一支笔的启发

一支笔的启发

《华尔街之狼》是小李子(莱昂纳多·迪卡普里奥)主演的一部电影,影片讲述的是华尔街传奇人物乔丹·贝尔福特的故事,这位股票经纪人曾在三分钟内赚取1200万美元,31岁时就拥有亿万家产。我在几年以前就已经看过这部电影,当时的我只是单纯的被故事情节所吸引。但是当我再看的时候,令我印象最深的不是他传奇的人生和电影的大尺度,而是一个小桥段。

当初莱昂纳多饰演的角色刚刚起步,招募了一些狐朋狗友来和他一起创办公司,靠电话来推销垃圾股票以赚取高额提成。他在饭桌上向朋友教导如何做好销售这份工作,他拿出一支笔,让朋友尝试把笔卖给他,当时我也在思考,如果换做是我的话,该如何把笔卖给他?我应该夸赞这支笔做工有多么精良?还是该说这支笔是某个名人使用过的?仅仅几秒种后,电影就给了一个让我茅塞顿开的答案,他的那位朋友说:“可以请你帮我签个名吗?”

一支笔的启发

他只用了一句话,并且这句话完全没有提到笔,也完全没有提到买或者卖这两个词语,当时我就想,这哥们真是天才!然后我开始思考,为什么我不能像他一样?卖东西真的有那么简单吗?什么才是销售的本质?

我认为销售有三层境界

第一层境界是 发掘需求

一支笔的启发

就用我们刚才的桥段来举例,当我们想要把这支笔卖出去,我们就要思考,谁会需要这样的一支笔?可能是一位老师,她需要批改作业;也可能是一位作家,他需要撰写文章;还可能是一位设计师,他需要绘制蓝图。那么这样我们就有了目标群体,我们会拿着这支笔,寻找我们的精准客户,向他们推荐我们的产品。然而在竞争如此激烈的市场中,几乎每个人都懂得发掘需求,他已经成为一个合格的销售所必须要掌握的技能。光是掌握这点,很难在芸芸众生之中脱颖而出。那么就有了第二层境界。

第二层境界是 创造需求

一支笔的启发

上文讲到的桥段就是用这样的方法,可能你不是教师也不是作家,那么你日常生活中很少用到笔,你就没有这样的需求,好,既然你没有,我就给你创造出来,我想请你为我签个名,要签名,就需要有笔才可以,这样我们就有了一个正当的理由向你卖笔,你也有了正当了理由考虑我的提议。当然现实中的情况比电影里的那个桥段要稍微复杂一些,你最好不要让买方知道需求是你创造出来的。

第三层境界是 引导需求

一支笔的启发

还用卖笔来举例,这次我们想要把笔卖给一位小学生,他可能会告诉你,不需要了,我爸爸已经给我买了好多笔了。确实,虽然他有这方面的需求,但是这个需求已经被别人满足了,那么我们应该怎么办呢?这种时候,首先我们的产品要足够优秀,然后我们需要的是一点点耐心,以及灵活的思维。我们可以对小朋友说,不卖,这支笔送给你吧!这种情况下,一般人大多会选择接受,趋利避害是人的本性,接下来,我们继续送,直到他手中已经没有爸爸买的其他的笔,全部都是我们送给他的笔,而且他已经用习惯了的时候,就是我们开始赚钱的时候了。习惯是很可怕的,它在不知不觉中影响着我们的每一个选择。

其实这种方式在现今社会也很常见,比如之前的滴滴打车为司机和乘客发红包,还有就是现在的共享自行车,都是一种先投入,引导需求,积累用户粘性,然后再赚钱的模式,然而这种模式的缺点也是显而易见,需要前期投入大量的人力物力财力来积攒用户群体,而且也不是万无一失的方法,也许当你打算开始收费的那一天,就是用户抛弃你的那一天。


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