儘管蘋果在智能手機市場上的份額還遠未達到可以將其稱為壟斷力量的水平，但立法者最近開始接受調查大型科技公司涉嫌反托拉斯行為的想法。反過來，幾個月前，國會又致函蘋果，尋求與蘋果如何開展業務有關的一系列問題的答案。
如您所料，向蘋果公司發送的一些問題表明，他們顯然對蘋果公司的業務和技術領域缺乏瞭解。僅舉一個例子，蘋果被問到如何選擇“需要與蘋果分享收入的應用”。您會認為，對於擁有10年曆史的App Store，負責研究蘋果商業行為的立法者會知道開發人員是決定是否為特定應用收費的開發人員。
儘管如此，蘋果此後已經回答了國會的問題，儘管其中很多都是傳統的樣板，但仍有一個有趣的花絮值得強調。
國會特別詢問蘋果從產品維修中獲利多少，蘋果對此作出回應，稱其實際上在產品維修中蒙受了損失：
自2009年以來的每一年，請確定Apple從維修服務獲得的總收入。
自2009年以來，每年提供維修服務的成本都超過了維修產生的收入。
除此之外，蘋果還強調要制定有關iPhone維修的各種規則，以防止受傷。例如，Apple表示，由於以下原因，它阻止了獨立維修店訪問Apple的原裝零件：
未經培訓的技術人員進行的維修可能不遵循正確的安全和維修程序，並可能導致功能不正常，產品質量問題或安全事件。此外，未正確更換螺釘或整流罩的維修可能會留下鬆散的零件，這些零件可能損壞電池等組件，從而導致過熱或造成傷害。由於這些原因，我們認為對於維修店來說，獲得備品備件和維修手冊的知識至關重要。
雖然憤世嫉俗的人可能會嘲笑這種解釋，但我們看到了未經授權維修導致iPhone起火的情況。蘋果的全套答案可以在這裡查看。
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