【商海弄潮】劉慧:雛鷹展翅,少女成就大事業

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臨沂對外有兩張名片,一是沂蒙精神,二是臨沂商城。紅色沂蒙天下皆知,臨沂商城也是世界聞名。華豐服裝城是臨沂最大的服裝批發商城,彙集了全國各地服裝商界精英,千萬個品牌在這裡經物流運輸到全國各地及世界各地,走入千家萬戶,滿足人們的需求。在諸多商家裡,劉慧是一個優秀代表。

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這是一個風華正茂的女中豪傑,三十幾歲,青春靚麗,做商品省總代已經做了近20年,平均年銷售5萬條褲子,最高一年銷售了10多萬條,在千紙鶴廠家的代理商裡面,其業績是最為突出的。

【商海弄潮】劉慧:雛鷹展翅,少女成就大事業

劉慧,1981年4月出生於羅莊南白卜村,1997年開始獨立經商。

走進華豐服裝城,似乎走進了中國服裝的潮流裡,來自世界各地、全國各地的品牌服裝,琳琅滿目。劉慧的千紙鶴精品店在服裝城的四樓,這是一家富有特色的男裝精品店。貨架上整齊地擺放著襯衣、西褲、牛仔褲、休閒褲等。

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有幾個男石膏模特立在那裡,姿勢各異;有幾位售貨員正在打理商品,順貨、給顧客做商品介紹。最裡面有個收款臺,放置著電腦、電話、打印機之類的物品,還有幾個金色的獎牌擺放在靠牆的貨架上。劉慧女士坐在電腦前正在忙碌,面帶微笑,名如其人,聰慧溫婉。看到我們進來,她站起來熱情地打招呼。

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跟著家人學經商,理想萌芽

劉慧的父母,在上世紀80年代初就開始經商,趕集賣貨做生意。他們家附近有一個楊樹林集,起初就在那裡賣貨。後來離自己村莊不遠的集市,都去趕過。

每到逢集那天,劉慧的父母就早早地把貨包打好,用小推車推著去集市上賣貨,賣的是各種生活用品。

因當時受交通物流條件的限制,每次去臨沂進貨都是很辛苦的。在家庭資金有了一些積累的時候,劉慧的父母就想結束這種趕四集的流商生涯。

1983年,臨沂蘭山區華豐市場開設了一個服裝專區。劉慧的父母經過考察,在這裡租下了一個攤位。那時候,他們採用的是“砸幹棒”經營模式。所謂“砸幹棒” 就是自家不用去採購大量貨物,而是先去買過來幾件樣品,等有的樣品被顧客看中,把價格講好,再去商家按量拿貨出售給客戶。採用這種模式賺的錢比較少,但是投資也少,還不擔風險。在流動資金儲備不足的情況下,這是一種掙錢的好方式。

經過這樣一段時間的經營,規模逐漸擴大起來。

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不久,劉慧的大姐開始幫著父母看攤。大姐結婚後,小夫妻在華豐市場有了自己的攤位。

在劉慧的少女時代,這種濃厚的家庭經商氛圍,深深影響著她。父母生了4個女兒,她是老小,依父母的意思想讓她多讀書。初中畢業之後,小小年紀的劉慧還是選擇了下學經商。那一年是1996年,劉慧16歲。劉慧先去幫大姐家賣貨,那時候大姐結婚不久,剛生了孩子。大姐在家照顧孩子,劉慧就幫姐夫去看攤。

她這樣幹了一年,感受到了賺錢的快樂。

這時候,她就有了自己租個攤子獨立乾的想法。

姐夫知道了這件事,擔心她年齡小,經驗不足,幹不好,就想勸她多跟著他幹幾年再說。

姐夫告訴她:你好好跟我幹,我多給你發工資。

劉慧自信地告訴姐夫:我自己幹,掙得還多!

早晚都要自己幹,她不止一次想。她開始著手自己的創業計劃。

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不畏艱辛,女青年獨自出遠門進貨

1997年的夏天,劉慧做通了父母的工作。父母將牛仔房間的經營權交給了她,當時是在西郊大棚底牛仔批發區二樓。這是一個嶄新的開始,也是一個對自己的全新挑戰,一位17歲的少女,還未成年,卻做起了許多成年人不敢去涉及的行業。

剛開始,她也是跟著父親學“砸幹棒”。這樣幹了不久,她就發現“砸幹棒”掙不多少錢。她和父母商量著要去廠家進貨,提高競爭力,多掙一份錢。父親不放心她一個人出遠門,就帶著她跑到福建進貨。福建一個叫九二路水街的市場,當時在全國是個很有名氣的大服裝市場。因為沒有直通福建的火車,他們要到解放路汽車站乘坐通往徐州的客車,經過4個小時的顛簸,下了車急忙去徐州火車站購買通往福州的火車票。買上票之後才可以去買些飯,簡單吃過以後在火車站候車室等待上車。等上了火車,才能好好地休息一下。這趟火車需要一天一夜的時間才能到達福州,下了火車再奔汽車站,接下來還要乘坐幾個小時的客車才能到達目的地,這其中的艱辛可想而知。

父親告誡她不要買的東西就不要去看,那時候南方市場管控沒有現在嚴格,治安情況不好。為了保障自身安全、財產安全,需要錢不離身。劉慧的父親把一條由妻子縫製的錢袋子牢牢地系在腰上,過不多久,就用手摸一下,感覺硬硬的還在,這才放心去休息,或者做事。這條袋子陪伴了父親好多年,現在已經是這個家庭留下來並珍重收藏的不多的紀念物件之一。

第一次從福建進貨回來後,她細心觀察自己店裡的銷售情況。在眾多產品中,千紙鶴品牌男褲銷量最好,又進了幾次貨,被客戶推崇的仍是這個品牌。劉慧分析客戶喜歡千紙鶴的原因,可能是因為款式好,版型線條流暢,合身舒適,布料也好,價格適中,知名度也大。尤其是在質量上,它有太多可圈可點的地方:整個成品上你找不到一點線頭,做工精細,休閒款寬鬆,商務款緊湊。另外,千紙鶴男裝產品結構豐富多樣,適合25歲到40歲之間的男士穿著的產品樣式有很多款。

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在這個冬天裡,劉慧看到千紙鶴品牌男褲的銷售量是那麼可觀,回頭客又是那麼多,並且基本上無退換貨現象發生。她在心裡,就認定了要專做這款產品。此時她的牛仔店還是批零兼營。她想把規模做大,做一家大批發商。

劉慧從商標信息那裡找到廠址,在1998年春天她想要自己去進貨。父親還是感覺她年齡太小,不放心她獨自出遠門。這次,還是父親陪著她去尋找廠家,依然是到達福州時再去客車站查詢廠址南安市龍升製衣有限公司附近的站點,坐上車找到了廠家。她終於進到了第一手的千紙鶴產品,沒有中間商,利潤空間大出了很多。

劉慧嚐到了這次直接去廠家進貨的甜頭,又弄清楚了路怎麼走,再次進貨的時候,她就說服父親放手讓她自己去進貨。父母的顧慮很多,還是不願讓她獨自去冒風險,但經過多次交談,劉慧最終憑藉自己的執著和勇氣說服了父母。當時去廠家進貨是件極不容易的事,來回往往要奔波一個多星期,選好貨後帶著大包小包在路邊上等著搭乘回臨沂的貨車,一起回來。因為有沒有路過此地的臨沂貨車不確定,有時需要等上一整天,才能等來車。講好價錢上車,還要顛簸上一天一夜,回到家骨頭都像散了架,劉慧儘管年輕,但也要幾天才能完全恢復過來元氣,這其中的辛苦也許只有親身經歷過的人才能夠體會得最為深刻。

在這最美麗的年華,18歲的少女成了牛仔褲大戶,一個春季就賣了1萬條褲子,到年底,足足有5萬條被她售出。

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到1998年底的時候,她已經和廠家熟悉到、彼此信任到可以匯款讓廠家給打上一包包最為暢銷的貨,不用每次都跑那麼遠的路去進貨了。1999年由於當時網絡尚不發達,劉慧每個季節還需要去廠家一次看樣貨。

需要執著和堅持,更需要順應新變化

2000年,她果斷地拿下千紙鶴品牌的山東省代理權,整個山東其他地市代理都是她的代理分部。本年商品銷量達到最高,達到10萬多條牛仔褲的銷量。之後,銷量比較平穩。在華豐商場,有些福建品牌的代理漸漸地都開始轉成賣廣東貨,因為廣東貨款式更新,價格也低。但劉慧更看重福建貨過硬的質量。儘管價格高一點,少掙一點,但她仍堅持去做福建貨。

她說:我要和廠家一同前進。

這份真摯和努力讓劉慧與廠家老闆結下了深厚的友誼,她的婚禮廠家老闆娘親自來臨沂給道賀。劉慧的先生是職場人,朝九晚五,工作很輕鬆。他盡心盡力支持劉慧的事業,無怨無悔照顧兒女,努力做好家庭後盾。

隨著經濟改革的深化和市場的迅猛發展,在區政府、蘭山街道、西關居委的大力支持下,華豐企業集團總公司決定對成衣市場逐步進行改造,升級為現在的華豐國際服裝城。

由於客源的不斷擴大,原有商鋪已不能滿足品牌經營的發展需求,劉慧便從以前的二樓牛仔區搬遷到A區四樓,經營面積的擴大帶動了經營品種的增加,從單一的男褲拓展到了男裝系列產品。千紙鶴男裝此時也早由單一牛仔褲發展成為以商務休閒褲為主導,擁有休閒褲、西褲、牛仔褲、襯衫、T恤、線衣、單西、夾克、棉衣、羽絨服等全品類男裝,融合多重風格,品類分為商務休閒、商務紳士、時尚商務等三大系列。顧客一年四季對服裝的需求,精品店都可以滿足。千紙鶴這個品牌,她一代理就是近20年。因規模擴大,劉慧又增加了別的品牌代理,以此來充實自己的精品店。

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回顧自己的經商曆程,劉慧充滿了感慨。精品店最早是由專業牛仔批發店發展而來,由小到大,由單一到系列,到現在也有21年的歷程。最初進貨要現款,每年要去廠家四、五次,要經過一週或10多天的時間才能回到臨沂。1998年,開始使用銀行匯款結算,現在又有網上轉賬。

隨著物流業的發展,進貨早已不用再派專人去廠家了,現在可以在網上訂貨,直接能發到精品店,但是每年一次由廠家舉辦的訂貨會劉慧還是一定要去的,因為那是新品發佈會,也是各種優惠政策出臺的時候,在那幾天還可以更深入地瞭解廠家的發展變化,未來目標戰略、發展趨勢,也可以與同行們交流一些看法,互相交流一些經驗和信息。不管哪年的訂貨會,劉慧每次都是滿載而歸。

在談到經營之道時,劉慧說她採取的是薄利多銷,貨真價實,以此來留住更多的回頭客。回頭客是一個精品店能生存的第一大前提,一個顧客能帶來一群顧客,商業就是這樣裂變的。劉慧對她的員工言傳身教,傳授經商之道,有不少員工已經自己開店去了,但是還會經常通過電話與劉慧交流,彼此之間保持著良好的友誼。

劉慧堅持以顧客需求為先導,以商品質量為根本的理念,優化商業管理,培養和挖掘優秀的銷售人才。樹立高質量的商業形象,奉行恪守“誠信務實,開拓創新”的經營理念,不斷完善商業經營機制、以“顧客至上、以客為本”為服務宗旨,努力做最優秀的經銷商,把男裝精品送入千家萬戶。

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在2010年後受網銷影響,銷量明顯受到了一些衝擊。為了適應新營銷環境,劉慧認真學習了現代化銷售知識,積極參與各類社會活動,不斷地提升自己,適時上馬網銷業務,根據現在網絡上流行的女裝直播銷售方式,劉慧近期決定開展男裝網上直播展銷,她清楚地認識到:要想擴大公司規模,就必須走網絡加實體店線上線下雙營模式。

一個女人要成功定然對家庭的照顧少些,劉慧儘量抽時間給孩子交流,讓孩子健康成長,女兒14歲,可以和她聊聊學習和網絡,孩子告訴她現在短視頻、直播特火。劉慧說,開直播售男裝的創意還是從女兒那裡得到的提示。兒子今年10歲,正是上小學的時光,劉慧儘量多去送他上學,晚上陪他做作業、玩遊戲。事業很成功,家庭很幸福,所以劉慧總是笑得那麼甜。

如今,劉慧所在的4樓,除了她侄子有一家精品店,她的姐姐也在這個樓上經營。

多年來,劉慧一直堅持文明誠信經營,遵守商業道德、積極參與華豐國際服裝城開展的多項社會活動,得到了各級政府和領導的認可,先後榮獲了市、區、商城管委會、蘭山辦事處等部門頒發的文明誠信經營戶、先進個人等多項榮譽稱號。

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想想現在他們家的經營規模和業績,劉慧十分感激黨的好政策,以及父母親當年身先士卒的引領和幫助。

她說,有了我父母的言傳身教,才有了我們家祖孫三代在市場上的發展壯大和生活境況的徹底改變。

劉慧說,改革開放40年,我們既是見證者,又是受益者。今後,我們一定會繼續堅持文明誠信經營,為國家進一步發展,也為我們自己的生意,繼續拼搏,去創造“金”字品牌!

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