沫哭先笑
10月份，淘寶新規
主要是針對所謂的一件代發店。
關於發貨時間的規定。
如果賣家超出標定的發貨時間
買家可以要求補償。
同時平臺也會罰款。
具體諮詢平臺客服。
也不知道咋了，
有理有據說點事，沒人理。
空口白牙胡嘞嘞，反倒有人看。
問答，我覺得還是實際的有用的最新的答覆好一些。
娛樂化的問答，
除了樂呵樂呵有啥用？
給人出主意，是否問問自己，真的知道嗎？
電商個體戶大老王
我來告訴你為什麼不發貨，我是淘寶賣家，不發貨主要有以下幾個原因:1，那就是實在缺貨，沒有賣家是有錢不想掙的。2，價格標錯，賣了就虧錢，不發貨讓你自己退款。3，就是你買的高仿品牌的，買家信用等級低於4顆星，一般低於4顆星的我就不發貨，怕被吃貨，為什麼是3顆星以上呢？因為從零信譽到三星花不了兩塊錢就能刷上來。以上幾點就是不發貨的原因。
clqx52888
店家的發貨時間特意寫了45天內。我投訴淘寶客服，他說商家沒違反規定，你願意要就等，不願意等就退貨，客服不接受投訴。
我特意等，就不取消訂單，也不申請退款。看他腫麼辦
哈嚓喇呱
之前公司好幾個平臺都有店。天貓店有幾個。我說一下為什麼拍下十幾天沒發貨。因為那個店基本是死店，沒什麼流量，也基本沒人購買，甚至客服有時候都會忘記上線。所以，有顧客拍下時，不能及時發現。甚至，那件商品早都沒有貨了，也沒有下架。天貓店，超過48小時不發貨，是會扣分的。賣家不在乎賠償的那點小錢，但是很在乎扣分。沒有貨了，即使顧客再鬧要發貨，賣家也沒辦法。因為很可能，那個貨只有賣家自己才有，其他人家都沒有，連調貨都是不可能的。所以，遇見這種情況，可以投訴賣家，未按約定時間發貨，得到一點賠償。然後申請退款。至於東西嘛，沒貨就是沒貨啦，你就是把賣家逼死，他也弄不出來的。
筱筱竹葉笙
這種事的爭議根本不在是否退款！！而在是否需要罰款賠償！！ 經常淘的人都知道，我們要買一件商品通常會進行同類商品的 比價，比質量，比款式，比銷量，比信譽度，比好評…… 有的需要量尺寸，看大小，不同款式利弊分析，如果是幫別人買 或公司採購 還要反反覆覆溝通，發圖片，上會討論採購哪家商品 重點是 不是你一家商品 這樣細緻又反反覆覆的工作可能是在研究了100多件商品後，最終選擇了你家的商品，一件商品會持續考慮一週甚至更長的時間才決定購買。這背後付出了 時間成本，人力成本，經濟成本，甚至感情成本(特別喜歡 滿心歡喜期待發貨 結果遲遲等不到貨 著急，失望) 這不能是商家一個簡簡單單退款就解決了事的！！
不論什麼原因(客觀的，惡意的)， 商家必須對店鋪發佈的商品負責任，對於沒有的商品 或 不能保證發貨的商品，必須下架，讓消費者看不到商品，無法點擊購買，以避免出現不能按時發貨 給消費者造成的諸多損失。 一旦上架必須履行正常交易，否則重罰！！不然消費者挑選商品所付出的 時間成本，人力成本，經濟成本誰來買單！！！
極簡控sober
淘寶就是坑爹，買一雙鞋裡面有顆釘子，外面又看不到，上腳就紮了一個眼，找店家他就要你退貨，退貨也好，退貨理由我照實說店家就不給地址，找淘寶他要你找店家，店家就要你修改退貨理由，我為什麼要改，如實描述，淘寶小二永遠是機器人回覆你，真的氣死我了，如果是實體店，導購不知道要給顧客說多少好話，還要賠償損失，因為實體店是很講信譽的。
一隻虎斑一隻暹羅
鞋子也有，填了個快遞號，三四天不動，問他才告訴你沒貨了，這個沒貨商家不是應該第一時間告知顧客嗎？真的是浪費別人時間
liuzhihua001
不賠錢就想叫人退款?
今天凌晨買的美特斯邦威棉衣湊單隻要49元，客服說不發貨賠10塊錢，
在看我之前下單的意爾康鞋子3單商家補償一單20元再加賠償實付款的百分之三十一共賠了一百一十多
雨落龍游
這個問題我也有遇到，我自己也做過幾天。
我知道的，大概就有幾種可能性。商家短期供貨鏈沒貨了，或者忘記把貨下架了。或者商家覺得你是那種專業戶，比如難搞的買家，職業差評師之類的，他會故意說沒貨的。還有一種就是商家已經不賣東西了，只是代發。開個店試水玩玩的。再有就是真的客服忘接單了
Eve玲瓏
天貓沒有這種情況，天貓超過48小時不發貨要賠違約金，情節嚴重的還要扣分甚至封店，只有C店，也就是集市賣家敢拍下不發貨，你說的這種不是正經開店做生意的，這樣的店是用軟件全淘寶抓取各種爆款，標一個超低價騙客人下單，目的是為了套取客人信息，轉手倒賣客戶信息的。
