阮成發在全省深入推進“旅遊革命”暨“一部手機遊雲南”工作領導小組第十八次會議上強調
一手抓線上智慧化提升 一手抓線下高質量發展 全力推動雲南旅遊產業發展實現質的飛躍
11月19日，全省深入推進“旅遊革命”暨“一部手機遊雲南”工作領導小組第18次會議在昆明召開。省委副書記、省長阮成發強調，要高度重視旅遊產業在雲南經濟社會發展中的特殊重要地位，一手抓線上智慧化提升，一手抓線下高質量發展，繼續深入推進“整治亂象、智慧旅遊、無理由退貨”旅遊革命“三部曲”，全力推動雲南旅遊產業發展實現質的飛躍。
上午，阮成發率隊調研了昆明文旅項目建設、旅遊市場秩序整治、智慧旅遊和30天無理由退貨機制建設運行等情況。在現場調研昆明融創文旅城建設、試運營準備、刷臉入住酒店等情況時，他要求昆明市和項目建設方加快推動文旅深度融合發展，大力開發文創產品，儘快提升昆明旅遊供給能力和品質。在昆明長水國際機場檢查“一部手機遊雲南”服務體驗、無理由退貨、刷臉登機、省“綠色食品牌”10大名品展銷中心建設運營工作時，他強調，機場是展現雲南誠信旅遊、智慧旅遊建設成果乃至展示全省經濟社會發展成就的重要窗口。省級有關部門和雲南機場集團要提高思想認識，立足遊客需求，調整優化完善遊客退貨中心佈局和功能；要加強協調，改進流程，儘快實現各航空公司自助值機平臺共享，加快推進刷臉登機；要豐富“租車出行”等服務內容，為遊客提供方便快捷體驗；要提升“綠色食品牌”10大名品展銷中心，加強品牌營銷策劃，做到明碼實價、同城同價，讓遊客購物放心無憂。
下午，阮成發主持會議聽取省級有關部門及相關州市、企業工作推進情況彙報，對下一步工作進行安排部署。阮成髮指出，一年多來，全省各地各部門義無反顧推進旅遊革命，深化旅遊秩序整治，構建旅遊誠信體系，增強旅遊供給能力，提升旅遊智慧化水平，重構旅遊管理機制，雲南旅遊產業轉型升級取得了階段性成就。下一步，要全力抓線上智慧化提升，迅速選擇重點旅遊景區試點“刷臉就行”工程，推廣區塊鏈電子冠名發票，加快商家誠信碼全覆蓋；儘快推出“一部手機管旅遊”App，便於各級政府和旅遊部門及時發現和處理問題；拓展“一部手機遊雲南”平臺功能，努力實現由引導遊客旅遊向組織遊客旅遊的升級；充分發揮各類媒介作用，加強宣傳推介雲南智慧旅遊。要全力推進線下高質量發展，大視野謀劃、大手筆推動、大項目支撐，引進實力雄厚、眼界寬廣、情懷高遠的國內外知名企業投資雲南旅遊，打造一批特色鮮明、世界一流的高品質旅遊產品，以豐富的線下旅遊新業態、新產品支撐智慧旅遊高質量發展。
阮成發強調，要進一步健全完善遊客購物“30天無理由退貨”機制，紮紮實實再造旅遊購物新體系，努力拓展“遊雲南”App“我要退貨”功能，著力規範遊客退貨退款流程，加快完善統一標牌標識的全省遊客退貨中心，讓遊客開心購物、省心退貨，大力提升雲南旅遊新形象。
阮成發要求，省內機場、高鐵站等交通樞紐和重要窗口要強化宣傳推介雲南“旅遊革命”， 讓“30天無理由退貨”深入人心、成為雲南旅遊的品牌，讓“一部手機遊雲南”產品家喻戶曉、成為來滇中外遊客移動終端的裝機必備；要聚焦重點旅遊城市和重點區域，加快補齊信息通信基礎設施短板，在做好4G掃盲區、全覆蓋工作基礎上，迅速推進5G商用；要加強與有實力的大企業合作，抓緊建設運營 “遊雲南”大數據中心，為推進旅遊革命“三部曲”、建設世界一流旅遊目的地提供有力保障。
宗國英、陳舜、楊傑參加調研並出席會議。
記者/楊華 保潔 吳緯石
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