□薛海波 嶽遠振 孫欣 李超
１１月２０日，在位於嘉祥縣經濟開發區的山東益大新材料二期施工現場，冬日雖寒，筆者看到的是一片熱火朝天的景象。數臺大型機械正在轟轟運轉，現場的工人正忙碌而有序地進行施工。
項目開工了，如何保證企業按照規劃推進建設呢？濟寧市嘉祥縣督查事務中心信息科科長韓宗瑞指出現場一個具有獨特作用的攝像頭。“我們有一個雲平臺，通過這個３６０度的攝像頭，可以２４小時實時監控，隨時隨地通過手機ＡＰＰ觀看項目的進展情況。”韓宗瑞告訴筆者，項目進展到什麼程度、堵點卡點問題在哪兒、誰來負責解決，通過這個可視化督導服務平臺，一目瞭然。
為直觀、全面地展示重點工程項目和重要工作事項進展情況，壓實項目包保人員工作責任，嘉祥縣利用數字化、信息化手段，設計開發了“重點工程項目可視化督導平臺”，實現了對工程項目進展的信息化展示，臺賬式、痕跡化管理。系統分電腦客戶端和手機客戶端兩個版本，具有領導批示、掛圖作戰、直通鎮街、工作動態、掛牌情況、問題直報、視頻動態、實時監控、視頻督導、文件通報等１０項功能。
據介紹，嘉祥縣委、縣政府主要領導可以在手機上對各項工作動態及進度進行批示，批示後，縣督查事務中心將向各責任單位推送批示內容，限時辦結，並在平臺內展示批示內容進展情況。嘉祥縣各項目建設指揮部指揮長除到現場督導協調外，每天都會登錄可視化督導平臺ＡＰＰ，查閱重點項目建設動態、批示項目建設中問題解決辦法、督促各有關部門抓好落實整改。
“通過可視化督導平臺，可以引導和倒逼幹部強化擔當精神，提升執行效能，確保各項措施落實落地。”嘉祥縣委書記周生宏表示，“提升執行效能是抓好工作落實的關鍵，我們將聚焦突破堵點、卡點、難點，通過建立幹部執行力和工作實績檔案，細化責任、問題、保障‘三張清單’，確保各項措施落實落地。”
“通過手機客戶端，工作人員可以隨時查看重點項目建設情況，各工作線、鎮街也可直接提報各項急需縣委、縣政府研究解決的問題。”據嘉祥縣督查事務中心工作人員介紹，為有效解決項目進展中的卡點、堵點，嘉祥縣還實行了“鎮街吹哨、部門報到”機制，推動工作力量向鎮街下沉，執法力量向一線集聚，破解項目建設以及各項工作中存在的堵點、卡點、難點。
“接待服務對象諮詢時，不可以說‘不知道’‘我不管’‘簡單點，別囉嗦’‘現在才說，早幹嘛來著’等類似語言。”走入嘉祥縣為民服務中心，首先映入眼簾的是在大門口和辦事大廳顯著位置設立的《嘉祥縣為民服務中心窗口人員形式主義、官僚主義負面清單》公示牌。這塊公示牌由嘉祥縣紀委、縣監委和為民服務中心設置，羅列的是窗口人員在辦理有關業務工作中不能使用的八類服務用語負面清單。同時，對工作人員在崗自律情況的負面清單、業務辦理時的負面清單和廉潔自律方面的負面清單進行了公示，並公佈縣紀委、縣監委和為民服務中心投訴電話。
“我們不但要求說得好，更力求做得好，自６月份為民服務中心啟動以來，嘉祥縣紀委、縣監委和為民服務中心未接到一起涉及以上內容的投訴電話，這說明我們的工作人員在不斷地轉變工作作風，群眾的滿意度在不斷提升。”嘉祥縣委常委、紀委書記、監委主任李民表示，嘉祥縣紀委、縣監委緊緊圍繞高質量發展工作目標方向，以提升幹部執行力為切入點，不斷推動全縣黨員幹部強化執行擔當，狠抓責任落實，努力營造風清氣正的良好政治生態。今年以來，圍繞“五大嘉祥”建設，嘉祥縣聚焦項目攻堅、補齊短板、堅守底線“三項重點”，扭住雙招雙引、營商環境、基層基礎“三個關鍵”，用好督查考核、正向激勵、容錯糾錯“三大機制”，引導各級幹部強擔當、善作為、幹實事，奮力開創全縣高質量發展新局面。
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