用戶5909348282026
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我移動號碼15年以上，只是前段時間獲贈了10G的流量。在這15年裡，移動給我的好像並不多，甚至於在資費上，我反而有了提升。我最早上大學的時候每月可能只充10元，20元話費。等工作的時候，我的話費已經增長到了50元左右，但是移動打電話給我更改套餐，如今我的資費變成了128元。
為什麼增加到了128元？現在想想也挺有意思，因為移動和我說，原價238元的套餐，直接降價110元，我剛剛好是老用戶，可以給我20G的無限流量，還贈送我1000分鐘的語音通話。
但是，我不能理解的是，當時我既然使用的是238元的套餐，可是我們看移動的238元的套餐，提供的是40G的流量，而給我提供的只有20G的流量，這是我不能夠滿意的地方。
當然，我自己是不可能進行攜號轉網的，因為和移動有了兩個合約：
- 移動的網絡套餐，我和移動簽訂了合約，就是1年，移動話費只要滿128元，就能免費贈送一年網絡的合約。
- 移動滿足一定資費的話費，就可以送手機，我辦理了2年的這種合約。
兩種合約讓我不能進行攜號轉網，這可能就是為什麼？一些用戶即使想攜號，也難以攜號的原因。不過，攜號轉網的未來可能對於移動的影響不小，未來的移動可能會流失不少的用戶，但是移動應該會採取不同的措施，來提升移動的吸引力。
LeoGo科技
談談我本人親身經歷吧！本人截止這個月移動全球通七年八個月銀卡用戶。去年被移動推廣忽悠捆綁手機號安裝了移動寬帶……安裝的時候說是捆綁兩個移動號碼寬帶免費，安裝兩天後，一天早上起來，發現發現手機停機了，寬帶也停了，查詢話費發現晚上凌晨一點一次性扣了六十……直接扣停機了……打電話去客服問，奇葩的解釋讓我感覺到移動的無恥，說合戶消費達到多少寬帶是免費，跟推廣安裝的時候服務人員說的大相徑庭，這是絕對的欺騙……跟移動溝通無數次，移動一副高高在上的姿態，不理不管，這也是第一次把移動投訴到工信部！投訴當天下午，移動客服就回電，賤兮兮的希望能調解，希望我撤回投訴……我當時也輕信了移動，這次投訴以調解告終，移動退回被扣費用的六十塊錢，一個月以後又是同樣的情況，一號早上發現手機又被扣費停機，而且移動有點麻煩的是一停就是手機寬帶一起停，連充話費都必須要出去找營業廳，那叫一個麻煩……因為本人是移動銀卡用戶，有九十元的話費透支緩停機功能，這個月我不想到處找地方充值，就讓朋友先幫我充了一部分，等手機能使用自己再自己用網絡充，但是充了五十後發現還是不能使用，打電話到客服，客服一句話又把我噎的半死，說手機是手機，寬帶是寬帶……移動，我問你，你捆綁我我手機號安裝寬帶，寬帶的費用你每個月月頭就一次性划走又何來寬帶免費一說？這叫一個無恥啊！又是幾天的溝通無果後，再次把移動投訴到工信部，第二天，移動客服又無比誠懇的打電話來希望能調解，能希望我撤回投訴……並承諾手機，寬帶保證在手機能使用狀態下寬帶就能使用！我再次相信了移動……但是事實證明我還是年輕了，移動的臭不要臉在後面幾個月一次又一次的刷新了我對移動無恥無下限的新三觀，從去年十月份開始，幾乎是每個月月頭我衝完話費就必須給移動客服聯繫恢復寬帶，一次又一次直到今年九月份我盼到了能攜轉的消息，但是這次攜轉讓我再次看到了移動的無恥……武漢市江岸區三眼橋營業廳，花橋營業廳，惠濟營業廳三家營業廳，互相推諉，互相踢皮球，我沒辦法，再次把移動投訴到工信部，移動也死了臉了反正就是人為設置各種困難，障礙各種不辦……兩個月下來，進展為零！而且移動在我無欠費的情況下降低了我的全球通銀卡用戶資格……這咱也不稀罕，因為我也沒享受到什麼銀卡用戶的待遇，可在本人無欠費的情況下停我的寬帶，這就要給個說法了……跟客服反應，第二天維裝人員像大爺一樣打電話我你什麼什麼時候在家等我，過了時間沒人那就第二天再說……把我氣的……我不上班啊，在家等你……移動，你的為客戶服務的標題口號喊給你媽聽的嗎？實在無力吐槽移動的無恥，但是，作為普通消費者，我想說，移動，你把你能傷害的，欺騙的都是信任你的人這句話做到了極致！[發怒][發怒][發怒][發怒][發怒][發怒][發怒]我也跟移動槓上了，不管怎麼樣，攜轉必須的，其實移動，聯通，電信三家各有各的黑，但是，移動，你作為行業老大，你一上來就這麼吃這個市場，是不是顧及一下老大的形象，吃的優雅點，真的現在吃相太難看了吧！
黃河5147
我肯定換，我用移動十九年了，最後最後給我套路了，居然打電話忽悠我整了個20元套餐回饋老客戶，給6個G用不完下月累計，200分鐘通話，我一聽還不錯，哪知道啊，接打聯通，電信都一毛九一分鐘啊，到月底才發現電話費可以辦20個G的了，太坑人了[流淚]
青塢軍哥
移動的號碼我已經用了13年了，當一看到可以攜號轉網的時候我馬上打10086轉人工服務問是不是可以攜號轉網了。不得不說移動以前不管是信號、網速、優惠、服務等方面都是做得非常好的，但這幾年來感覺比電信差很多了，所以只要攜號轉網一旦在我這邊實施我肯定會轉網。
晉鵬
不只是移動，我用了十一年電信，前段時間我進了黑名單，打10000號，說我去年9.10.11寬帶欠費390元，現在加遲納金是1100多元。我莫名其妙，我家裡寬帶一直捆綁手機繳費，我手機從來沒停機，我也沒有欠過費。最後客服答應見面遲納金，叫本金幫我移出黑名單。如果不移出黑名單，我啥也辦不了。我已經是第三次遭遇這樣不講道理的扣費了，我這幾天也準備轉網去
千年1265302
我有兩個號碼，移動聯通，感覺聯通比移動強的不是一點半點，因為現在電話很少，手機百分之90以上都是用網絡，我記得剛4g時候，移動特別快，現在真的垃圾急了，聯通還是一直都是挺穩定的，我會轉的謝謝，畢竟聯通是國際大公司，移動在中國就是店大欺客
變形金剛189229509
我家裡三個人只有我是聊通的。老公和女兒的移動的，都用了12年和6年了。如果可以攜號轉網的話，老公和女兒肯定會轉。因為移動給了太多的套路和霸王條款，還有亂收費的。老公在惠州的時候有一次剛充了一百塊話費，到晚上提示欠費。打電話一查客戶說，你訂了幾個套標給你發短信了沒有回覆退訂就表示同意訂購了。這種套路讓人好無語。後來通過溝通退了98塊錢話費。
2428780261122木梅子
用了17年的移動號碼，如果能轉網，馬上轉電信，移動不但4G網絡不好，而且亂收費，有一次辦了福卡20元包2G,一年後取消，結果在營業廳收了我一個月的費用，結果電話費又扣一次，經過我不懈努力才要回來，如果不注意，肯定會被坑。
迗涼恏嗰萩
找這個移動號已用五年，另一個已近十年了，不準備轉網。移動確實又亂收費的情況，兩次換機都多收了我流量費幾十元。上級作出帶號轉網決定後，移動服務明顯好轉，亂收費也有所收斂。為什麼我不轉網呢，一怕麻煩，二來幾個運營商各有長短。都存在一些亂收現象，再是習慣了，移動信號不錯，我的費收也不高。
用戶1302296939390
我2000年開始用手機，全球通號碼13508391567，當時每月月租50元，大約在01年有一段時間每年收13個月，這一個月分季度收取。持續了一段時間才取消多收一月的月租規定。大約在04年月租才降為25元。四年退休後（屬於四川），通話都按漫逰收取話費。無奈之下才換號。2011又遷至重慶，仍用移動的。這麼多年來（包括寬帶），感覺是有些不盡人意。過去的就不說了，單就目前的網速，確實令人頭疼。如果沒有改善，本人也只好另作選擇。
