懷揣著對電影裡“賈維斯”式語音助手的美好憧憬，各大科技巨頭都投入了巨大精力來完善自家的語音助手功能；不過擺在消費者眼前的卻是用處極少，動不動就不明白你在說什麼的人工智障。在這種環境下，微軟選擇讓自家的語音助手 Cortana 退場。
微軟官方近日對外宣佈，將於 2020 年 1 月 31 日停止向 iOS 及 Android 用戶提供 Cortana 服務支持；同時，Android 端微軟桌面內置的 Cortana 服務也將被移除。
對於用戶使用 Cortana 創建的日程，微軟表示將會轉移到 Microsoft To Do 應用中。
當然，微軟並非完全放棄 Cortana，他們計劃將 Cortana 整合到 Office 的服務中去，以另外一種方式成為用戶日常辦公的助手。
我們無法確定微軟在這個時間節點弱化語音助手的存在感是否是正確的選擇，但是消費者對於語音助手的使用度和認可度確實沒有達到各廠商預期的效果。強如微軟也在語音助手上低頭了，這不免讓人心生疑惑：當下語音助手的困境到底是方向性問題還是技術性問題。
值得一說的是，Cortana是微軟前副總裁沈向洋任上打造的AI產物，當時深受沈向洋重視。
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