以古玩藏品鑑定為名收取鑑定費，東西沒賣出去卻也沒有退錢。12月3日，南都記者從廣州天河警方獲悉，日前，警方打掉一個以拍賣“文物類藏品”為幌子，收取高額“服務費”的詐騙團伙，現場查獲電腦、手機、假文物、話術本等涉案工具，抓獲犯罪嫌疑人43名，涉案金額約200萬元。南都此前也對類似詐騙首發進行過報道，警方已立案調查。
交10萬拍賣費被“忽悠”能賣上好價錢，藏品流拍卻不予退錢
“警察同志，我要報警，公司收了我的古玩鑑定費，東西沒賣出去，錢也不退。”南都記者從廣州天河警方瞭解到，自今年6月以來，天河區興華派出所接到多起鑑寶糾紛警情。
潘先生是收藏愛好者，今年5月，他通過網上搜索找到廣州X唐拍賣公司，並留言稱有物件想拍賣。第二天，潘先生就接到公司客服電話，對方要求加微信聯繫，讓潘先生先把藏品圖片發過去，然後讓所謂的專家給藏品做分析。
“專家老師已幫您初步審核，對您的藏品評價很高，從成色、包漿、品相來看，幾件藏品都是老物件，每件價值都在百萬元以上，建議您來我們公司一趟，做一個更全面專業的鑑定。”客服告知潘先生。
潘先生聽了客服的話很心動，隨即帶著自己的藏品找到這家拍賣公司。在公司“專家老師”的鑑定下，潘先生帶去的三件藏品總價值過千萬元。不過，這樣的鑑定結果也讓潘先生既喜又憂，因為藏品價值越高，要交納的費用也越多。
公司經理告訴潘先生，他的藏品適合現在的市場需求，還稱近期公司會有大型的交易會，由他們公司進行拍賣，“肯定能賣出好價錢”。一番“忽悠”下，潘先生最終與公司簽下所謂的“拍賣合同”，但同時交納了各種費用共計10萬元。
本以為可以通過拍賣藏品獲得一筆可觀的財富，但經過漫長等待後的潘先生在9月30日接到了公司的通知，他的三件藏品在拍賣會上流拍。隨後，潘先生多次到公司要求退還交納的費用，但公司以簽訂拍賣合同為由拒絕退錢。幾番協商不成後，潘先生向廣州天河警方報案。
詐騙團伙公司化運作，給業務員高額提成，警方現場查獲話術本等
警方調查發現，與潘先生簽定所謂拍賣合同的這家廣州X唐拍賣公司於今年5月註冊成立，公司法人是林某，之後，公司還招募了陳某、胡某等43人。進一步查證後，警方發現這家公司以團伙化、公司化的形式作案。
“總監的底薪5000元，業務員的底薪約3000元，但提成高，按客戶繳納的費用算，3萬元以上拿8%，以下拿7%的提成。”據林某交待，公司有7個市場部，設有總監、業務員，後勤部有前臺人員、財務，籤合同和PS修圖人員都是分開的，大家各司其職。
公司成立以來，每個月接待客戶有30餘個，少則幾百元，多則十餘萬元。“鑑定費用300元起，展覽費一般是5000元到1萬元，拍賣需要3萬元，包含宣傳費、推廣費、運輸費、保險費、圖錄費等費用，商品拍賣成功後再收取成交額1%的佣金。”
林某稱，“公司的業務員不需要知道怎麼鑑定古董，只要按照我編制的話術去講就可以了”。林某要求公司員工對客戶服務體貼備至，“你得讓客戶感受到自己身份的高貴，他心動了，你就離成功近了。”
10月31日，天河區興華派出所對廣州X唐拍賣公司展開收網行動，警方現場查獲電腦、手機、假文物、話術本等涉案工具，抓獲犯罪嫌疑人43名，涉案金額約200萬元。
“鑑寶”套路環環相扣，業務員與“專家”配合“忽悠”
南都此前也接到多位讀者爆料，並對此類打著文物拍賣為名收取高額鑑定費、服務費的詐騙手法進行過起底，警方已對此立案調查。
涉廣州X唐拍賣公司的案件中，據辦案民警介紹，這類公司並不具備任何藏品鑑定和拍賣資質，“他們故意虛構事實，誇大藏品價值和評估費用，都是為了達到詐騙目的。”據辦案民警介紹，這類詐騙作案手法隱蔽，犯罪嫌疑人吃準了收藏者想一夜暴富的心理，通過環環相扣的‘套路’，將詐騙活動偽裝成合同糾紛。
據辦案民警介紹，鑑寶的“套路拍”，一般分成五個步驟：第一步，包裝公司。從公司選址、資質、招聘業務員等方面入手，將公司包裝成專業的拍賣公司，再做一個高規格的官方網站，證明本公司是非常有實力的；第二步，尋找目標。公司業務員在各大古玩愛好者論壇、網站發佈拍賣信息，尋找那些急於鑑定古董或者急於拍賣收藏品的目標對象；
第三步，忽悠客戶。業務員和“專家”配合忽悠：藏品價值很高，少則幾十萬，多則上百萬。最終客戶簽訂合同，交納各種費用；第四步，展出流拍。租用場地走流程拍賣或委託其他拍賣行拍賣，但拍賣結果只有一個：對不起，您的藏品流拍了，請到公司取回您的收藏品。
第五步，詐騙得逞。客戶提出退款，就把合同拿出來，上面明明白白地寫著：拍賣結果不可預知，藏品流拍本公司服務費概不退還。如果客戶鬧得厲害，為消除影響，就給予少許退款作為補償，以息事寧人。
採寫：南都記者 王琦 通訊員 婁敏 張毅濤
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