從“一網一門一次”,看涉縣政務服務改革新成效

為解決群眾辦事效率低、

門難進、事難辦、

往返跑路等問題,

提高政務服務水平,

涉縣行政審批局

以 “一網、一門、一次”為抓手,

以 “最多跑一趟”、

“全程網上辦理”為切入點,

持續深化改革,加速了政務服務提質增效。

走進行政審批服務大廳,最醒目的便是幾個立式觸屏,隨機點撥就能看到行政審批局的各項改革制度等內容,還有不同的二維碼,掃碼就可在網上辦理業務。

从“一网一门一次”,看涉县政务服务改革新成效

行政審批局

从“一网一门一次”,看涉县政务服务改革新成效
从“一网一门一次”,看涉县政务服务改革新成效

政務服務改革取得新成效

一、事項承載能力不斷提高,“只進一門”正在成為現實

1、是實體大廳服務能力明顯提升。設立民生事項等服務專區和綜合受理窗口,涉民涉企服務事項基本實現全覆蓋。

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2、是窗口服務事項整合優化。按照“應進必進”原則,推動與企業經營、項目建設相關的行政審批事項和市政公用服務事項全鏈條進駐旗政務大廳,打造“一站式”服務平臺。實現了“一窗受理、並聯服務”的工作模式。

3、是“一窗綜合受理”改革不斷推進。建成綜合受理窗口與後臺審批部門連接視頻對話交流平臺,實現了“前臺綜合受理、後臺分類審批、統一窗口出件”。

二、服務流程更加精簡優化,“最多跑一次”改革深入落實

1、是“一次辦結”事項目錄不斷增加。按照“最多跑一次是原則、 跑多次是例外”,進一步整合線上線下服務,綜合運用“不見面網上審批”、網上預審、電子證照、快遞發證、自助服務等手段,最大限度簡化程序、精簡要件、壓縮時限,不斷梳理公佈“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”事項目錄,讓更多的涉企涉民事項“一次辦結”。

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2、是審批服務流程進一步精簡優化。持續開展“減證 便民”行動,對項目審批事項的辦事流程、環節、要件、時限等進行規範、優化和精簡壓縮,並全面向社會公佈。

“一網、一門、一次”

簡化了辦事流程、精簡了審批環節,

大幅縮短了審批時限,

讓群眾在一個窗口用很短的時間

就辦完所有業務。

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什麼是“一網、一門、一次”

一網:實現政務服務平臺一網覆蓋,省、市、縣、鄉、村“五級聯通”,各地各部門統一使用河北政務服務網提供政務服務。

一門:實現“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件”,確保企業和群眾必須到現場辦理的事項“只進一扇門。”

一次:推動業務量大、受眾面廣、民生關注的高頻事項,匯聚到政務服務平臺和移動端,實現“最多跑一次”。

“一網一門一次”改革,老百姓能得到什麼實惠?

政務服務“一網一門一次”改革的出發點和落腳點都是方便群眾,老百姓肯定能實實在在地受益。一網通辦,讓大家坐在家裡就能辦事,平時工作忙沒時間辦,晚上或者雙休日也能辦;政務服務事項全部進政務服務大廳,辦事不用找多門,還能同時辦好幾件事情;總的來說,這項改革通過打破信息壁壘、匯聚政務信息、優化服務流程,疏通“放管服”改革的“經脈”,更好地服務和改善民生,增強人民群眾幸福感和獲得感。

从“一网一门一次”,看涉县政务服务改革新成效

我們期待,

行政審批局為涉縣人民提供更多的便利,

我們也為行政審批局優化營商環境、


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