做好一個盈利的產品，固然離不開前期的選品測試和優化，但是僅僅做好這些很多時候卻不一定真正能夠盈利，我們還是再來回顧下二類電商的盈利公式吧！
商品利潤=(客單價－商品成本－妥投快遞費用)×收貨率－拒收快遞費用×退貨率
由上述可見，除去產品成本以及廣告成本以外，簽收率也是非常重要的一環，拒收每一單他的快遞費用，和這一單的廣告費都是損失會拉低整個商品利潤的，很多產品虧損，都是出在簽收率這一環。只有做好商品包裝、物流、客服等步驟，才可以更好服務顧客、提高簽收率！本期主要講解商品包裝、物流。
傳統電商、二類電商的區別
首先我們來思考一下，二類電商與傳統電商物流的區別：
傳統電商的交易模式是在線支付，帶有很強的主觀意識。
很多人在淘寶天貓上面買東西對於物流的關注並不是很大，在貨到的時候大多數顧客是在看這個商品本身優劣性、是否實惠。如果是產品本身出現的問題，他們才會考慮替換貨，這就是因為他們是先付款後到貨。
二類電商是區別與傳統電商的貨到付款、當面付款模式。
對於這種在網上下單的，貨到付款的模式是看到了貨物之後再決定要不要買。這種模式在交易達成之前對於商家是沒有任何利益的。只有商品好、物流快、服務周到才可以更好的盈利。所以，除了商品本身以外，代收款物流的選擇也是達成交易中非常重要的一環，否則前幾步做得再好也會功虧一簣。
商品包裝
綜上所述，二類電商的簽收率比傳統電商低。其實簽收率的很大一部分原因是在於商品包裝，這是產品的服務問題。這裡小編給大家一些有關包裝的技巧：
- 保證產品品質。一般買家收到東西時驗貨，至少不能看到很劣質。
- 包裝一定要緊實，我們都知道中國快遞行業摔包裹是怎麼摔的，所以包裝一定要緊實。
- 如果可以包裝上請貼上“易碎勿摔”這樣的字樣，越明顯越好的哦，有一定效果。
- 出其不意的在商品裡放一些小禮品，給予購買者小驚喜。
- 對於部分包裝簡陋的商品，重新打包美化包裝，給購買者賞心悅目的感覺。
物流痛點：
很多商家會選擇四通一達（以上簡稱“通達”）等快遞。雖然說貨物一樣可以送到，但是簽收率低，效率提升不上來。
他們主要存在的問題：
- 私人承包制，管理不規範
- 網點不全，很多貨送不到就退回
- 快遞員通常將貨放於快遞櫃或代收點，不願花時間上門收件，是否簽收對快遞員的利益影響不大
- 很多快遞員甚至告訴客戶這是假貨，可直接退回
- 出現丟包或者快遞異常，售後跟蹤服務態度差及效率低
順、德、京
鑑於以上物流快遞存在的問題，那麼可見二類電商代收款物流公司的可選範圍並不多，小編在這裡推薦的快遞為：順豐、德邦、京東三家，這三家網點自營、服務好、收貨率比通達要高。
順豐貴，但是順豐貴在了速度和服務。對於二類電商客單價比較低的商品來說快遞成本太高了。除非做醫療器械和在線支付的商家會用。
德邦快遞，大家印象中，德邦都是做大件物流的，大件對於德邦來說的確最有優勢的，如今德邦也在進軍小件市場，而且服務仍是一如既往的好。而且能夠實現異地發貨的需求，這個可減少很多二類電商廣告主囤貨風險以及減少快遞和人工成本。
京東快遞，作為二類電商代收款來說，也是不錯的選擇，京東快遞是與順豐齊名的服務好，投訴少，貨品安全性有保證。現在快遞很少有送到樓下的，都是菜鳥，快遞櫃一扔，電話都沒一個。只有京東會到樓下，東西多還會幫忙一起拿上樓。所以第三方不託管，京東快遞時效不能保證，安全和服務可以。
他們共同的特點是管理及服務專業，簽收都能在一個正常的水平範圍，通過眾多二類電商廣告主實測收貨率提升10%以上。這裡小編建議搜索快隆物流，可以深入對比三家價格，選擇最優。
關於網點覆蓋問題，以下地圖標識僅供參考
順豐
德邦
京東
由此可以看到幾大物流網點所傾向的地區，根據網點遠近可以推斷出全國各地物流所耗費的時間。根據自己商品定向的人群來選擇物流，可以在一定程度上節省成本，加速物流。
物流返款時效
現金流對二類電商非常重要，現金不及時迴流，那麼後續將會影響到貨款與廣告費，從而影響到整個電商鏈條，我們簡單盤點下各大快遞的返款時效；
落到具體的簽收率上，目前根據各大商家反饋，順豐、德邦、京東的簽收率大致比三通一達高7%左右，與選品關係較大；
因此綜上所述，客單價較高的選順德京，客單價較低選三通一達，不知道怎麼選話，我認為可以選京東，目前也是大部分商家的選擇，價格中等，簽收較高，性價比好！這裡小編建議搜索快隆物流，可以深入對比三家價格，選擇最優。二類電商最重要的交付環節由物流在承擔著，物流已然成為人與商業連接的新方式。物流不再只是連接生產端與銷售端的工具，而是直接觸達消費者。消費者的感知不僅僅靠產品，物流也變成用戶體驗的重要部分。物流+商品的整體，構成了消費者購買的產品。
不同物流的服務水平和響應時間不同，會直接影響簽收率，市面上普遍都是用京東，順豐、三通一達幾家，據小編了解三通一達一般物流成本都是在3-5元，退回半價。加上代收貨款的1%，一般一件來回成本在5-7元左右，量大還能在優惠點，但是說回簽收率真的要找一家服務好的物流公司才好。在這裡可以看出順豐、德邦、京東的價格適中，速度快、服務好、目前京東物流在二類電商市場份額佔比超過70%，其價格目前市面上多種都有，有4元-6元不等的全國通票，可實現異地發貨。
總結
因為互聯網的高速發展，這是做二類電商最好的時代，也是最壞的時代。這一個行業將進行一個大洗牌，能夠留下了的只有能夠把方方面面都做到精細的人。
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