提單丟失了???外貿員這樣處理就對了

提單丟失了???外貿員這樣處理就對了

前幾天收到私信,詢問有關提單遺失後續的處理問題。

關於提單的重要性也是翻來覆去,覆去翻來嘮叨很多次了,真的希望大家都能重視起來。

提单丢失了???外贸员这样处理就对了

Q:提單真的有那麼重要嗎?

A:非常非常非常重要。

在啟運港,提單是承運人或其代理人簽發的貨物收據;在運輸過程中,提單是貨物所有權的物權憑證;在目的港,提單是向承運人或其代理人提取貨物的契約證明。

然而,因為一票貨物只能簽發一套提單,而提單同時又是可以轉讓的單據,所以提單一旦遺失,對外貿業務的開展影響極大,可能導致賣方無法結匯,買方無法提貨。

提單丟失後應如何應對?

1.提單丟失後的第一反應就是聯繫貨代或者船公司,其實也應該通知一下收貨人。

2.要在市級以上的報刊連續三天登報,聲明提單已經遺失。

3.船公司會開具提單遺失保函,根據要求填寫提單號,箱封號等信息,加蓋公章正本寄回船公司。

4.最重要的一個環節就是押金。提單丟失,船公司一般會要求押金是貨值的2-3倍,扣押時間是一至兩年。這個數字和時間也不是一定的,可以協商,這時候就非常考驗貨代了。

5.報刊聲明加遺失保函,連同協定的押金,在貨代的見證下,和船公司簽收押金協議,一式三份。

6.如果此時貨物尚且還要一段時間才到港,船公司會重籤正本提單。如果已經到港,甚至超出免箱期和免堆期,那麼為了避免高額的港口雜費,可以讓貨代幫忙申請,能多免費一天也是好的。另外提單就不要寄正本到國外了,選擇電放提單節省時間。

Tips:整個過程都應該保持信息暢通,實時更新動態給收貨人,安撫好他的情緒,也讓他放心。

如此看,小小一份單據,丟失的後果是真的很嚴重。

新聞經常會聽到貨車、倉庫等失火或失事,把寄送給客戶的提單丟失或銷燬,後續的流程真的很傷腦筋。

尤其是因為人為原因丟失的提單,因為程序繁瑣,會導致客戶無法收貨,嚴重延誤客戶的安排,直接影響到與客戶的關係,處理不好直接失去重要客戶,得不償失!

所以希望大家引以為戒,一定要小心寄存提單。

給貨主的建議

1.一般提單是出三份正本,儘量留底一份,以防寄單丟失。(提前跟客戶溝通好留一份正本提單為底,寄給收貨人兩份正本,一般目的港一份正本提單就可以清關了)

2.電放提單,速度快而且安全。一定要寄正本的情況下,選擇靠譜的快遞。

3.提單丟失或者銷燬後立即向貨代和船公司瞭解解決方案和流程。

4.儘快提交押金(或者保函)和相關文件,申請做電放提貨,避免目的港超出免櫃期產生額外櫃租。

5.如果是快遞原因,提交相關費用收據給快遞公司向其索賠。(來源:勝利海洋國際物流)

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