”的快遞運轉模式。極效前置實現預售訂單提前揀貨，客戶直接對接倉儲系統，尾款收付成功聯動庫存扣減，發送包裹派送指令，保障高峰海量業務訂單的速度。為高效應對“雙11”，“四通一達”等快遞企業對自動化流水線的創新也不斷出現。三是大力發展綠色快遞。順豐在泉州投入了41個綠色回收箱，倡導綠色快遞。申通總部提前儲備環保袋到各中心，增加綠色回收箱的數量和覆蓋範圍。
2019年天貓雙11收官：299個品牌銷售額破億，淘寶直播近200億成交
2019天貓雙11全天成交總額最終定格在2684億元。
天貓及淘寶總裁蔣凡今天凌晨在阿里巴巴西溪總部園區向媒體表示，新消費深刻重構了人、貨、場，驅動了前所未有的商業數字化變革。這樣的變革，發掘了商業新人口，創造了商業新供給，帶來了商業新行為。
299個品牌銷售額破億
蔣凡透露，今年參與天貓雙11的用戶，比去年全天新增了1億多。此前披露的數據顯示，過去兩年，淘寶天貓新增用戶超過70%來自下沉市場。新的人群為新消費活力持續增強奠定了基礎。
iPhone11僅1分鐘成交破億，戴森電動拖把10分鐘成交超去年全天，泡泡瑪特龍家升迷你係列盲盒9秒鐘售罄55000個——創新、有趣的產品切中了“追新族”的需求。
今年，共有299個品牌躋身“億元俱樂部”，其中崛起的新品牌尤為引人注目。僅以美妝為例，國貨彩妝品牌花西子今年首次參與天貓雙11，開場1小時成交額就突破1億，互聯網原生品牌HomeFacialPro和完美日記成立時間都不到5年，近幾年來已是“億元俱樂部”的常客。
11月11日全天，產生1.7億筆C2M數字化工廠直供訂單，聚划算“千萬爆款團”誕生了31個過億單品、1064個千萬爆款單品、18000個百萬爆款單品。最受下沉市場歡迎的品牌爆款中，7成為聚划算的定製款貨品或一年內首發的新品。
農業基地直供模式把農田和餐桌連接在一起。由全國707個縣提供的4548款優質農貨入駐阿里興農脫貧項目，如海南三亞黃金火龍果、湖北秭歸的臍橙等。2019年天貓雙11，22個小時內，阿里全平臺農產品銷售額突破70億元，比去年雙11全天增長53%。半天時間，天貓雙11興農脫貧會場的成交額，已超過去年雙11全天。
進口商品供給有效地促進消費升級，並且呈現出顯著的普惠趨勢。11月11日0點前，天貓國際消費者進口商品加購數超3960萬件，其中一位消費者的“全球購物車”裝載了來自13個國家和地區的97件進口商品。
淘寶直播帶來近200億成交
新的消費場景既為消費者創造新鮮感，也為品牌商家開拓了數字化運營的新陣地。淘寶直播成為品牌商家的標配，天貓旗艦店2.0、語音購物已成潮流。
天貓雙11開始僅1小時03分，淘寶直播引導的成交就超過去年雙11全天；8小時55分，淘寶直播引導成交已破100億。超過50%的商家通過直播獲得新增長。天貓雙11全天，直播帶來的成交近200億。
雙11期間，1167家旗艦店2.0核心試點商家進店消費者同比去年增長超過50%。11日當天，購買筆數轉化率同比去年提升超過20%，商家自主運營消費者帶來的成交同比增長超過200%。超350個品牌首次上線旗艦店品牌Zone，這是展示品牌個性、多樣化溝通消費者的場景。雙11預熱期間，品牌Zone為商家帶來了超過2億人次的訪問。今年天貓雙11，還有超500萬人體驗了一種新的購物方式，在天貓精靈平臺上，共有105萬筆通過“說話”的方式支付成功的訂單，共有176個品牌參與，開啟了“語音購物元年”。
這些現象表明，消費正在因數字技術發生巨大的變化。
今年天貓雙11，重慶人最愛買褲子
12日，根據阿里提供的數據顯示，今年雙11，重慶的男女老幼，都愛囤褲子！
在60後、70後、80後、00後最喜愛的商品中，褲子排名第一！而在50後，90後的購物車中，褲子的受歡迎程度也能排進前五。
冬天太冷，不僅要囤褲子，還要囤羽絨服、棉衣、毛呢外套。在重慶市60後到90後的購物車裡，羽絨服是今年最熱門單品之一，均進入該年齡段“最喜愛商品TOP5”。不怕冷的00後，不囤羽絨服也囤起了棉衣。此外，毛呢外套也較受歡迎，被60後、70後、90後裝進購物車。
手機也是重慶人最愛買的商品之一。在50後、60後、80後、90後和00後的購物車裡，手機位列“最喜愛商品TOP5”，其中90後最愛買手機。
值得一提的是，70後偏偏不愛手機等科技產品。今年雙11，他們買起褲子、衛浴用品、羽絨服、沙發、毛呢外套，相當居家！
年齡不同，最愛的品牌也不同。這屆重慶00後最愛耐克、阿迪達斯、安踏、完美日記和李寧。而比他們大不了多少的90後，卻更愛蘋果、美的、華為、海爾和阿迪達斯。
物流鏈路全面數智化
目前，阿里巴巴的核心繫統已100%跑在阿里雲公共雲上，這使阿里巴巴得以應對更加複雜的技術挑戰。今年天貓雙11訂單創建峰值達到54.4萬筆/秒，是2009年第一屆雙11的1360倍，創下新的世界紀錄。飛天雲操作系統成功扛住了全球最大的流量洪峰。
物流訂單量增長紀錄不斷刷新。天貓雙11開場12小時，國內324個城市已經簽收雙11包裹。僅用16小時33分鐘，2019天貓雙11物流訂單量破10億，比去年提前6小時45分鐘。全天物流訂單達12.92億，數智物流新紀錄誕生。
菜鳥網絡總裁萬霖表示，雙11物流解題的關鍵，在於全鏈路的“數智化”。隨著菜鳥電子面單的普及與IoT技術的深化，正在讓每一個包裹、每一個物流人、每一輛車、每一個倉庫成為一個數字化節點，連結成一張數智化網絡。
這物流鏈路的全面數智化使得全社會的物流力量可以充分、高效地調動起來，解決送達十幾億包裹的世界級議題。
來源泉州城東生活網綜合上游新聞·重慶商報海峽都市報閩南版 惠安百姓網
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