“攜號轉網”上哪辦?125家門店為你服務 截至11月26日,全市共有1947個號碼完成“攜號轉網”

“攜號轉網”上哪辦?125家門店為你服務 截至11月26日,全市共有1947個號碼完成“攜號轉網”

新華社發

前日,全國“攜號轉網”服務正式上線,在全國範圍推行,重慶同步實施,重慶市民在手機號碼保持不變的情況下,符合條件可自由選擇重慶移動、重慶聯通、重慶電信等運營商,電信業務經營者不得干涉用戶自主選擇。

昨日下午,重慶市通信管理局攜重慶電信、重慶移動、重慶聯通三家通信運營企業共同召開了重慶市“攜號轉網”正式提供服務媒體溝通會,對重慶“攜號轉網”服務的推進工作,申請辦理的條件和流程進行了詳細的解讀。

全市1947個號碼完成攜號轉網

重慶市通信管理局副局長胥紅介紹,按照工信部的工作部署,重慶市通信管理局高度重視“攜號轉網”工作,積極組織三家基礎電信企業制定《重慶市“攜號轉網”工作方案》,成立了領導小組,建立了市場服務、系統建設聯調聯測、安全保障三個工作小組。

今年4月至8月,各基礎電信企業完成立項、採購、網絡和系統改造、網內測試等工作;9月至11月,各基礎電信企業完成全業務流程聯調測試;11月10日至11月26日,“攜號轉網”服務試運行。三家基礎電信企業累計投資近1億元,歷經8個月,順利完成44個系統的改造,著重培訓502個自有營業廳人員4200餘人。

“攜號轉網”服務試運行期間,重慶市通信管理局首先開放主城區先行先試並組織企業集中進行流程測試。各企業從用戶感知角度出發,開展流程穿越自查,在完成兩次集中測試後,各企業立即在每個區縣開放營業廳試運行,通信管理局同步加強監督檢查,發現問題立即督促企業整改。

截至11月26日,全市共有1947個號碼完成了“攜號轉網”。

市內125家門店可辦攜號轉網

胥紅表示,“攜號轉網”是利國惠民的好事,既能促進企業補短板找差距,提升網絡和服務能力,同時對於用戶來說,攜號轉網有利於降低用戶轉網成本,在一定程度上解除運營商對用戶在號碼上的捆綁。實施號碼攜帶後,號碼資源也可以在三家之間自由流動,實現號碼資源的節約。

胥紅同時也表示,由於“攜號轉網”是一項系統性複雜工程,涉及各基礎電信企業網絡系統和業務流程的大量改造,因此在初期服務可能會存在系統運行不穩定、營業人員和熱線客服人員對流程不熟以及業務流程需優化等問題。

對此,重慶市通信管理局將認真監督三家電信企業嚴格落實工信部《攜號轉網服務管理規定》《網間號碼攜帶業務用戶交互界面及程序要求》和三家集團公司公佈的《攜號轉網服務實施細則》,不斷提升服務質量,為用戶提供更方便快捷的“攜號轉網”服務。

重慶各通信運營企業紛紛表示,對此次“攜號轉網”服務將認真貫徹落實。目前,在全市範圍內三家運營商共有125家營業廳可為市民提供“攜號轉網”服務。

重慶晨報·上游新聞記者 李舒

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詐騙團伙盯上“攜號轉網” 工信部教你辨識6大騙術

“攜號轉網”正全面啟動,很多人都在忙著轉,就是這個熱點,詐騙團伙也盯上了。昨日,工信部在其微信公眾號發佈提醒稱,為增強安全防範意識,遠離電信網絡詐騙,將六種常見電信網絡詐騙類型進行梳理,幫助公眾防範。

騙術1 假冒“攜號轉網”名義詐騙

丁某收到陌生號碼發送短信息,內容是:“尊敬的用戶,辦理攜號轉網會同時變更短信息接收通道,煩請及時登錄短信下方鏈接的網址,完善個人信息,以免對您的生活造成不便。”丁某按照操作點擊短信息中的鏈接,進入網站輸入身份證號、銀行卡號及密碼、手機號碼等個人信息,隨後,銀行卡內餘額全被盜刷。

提醒

1.收到附帶鏈接的短信息千萬不要點擊打開;

2.辦理攜號轉網,或詢問相關信息,請直接致電運營商官方客服或附近營業廳諮詢,以免上當受騙。

騙術2 兼職刷單類詐騙

小丁收到一條短信息,內容是“經審核,您的購物信譽良好,可來我公司兼職刷單掙佣金,歡迎聯繫”。小丁抱著試試的心態聯繫了對方,之後在對方的誘導下刷了22單,並已全部支付,僅收到對方支付佣金200元,之後便聯繫不上了,小丁方知被騙。

提醒

面對脫離現實的高回報工作要謹慎看待,因為無論當中是否存在欺詐,刷單本身就是一種暗箱操作的違規行為,是對其他消費者的一種欺騙。

騙術3 “註銷網貸賬號”類詐騙

乙某接到自稱某平臺客服來電,聲稱“根據相關要求,需要註銷您的網貸平臺賬號,否則會對個人徵信造成影響”。乙某信以為真,便按照“客服”要求,先後將銀行卡里的錢轉給對方。

提醒

不要輕信任何陌生電話來電聲稱所謂“註銷貸款賬號需要再貸款”等信息,當對方提出轉賬要求時,要特別警惕。遇到類似問題應當及時向官方客服諮詢核實避免財產受到損失。

騙術4 冒充客服類詐騙

丙某舉報稱,接到一陌生電話稱其網購的衣服出現質量問題,商家需要收回並理賠。並給丙某發了理賠通道的鏈接,讓其登錄賬號領取賠償金。丙某按照對方的操作,通過多種支付渠道,錢被騙走。

提醒

1.不要輕易點擊陌生鏈接,更不能在陌生網頁填寫個人信息。

2.購物平臺的客服人員不會要求用戶提供個人銀行卡等相關信息。

3.銀行卡號、驗證碼信息一定要保管妥當,不要輕易外洩。

騙術5 冒充通信管理局類詐騙

小甲接到自稱是“通信管理局”的陌生來電,稱其本人購買過一個手機號碼。小甲回覆自己從未用過該手機號碼,對方稱懷疑您的身份信息被盜用了,為“安全起見”,馬上“幫助”小甲向“公安局”打電話報警,讓其不要掛機。隨後,一名“民警”接聽電話,稱查詢到小甲涉嫌洗黑錢,要求進行“資金核查”。小甲在對方的恐嚇和誘騙下,沒有與親友商量,按對方要求進行貸款轉賬,結果被騙。

提醒

1.不輕易洩露個人信息,尤其是姓名、身份證號、手機號碼等信息。

2.不隨意接聽號碼異常的電話。

3.切不可按陌生電話或短信提示在ATM機從事轉賬等業務。

騙術6 機票改簽詐騙

甲某在網上訂了一張飛機票,第二天接到陌生號碼來電,告知預訂的航班延誤,讓其改簽,並說改簽後會有一個延誤補償金,需要甲某提供他的銀行卡號。其間,甲某還收到了一個短信驗證碼,“客服”聲稱是銀行卡系統維護,需要再次驗證,甲某將驗證碼告訴“客服”後,發現銀行卡里的錢都被轉走了。

提醒

1.接到此類短信或電話後,應及時撥打航空公司官方電話諮詢,切勿撥打短信中預留的電話號碼。

2.購買機票應通過官方網站、官方客服電話、機票代售點等正規途徑。

重慶晨報·上游新聞記者 劉翰書 實習生 王妍丹


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