11月8日，開平市民鄺先生將一面印有“盡心盡責 為民解憂”的錦旗和一封感謝信送到開平市公安局長沙派出所民警手中，對派出所民警不辭勞苦，協助其找回走失的父親表示由衷的感謝。
11月4日14時許，長沙派出所民警接到鄺先生的報警稱：他85歲患有老年痴呆症的父親不知所蹤，懷疑走失，希望民警幫助尋找。
接到報警後，民警安慰鄺先生不要擔心，隨即兵分兩路尋人，一組民警在詳細瞭解老人體貌及衣著特徵情況後，以老人走失地點為中心對周邊地段展開搜尋，另一組民警通過轄區的視頻監控尋找。
經過數小時反覆觀看監控錄像，仔細進行比對，民警發現老人是在家附近乘坐了公共汽車到達義祠車站。民警馬上前往開平市義祠客運站調取相關視頻，最終得知老人乘坐汽車到達了水口客運站。得到線索後，民警帶領鄺先生前往水口客運站。
不久，民警和鄺先生在水口客運站的候車室找到鄺先生85歲的老父親，並將其安全送回家中。民警叮囑鄺先生應將其父親的身份信息、家人聯繫方式、家庭住址等信息製作成信息牌，讓老人隨身攜帶，最好能給老人配備能定位的通訊工具，以便老人走失後能及時尋到。
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