《大眾日報》11月21日16版
本報龍口訊 “俺村享受危房改造的村民有些是不是不符合條件?村裡的土地承包款是不是沒入村集體賬?”不久前，龍口市新嘉街道某村的一位上訪戶到龍口市紀委監委信訪室反映。“您反映的問題我們將嚴格按照程序認真調查，根據有關工作規定，我們先簽訂《紀檢信訪舉報雙向承諾書》，60日內向您反饋情況。這段時間，您在家等結果就行了，有了調查結果，我們馬上答覆您。”負責接待的信訪幹部回答說。
一個多月後，龍口市紀委監委信訪幹部當面給這位上訪人答覆問題時，上訪人表示：“這樣我們就放心了，不用再東跑西跑到處反映問題。這還不到兩個月，我反映的問題就有結果了。”
為破解重複訪、越級訪難題，從今年開始，龍口市紀委監委探索雙向承諾向基層延伸，在16個鎮街區推行雙向承諾，實行市鎮聯動，儘可能把信訪問題化解在基層，解決在當地，使老百姓來訪一次處置一次辦結一次答覆一次。“我們把雙向承諾推向基層，群眾對我們的信任增強了，對問題調查更加配合了，多頭訪、重複訪，尤其是越級訪、鬧訪大大減少了。”龍口市紀委常委、監委委員王昌雷說。
(□記者 從春龍 通訊員 張華 報道)
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