在大慶建市四十週年之際
大慶市總工會、大慶廣播電視臺
聯合推出大型主題報道
《奮進中的勞動者》
選取40名行業榜樣候選人
展現和謳歌大慶人的奮鬥狀態。
以新時代大慶人的先進典型
激勵和鞭策全體大慶人
不忘初心，牢記使命。
為全市人民提供
榜樣的力量、奮進的力量。
今天我們講述的是大慶市稅務局辦稅中心副主任劉紅麗的故事。
今年37歲的劉紅麗是大慶市稅務局辦稅中心副主任。從業13年來，她用紮實的專業技能，熱情的服務為成百上千名納稅人服務。在平凡普通的崗位踐行自己不忘初心牢記使命的無悔誓言！
從稅十三載，十年辦稅廳。劉紅麗每天都要面對熙熙攘攘的人流，應接不暇的諮詢，每天面對的都是平凡瑣碎的小事。但就是這些細微的小事，3000多個日夜陪伴她一路走來，告別青春歲月，依舊不染韶華。
剛從事辦稅服務工作時，劉紅麗也感到很不適應，覺得這份工作平淡而又乏味。可這個想法卻在一個秋日的午後，被一次突發事件徹底改變了。
2009年初秋的一個下午，辦稅廳迎來難得的片刻清靜。突然，一個神情焦急的中年男人闖進辦稅廳衝到劉紅麗的窗口前，大聲對她喊：“快，我要開完稅證明！”
原來這人為了給乳腺癌晚期的妻子治病，家裡的車子和房子都賣了，需要他的個人所得稅完稅證明才能繼續給他愛人用藥，他特意回大慶來開這份證明，還要坐當天晚上的火車趕回天津。可劉紅麗發現徵管系統中他的申報記錄不全，為了讓他能趕上火車，劉紅麗和同事們迅速開通了綠色通道，用最短的時間就打印出完稅證明。
中年男人接過證明，他快步走向門口，可快到門口的時候他忽然轉過身，向劉紅麗深深地鞠了一躬。那一刻劉紅麗忽然明白，對她來說只是舉手之勞的舉動在納稅人眼裡是多麼重要，她給予這名中年男士的是延續生命的希望啊！劉紅麗第一次認識到這平凡工作的神聖，也第一次體驗到認真付出被人認可的喜悅。
從那個時候起，劉紅麗就深深地愛上了這份工作，這一干，就是十年。十年裡，她潛心鑽研業務成長為能夠獨當一面的崗位能手；十年裡，她用心提升服務成為了十年零投訴的五星級服務員；十年裡，她敢拼敢闖衝鋒在前攻克了營改增、金三上線、個稅改革、減稅降費等一個又一個難關。
2018年7月國地稅徵管體制改革，劉紅麗被選拔到大慶市稅務局辦稅中心工作，辦稅中心是在整合全市辦稅資源基礎上打造智能化辦稅綜合體，致力於為納稅人提供“辦稅方式隨心選，全城業務一廳辦”的集約化納稅服務，這裡是納稅服務的最前沿，而這對劉紅麗來說，是一項全新的考驗！
2018年11月，她接手辦稅中心不動產交易稅收業務。大家都知道，買賣房子涉及部門多，流程銜接緊，極其容易引發徵納矛盾，當時，沒有人願意接這個“燙手山芋”。
可工作總要有人幹吶，劉紅麗心想，只要我們真心為納稅人著想，就沒有幹不好的事！
於是，劉紅麗帶領團隊一條條熟悉政策，一項項理清流程，一遍遍演練操作，僅僅用了三天的時間就實現各項業務的順利銜接和平穩運行。
為了減少納稅人的跑動次數和等待時間，劉紅麗主動和不動產、房產部門溝通協商，聯合推出三位一體的“一窗式”受理模式，將不動產交易業務的辦理時間從過去的兩個多小時縮短到現在的二十幾分鍾；為了實現納稅人“最多跑一次”，她精心設計了“不動產交易稅收明白卡”，買賣房子帶什麼資料、交多少稅清清楚楚，一目瞭然，曾經就有一個納稅人，因為看了她們的明白卡，追回了中介多收的4萬多元費款。
十年風雨磨礪，劉紅麗從初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長為稅改大潮的力量中堅。2018年，劉紅麗被評為全省學雷鋒崗位標兵，2019年榮獲黑龍江省稅務系統第二屆“龍江好稅官”稱號，被國家稅務總局黨組書記、局長王軍稱讚為“北國稅苑的一枝紅梅”。
劉紅麗用真誠與微笑換來納稅人的滿意認可，用自己的平凡堅守，為大慶稅收工作貢獻自己的一份力量。她以青春芳華為筆，以愛崗敬業為墨，書寫為國聚財的大美詩篇！
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