火車作為大眾化的交通運輸工具，毋庸置疑，其方便、準時、安全、價格適中等特點，深受普通大眾的歡迎。當然，隨著科技的發展，近些年高鐵、城際列車等高速鐵路網的不斷完善，尤其是高鐵列車的大量開行，鐵路對旅客的吸引力又增加了舒適、優質等服務優勢。然後站臺票卻不賣了。
為什麼現在火車站不賣站臺票了？真正的原因在這裡。鐵路部門稱，原因出於封閉式管理、反恐以及實名制車票驗證和維護車站秩序與旅客安全等方面工作的考慮。
那怎麼送親人上火車？到火車站接人或送人時,可以購買站臺票,然後進入到火車的站臺上,把人送到火車上,或者到火車上去接人,否則的話你只能送到火車站候車廳門口。有時候如果實在買不到車票的時候,也經常有人先買張站臺票上到車上,然後再補正式的車票。
另外，相關方面也表示：出於保證乘車秩序、避免持站臺票人員進站時與出站旅客發生對流，以及各方面的安全考慮，目前全國各地如北京、深圳、長春、西安、長沙等越來越多的火車站實行了停售站臺票的措施。當然，停售站臺票的火車站也採取了相應的措施，確保老弱病殘者的平安、順利進出火車站。
而且，鐵路對於老幼病殘孕等重點旅客進站上車，也有制度和辦法，全國火車站都有服務檯，為需要幫助的旅客提供擔架、輪椅等接送站預約服務，而且，有的火車站還有“小黃帽”志願者，幫助老人、婦女等重點旅客拿東西、攙扶，保證他們安全進出站。
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