市民辦理"仲記"儲值卡多年後不能使用 仲記:老闆已換

市民辦理

仲記豫滿樓正光路店

近日,鄭州市民萬先生向記者反映稱,自己多年前在仲記辦了儲值卡,最近持卡去消費,卻被告知已經無法使用。

萬先生告訴記者,因為時間過得太久,這張卡的辦理時間不是很清楚了,大致在2012年左右。當時辦卡的飯店名叫仲記酒樓(正光路店),辦完卡後沒怎麼去消費過,最近拿著卡去吃飯的時候,卻被飯店告知卡不能用了。飯店方給出的解釋為:飯店的名字已經由最早的“仲記酒樓”更名為“仲記豫滿樓”,已經換了老闆。

根據萬先生提供的儲值卡,可以看到這張卡片上標註著“仲記企業”,僅在仲記企業正光路店使用,並沒有說明適用於仲記酒樓或者仲記豫滿樓,萬先生認為對方的理由有些牽強,“卡上寫的是仲記企業,就算換了名字,仲記酒樓和仲記豫滿樓都屬於仲記集團,為什麼用不了呢?”

“我卡里應該還有五六千塊錢,具體有多少,仲記豫滿樓說換系統了沒法查。”據萬先生介紹,自己也同仲記酒樓其他店面取得聯繫,同樣被告知,和正光路系統不同,不可以使用儲值卡。

河南商報記者留意到,萬先生辦理的儲值卡上所留的電話(訂臺電話、貴賓專線手機號),也均是目前仲記豫滿樓的聯繫電話。

仲記豫滿樓正光路店店長樊先生向河南商報記者表示,雖然萬先生的儲值卡上寫著“仲記”,但是萬先生辦卡時的店是“仲記酒樓”,現在是仲記豫滿樓,並不是同一家店。

至於萬先生卡里的餘額,他表示可以聯繫之前的會計幫忙查詢,但是萬先生的儲值卡是仲記酒樓的,不可以在仲記豫滿樓使用,至於能不能在仲記酒樓別的店使用,萬先生可以諮詢一下,如果不能使用,那麼也沒有別的解決辦法。

那麼,萬先生的卡能否在仲記酒樓其他店面使用?記者也聯繫了仲記酒樓花園路店,工作人員稱,卡是在正光路店辦理的,不可以通用。

11月17日,河南商報記者也就此聯繫了仲記集團方面,工作人員稱仲記酒樓也屬於仲記集團,幾年前飯店更名時,也聯繫了一部分老顧客解決儲值卡的問題,現在時間間隔太久,需要查一查萬先生卡里的餘額再做決定。

原標題:鄭州一市民辦理的“仲記”儲值卡多年後不能使用 仲記:店已經更名換了老闆


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