廣州普法
攜號轉網真的來了！
11月10日開始，
三大運營商攜號轉網服務
正式進入試運行階段，
並將於11月底正式施行。
11月11日，
《攜號轉網服務管理規定》正式發佈，
並將從2019年12月1日起施行。
攜號轉網如何辦理，
又會遇到哪些風險？
快來瞭解一下吧！
新華社資料圖
什麼是攜號轉網？
攜號轉網服務，是指在同一本地網範圍內，手機用戶（不含物聯網用戶）變更籤約的基礎電信業務經營者而用戶號碼保持不變的一項服務。
目前我國攜號轉網服務只針對移動電話（含移動/聯通/電信）號碼用戶，衛星、移動通信轉售、物聯網應用號碼（例如網號為1349、174、170、171、162、165、167等）暫不支持攜號轉網服務。
用戶如何辦理攜號轉網？
據瞭解，從11月10日開始，三大運營商攜號轉網服務正式進入試運行階段。工信部負責人此前透露，天津、江西、海南、湖北、雲南五個省市已經於9月19日正式提供攜號轉網服務。
轉網不容易！需大量手續
記者按照央視新聞公佈的方案測試，卻發現目前要攜號轉網卻並不容易。
中國移動→中國電信
記者嘗試將旗下一個移動號碼轉移到中國電信，卻發現號碼不符合攜號轉網條件。
原因有這些：
記者的一個移動副號辦理了卻很久都沒有使用，進入了“黑名單”。
其次，記者使用的這個是萬能主號，要轉網，旗下副號將一併取消。
此外，記者的移動號碼加入了家庭網，還必須退出。
中國移動方面向記者表示，目前只接受查詢，真正辦理要到本月25號。
中國電信→中國移動
記者也嘗試把旗下中國電信號碼轉移到中國移動，發現問題更多。
首先，記者欠費300多話費，必須繳清。
更重要的是，記者電信號有寬帶合約和40G流量套餐，這個號碼捆綁的副號還有欠費。
據記者致電中國電信，對方表示需要先解除主副卡綁定關係，然後才能轉。目前廣州只有東山口營業廳可以辦理。如果確定可以轉，東山口營業廳將出示一個驗證碼，用戶拿著驗證碼去希望轉入的對方運營商營業廳辦理即可。
遇到這些行為，可以投訴！
《攜號轉網服務管理規定》明確電信業務經營者在提供攜號轉網服務過程中，不得有下列行為：
（一） 無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務；
（二） 用戶提出攜號轉網申請後，干擾用戶自由選擇；
（三） 擅自擴大在網期限協議範圍，將無在網期限限制的協議有效期和營銷活動期默認為在網約定期限，限制用戶攜號轉網；
（四） 採取攔截、限制等技術手段影響攜號轉網用戶的通信服務質量；
（五） 在攜號轉網服務以及相關資費方案的宣傳中進行比較宣傳，提及其他電信業務經營者名稱（包括簡稱、標識）和資費方案名稱等；編造、傳播攜號轉網虛假信息或者誤導性信息，隱瞞或淡化限制條件、誇大優惠事項或攜號轉網影響、欺騙誤導用戶，詆譭其他電信業務經營者；
（六） 為攜號轉網用戶設置
專項資費方案和營銷方案；（七） 利用惡意代客辦理攜號轉網、惡意代客申訴等各種方式，妨礙、破壞其他電信業務經營者攜號轉網服務正常運行；
（八） 用戶退網後繼續佔用該攜入號碼；
（九） 其他違規行為。
你的號碼可以攜號轉網嗎？
你有打算辦嗎？
來源： 人民日報、央視新聞、信息時報
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