“您反映的問題均已查清，通過多方協調，現已賠償您醫藥費等相關費用共計25300元。”近日，信訪人在信訪承諾書上簽字表示滿意，持續兩年多的信訪積案成功化解，這是衡山縣紀委監委開展領導包案化解越級訪、疑難重複訪的其中一起實例。
今年來，衡山縣紀委監委採取班子成員包案、領導接訪、部室分片聯繫指導、縣鄉(鎮)紀委協作聯動等措施，推動信訪積案化解。
緊盯“難點”，包案到底。開展全縣紀檢監察信訪舉報工作“大清理、大辦結、大提升”專項行動和領導包案化解信訪積案工作，梳理26件疑難、複雜信訪案件，逐件確定包案領導和責任人。截止10月底，26個包案的信訪案件已辦結21件，息訪息訴11件。
疏通“堵點”，實幹在前。包案領導通過公開接訪、主動約訪、帶案下訪等方式辦信處訪4批次52人次，實行每月一調度。通過梳理發現，越級訪、疑難重複訪主要集中在三個重點鄉鎮，且前期因辦信效率低、反饋不及時等原因導致信訪矛盾未及時化解，縣紀委監委主要領導逐一約談黨委書記、鄉鎮長及紀委書記，督促責任落實。
打造“亮點”，攻堅到邊。信訪人與被舉報人存在矛盾的，幫助化解糾紛，息訪息訴4件;通過協調相關部門解決信訪人合理訴求，息訪息訴3件;針對部分群眾反映強烈的匿名舉報件，通過召開黨員、群眾代表大會進行信訪反饋，通報調查情況，讓群眾和匿名舉報人知曉查辦結果;針對非法上訪的情況，協同公安等相關部門依法打擊。(衡山縣紀委監委 文靜)
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