在電商界中，有一種買家應該是電商商家最喜歡的類型，刷到自己店鋪的商品了，默默的下單，然後確認收貨，最後再給個五星好評！
淘寶在以前的時候，這種類型的買家還是大有人在的，不過現在卻鮮少見到了，現在的買家都是懶得去問，懶得去評論！
那麼還有一種買家可能是電商商家最不喜歡的類型，下單之前問這問那，最後還非要討價還價，淘寶賣家表示這種類型的買家退貨率和差評是最高的。
所以面對這樣的買家，現在的電商客服需要有較強的耐心和責任心！
淘寶客服季子：“做淘寶客服3年，什麼樣的買家都見過， 最讓人省心的買家就是直接下單啥也不問，當然現在的買家基本上都不讓我省心，最怕的就是買個東西，明明詳細頁上已經介紹的非常清楚並且還有視頻參考，還要問我的，還有一種就是幾塊錢的東西，還要問是不是正品！”
淘寶賣家莫莫：“經過我多年的經驗所得，網購喜歡問七問八、討價還價的買家，在收到貨遇到一點不滿意的
就退貨，要不就直接差評，本來這個類型的買家在下單之前就已經耗費了我們非常多的時間，所以這種類型的買家也是我們最不喜歡的！”還有我一位淘寶買家，因為是從易佰店買來的店鋪，基本上對於電商運營這一塊毫不瞭解，不論是遇到什麼樣的顧客都是拼命去維護，遇到問東問西、討價還價的買家也是一樣去盡力維護，花大量時間去溝通，到最後這些買家退貨了或者給差評，他也不知道是什麼原因！
所以其實電商界中還是存在少量採坑的電商商家，但在得知真相後，基本上就不再會去花時間維護問東問西，討價還價的客戶了。
米蘭, 意大利-2017年5月7日: 永遠21網站首頁。這是一個
現在的買家卻是越來越不好伺候，很是嬌貴，現在的買家諮詢了幾天也不一定會下單，因為會比較其他店鋪的價格和質量，所以現在想要買家自主下單也並非易事。
對於喜歡問很多問題的或者討價還價的買家，許多的電商商家都不願意去及時回覆，或者花心思去回覆，因為指不定最後的得到的就是一個差評或者退貨的結果，所以還不如就讓這種類型的買家自己去選擇，不去特意去促使下單！
畢竟幾個成交量根本賺不到什麼錢，而幾個差評或者退貨量卻對店鋪還是造成了一定的損失的，這種損失不一定經濟的損失，但會給店鋪的權重帶來影響，而差評多了，不少的賣家採取的方式都是去花錢消差評，所以這樣的情況下，日積月累，店鋪的權重越來越低，銷量也會越來越少！
有一些買家吐槽，現在的淘寶客服回消息慢，在這個時候，先想一想自己是不是上述說的問東問西、討價還價的買家，如果是，就不要怪客服回消息慢，或者不搭理你，因為別人覺得你不是他們的精準用戶，不願意花太多時間太多心思在你身上！
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