攜號轉網並非“暢通無阻:你需符合這些條件

攜號轉網並非“暢通無阻:你需符合這些條件

  距離12月1日《攜號轉網服務管理規定》施行,還有不到兩週時間。此前,電信移動聯通已經相繼發佈了攜號轉網操作細則,一週過去了,不少觀眾卻反映,攜號轉網困難重重。攜號轉網很難麼?號碼在手,為何難以“說走就走”?按照現在三大運營商公佈的政策來看,攜號轉網只要三步:

  1、確認攜入資格;

  2、提交攜入申請;

  3、激活號卡。

  三個步驟,聽起來很簡單,但真正走起來卻困難重重,央視記者在體驗攜號轉網的時候,第一步就被卡住了。

  記者體驗:攜號轉網並非“想轉就轉”

  根據攜號轉網操作細則,除虛擬運營商、衛星電話以及物聯網用戶以外的普通手機用戶都可以辦理。申請用戶需要入網滿120天,與轉出方結清電信費用並與轉出方沒有在網約定期限限制協議或已解除相關協議。

  01 看看你所在的地區相應運營商是否支持攜號轉網業務

  今年11月10日,三大運營商攜號轉網服務正式進入試運行階段。據工信部部署攜號轉網工作時間表:第一階段天津、海南、江西、湖北、雲南5個試點省(市)完成試驗,正式提供服務。第二階段,11月10日至25日,其他26個省(自治區、直轄市)攜號轉網服務上線試運行。第三階段為11月30日前,全國範圍內正式提供服務。

  據此我們能確定的是,目前天津、海南、江西、湖北、雲南5個省(市)已經確定可以進行攜號轉網,至於其他地區,還需到當地營業廳諮詢。

  02 編輯特定短信到當前運營商客服電話 查看是否具有轉網資格

  編輯短信“CXXZ#姓名#身份證號碼”,發送到10086(移動)/10010(聯通)/10000(電信)。注意是給你當前使用的、希望轉出的運營商發送短信,而非計劃轉入的運營商。

  根據目前的用戶反饋,大家普遍出現了號碼不符合轉網條件的情況。原因大多為辦理了xx業務、簽了xx合約等,有的用戶不能辦理攜號轉網的原因高達9條,甚至還有國際漫遊到期時間為2050年這種原因,所以意思是2050年以前我都要待在你家了?

  在我自己辦理轉網的時候就遇到了此類情況:由於此前我辦理了xx合約套餐,期限為兩年,且營業廳說該項目無法解綁,只能用完。於是我一直等到今年9月份才去辦理。

  所以大家要注意,想要辦理攜號轉網必須符合以下幾點:

  1.實名入網,現階段單位證件入網的政企客戶應當將號碼過戶至自然人名下,再申請攜號轉網攜出服務;

  2.處於正常使用狀態(非掛失、停機等);

  3.與攜出方結清已出賬電信費用,如有未出賬的電信費用(例如國際漫遊費用等),與攜出方已約定繳費時間和方式;

  4.與攜出方無在網約定期限限制的協議,或已解除在網期限限制;

  5.距離最近一次攜號轉網已滿120日(自然日)。

  說通俗點,需要辦理轉網的號碼所屬人必須是活人,且未停機未掛失,並保障在現運營商已結清所有費用,無任何有時間期限的業務;一但辦理了轉網,4個月內不得再次辦理。

  我在辦理時同樣出現了這樣的情況,有一個號碼是一位已逝親戚的號碼,想要辦理轉網但嫌轉入名下太麻煩就放棄了;在另一個署名為自己的號碼轉網時,出現了欠費情況,最後交了快70塊錢才得以成功辦理。

  當前,面對“因綁定業務無法辦理”的問題,某些地區提供了業務解綁服務,具體情況需要諮詢當地營業廳。

  這還不算完,根據14日三大運營商公佈的攜號轉網服務細則,以下號碼現階段不支持攜號轉網:

  1.衛星移動業務號碼:網號為1349、174等號碼;

  2.移動通信轉售號碼:網號為170、171、162、165、167等號碼;

  3.物聯網號碼:物聯網專用網號(如146、148、149、140-144、1064號段等)號碼以及其他用於物聯網應用的普通公眾移動通信網號碼;

  4.其他不符合國家政策規定的情況。

  另外若你存在“‘靚號’需支付違約金”“享5G優惠套餐無法辦理”的問題,若你希望享受到你喜歡的運營商的某個套餐,只能辦理新號了。不知道這是不是運營商的小心機。

  03 本人攜帶身份證、手機卡到轉出營業廳辦理

  以上我們提到的問題都解決之後,請你本人拿上你的身份證,到營業廳辦理即可。

  需要注意的是,辦理後的手機卡大概1-2個小時才能進行使用。另外在我辦理業務時工作人員告訴我,目前攜號轉網仍處於試商用階段,系統尚不穩定,攜號轉網可能會導致接收不到微信、淘寶、銀行等第三方的驗證碼或短信。不過我並沒有出現這種情況。

  所以在此建議大家在攜號轉網正式鋪開後再辦理。

  有些用戶當前使用的運營商在家或公司附近的信號確實不好,這場不能說走就走的轉網確實給我們帶來了諸多不便。不過大家別擔心《攜號轉網服務管理規定》中已經明確表示,只要用戶申請轉網,運營商就必須為我們的一些業務進行提前解約,也就是說運營商有義務幫我們解決以上問題,我們能做的就是等待體系完善的那天。

  綜合:央視新聞、中關村在線


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