_玖玖喵咪
實際上，電信的工作人員只需要保證“光貓”是連通的，網線通過貓連外網時網速是正常的就可以了。至於光貓後面的網線怎麼接，應該是用戶自己的事情。因為電信運營商所需要提供的服務，全部都寫在營業廳提供的合同上了，正常的寬帶業務肯定不包括用戶家中的網線接頭。
往大了說，萬一用戶家中的網線接頭是壞的，而且壞掉的那一部分被埋在牆裡了，電信的工作人員是不是要客串一把裝修師傅，幫助用戶把牆給拆了，把網線連接好，再重新把牆面裝修好呢？
還有的用戶，自己貪便宜買幾十塊錢的路由器，導致家中WiFi信號很糟糕，卻非要電信工作人員把信號調好，保證一百平方的房間處處都有信號，這顯然是不可能做到的事情。
現在運營商為了爭取客戶，往往會提供一些非必要的服務，比如幫用戶連網線，甚至幫用戶調試路由器。畢竟用戶辦寬帶是花了錢的，而且三大運營商的競爭這麼激烈，萬一用戶不滿意跑到競爭對手那裡去了。所以運營商對一線工作人員的服務態度要求也很高，用戶提出來的要求，能夠滿足的會盡量滿足。
但運營商的工作人員畢竟也是有自己工作的，每天要求維修的客戶那麼多，如果每個客戶的要求全部都必須做好，那麼工作人員就不用幹其它事情了。
所以按照常理，網絡設備是誰提供的，就應該又誰來調試和維護。比如前文提到的光貓是運營商租給或者賣給用戶的，那麼工作人員肯定有義務要調試好。但如果光貓後面的路由器是用戶自己買的，那麼工作人員是沒有義務幫助用戶調試路由器的。同理，客戶家中的網線通常都是裝修時佈置的，一根兩根可能順手就幫你弄了，萬一有十幾根要連，而且當中還出現不通暢等問題，那麼工作人員肯定是沒有義務幫客戶去弄的。
貓眼看數碼
這是想太多，除非工作人員好說話，免費幫忙給你接好
相信大部分人都經歷過家裡裝寬帶，而安裝寬帶是需要安裝費用的，人也只是打工，肯定拿多少錢做多少事情，他只要負責把你網絡搞定就好了，至於你其它房間也需要把網線拉過去，也不是不可以，但是我覺得應該是要加錢的
我不知道你們之前裝修是怎麼樣的，像我家裡面，其實每一間房間都有佈網線接口，而這些是裝修時候電工一整套包掉的，而對於網絡工作人員，他只會把你網線牽好，光貓，路由器，寬帶賬號密碼設置完，調試好，這就是他們的工作，至少對於我安裝過幾次，都是這樣的
所以說，我個人覺得這個是不大可能的，除非你給他加錢
熊二科技說
本行業問題。
安裝網線的電信工作人員，是沒有義務幫助客戶把全部的網線接頭接好的。
現在就以我們的光纖入戶為例，運營商負責的是將入戶光纖扯到光貓所在，連接到光貓上，調測通光貓。如果有IPTV的話，將光貓到IPTV機頂盒之間的網線接好，並且連接到電視和IPTV機頂盒之間的連線，打開電視完成機頂盒的調試。
這就是裝機員所要完成的任務，也就是這些了。
現在有部分裝機員也會推銷路由器，如果是你購買了他提供的路由器，他會幫助你連接光貓到路由器的網線，完成路由器的調試、
路由器如果是裝機員提供的，很顯然是應該給你連接好網線的，不過如果你家庭沒有預留網線面板接口的話，也就只能飛線了。讓裝機員給你走暗線，這個顯然是不可能的，那個是裝修公司的活兒了。
電信也針對路由器的調測有上門收費服務，這樣的話裝機員也是需要給你連接好到路由器的網線的。
電信有上門調測路由器的收費業務，如果沒有記錯的話是30元一次，如果你選擇了這種服務，很顯然的裝機員也是需要給你連接路由器的。
其餘的部分的網線連接，其實你如果好好的和裝機員說一下，在他們工作不忙的時候，還是可以給你連接的，也並不是費什麼事兒，不過這個屬於幫忙，並不是業務，人家如果不願意的話，也沒有辦法了。
其實就家庭組網而言，應該是在裝修的時候預先佈置完成的，在房間裡安裝專業的網口面板，或者是使用無線路由器完成家庭的組網，這個不是運營商的義務所在。
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通信一小兵
安裝網線的電信工作人員，是否要把客戶的所有網線接頭接好？
這個屬於想太多系列，電信工作人員沒有義務幫你把網線接頭接好，即使給錢人家也不一定幫你安裝。他們只負責把光纖拉進戶內，然後連接光貓，調試檢測光貓能夠正常工作，任務就算完成了。當然如果有路由器和他們提供的機頂盒也會幫你調試完成
這就像國家電網和自來水公司一樣，只負責室外不負責室內。如果主家對電信工作人員客氣一點，有可能會幫你裝幾個。但一般是不會裝的，就好像我們電工一樣，多做一樣事情，那這事就擱頭上了。如果哪天由於網線水晶頭出現問題，你還會喊他吧？人家為了一個水晶頭給你跑一趟？現在都是多一事不如少一事，都是吃一塹長一智，說白了就是被業主坑的
現在我們來說一下水晶頭的製作方法，動手能力強的人很快就能學會。準備材料和工具，有兩種排線方式，我們普通朋友們就選擇568b型，主要是好記。橙白、橙、綠白、藍、藍白、綠、棕白、棕這八根線，如果是百兆網絡以下，可以只選擇1236接法(橙白，橙，綠白，綠)。接入的時候水晶頭底部面向自己，按照順序插入，然後用網絡壓線鉗壓緊就可以了。線一定要捋直了再插入
如果是網絡插座，也簡單。按照它給的顏色提示逐一嵌入即可
僅僅提供給提問者和頭條朋友們一些參考，希望能夠幫助大家
一隻小電工
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這個問題存在著一點偏頗，並不是安裝網線的電信工作人員，而是家寬網絡開通人員。這麼問，有著明顯指向性的問題。但是事無絕對，於情電信工作人員可以免費協助幫您網線接頭，於理電信工作人員的工作內容並不包含客戶的所有網線接頭。
那麼，電信工作人員的具體工作範圍有哪些呢？
電信寬帶安裝人員的實際工作範圍
對於用戶端的網線是否由電信寬帶開通人員進行安裝的這個問題，運營商早已先於用戶想到了。在開通寬帶的時候，您或許並未仔細閱讀簽訂的協議。其中已經明確寫出了寬帶開通的具體工作範圍，僅包括調通用戶端的光貓設備為止。那麼，意味著用戶端的路由器、綜合佈線的網線接頭等均不在寬帶安裝人員的工作範圍之內。
雖然如此，礙於情理，一些寬帶安裝人員會協助用戶調試路由器，甚至是免費幫助用戶製作網線接頭。但是，並不意味這是寬帶安裝人員的實際工作，可以拒絕用戶的要求（用戶注意態度和語氣，相信很多寬帶安裝人員會樂於幫您調試設備）。
關於運營商上門調試費用的改變
當前，用戶端的寬帶開通並不會收入任何費用，這一政策即將會帶來改變。
雖然有些地區光貓設備已經變成了用戶單獨購買，但是絕大多數歸屬權依然是屬於運營商，用戶通過押金的方式免費進行使用。不過這一政策即將會發生改變，中國移動、電信、聯通均會做出改變，收取上門調試費（包括光貓、上門調試光貓的非要給你）。
中國移動、聯通上門調試的費用為200元，中國電信上門調試的費用為350元。怎麼樣，看了運營商的最新政策，是否會後悔沒有早點安裝寬帶呢？
關於寬帶安裝人員是否有義務安裝用戶家中網線接頭的問題，您怎麼看？
歡迎大家留言討論，喜歡的點點關注。
極客談科技
農民兄弟雜貨鋪，通俗易懂，直接明瞭，不講多餘的廢話。
作為曾經的裝維師父，奇葩客戶確實很多。反正就是想不出錢辦事。那麼我們先來看下家用網絡的架構是怎麼樣的。
如上圖所示 。從電線標上接的光纖線，一直到光貓出現問題以及架設全是裝維師父要乾的活，路由器的話，電信是不配路由器的，用戶要自已去配或從裝維師父手中買，如果是自已配的路由器裝維師父會幫你調好，讓你可以用上無線。其它路由器下面要接的東西，是用戶自已的事。網線或接什麼或壓水晶頭，跟裝維修是沒關係的，只是有的裝維師父人好，幫著壓了，還有一種路由器是在裝維師父這裡買，他會幫你配好無線，如果你下面還有接電腦或電視，也會多送一根或二根小短網線給你的，或者你家裡是預埋的網線，當時沒有壓頭子，也會幫你壓好的。反正我以前就是這樣的，買路由器的只要我當時帶了工具，小東西要什麼送什麼，自已在網上買的路由器，幫你配置好可以用上wifi。OK趕緊閃人。
以上就是我的回答，希望能幫到你，更的學習資源請轉發並關注我，如果你有更好的方法歡迎評論區留言哦。
農民兄弟雜貨鋪
這個嘛，人家沒有義務幫你把所有的網線都給你接好的，雖然人家也會接，但是人家的工作範疇就是幫你把家裡的貓和路由器，還有你的電腦端的網線接頭給你接好，確保你的電腦可以上網，家裡的無線沒有問題，人家就可以離開了。
但是像你說的，是否要把客戶的所有網線都給你接好，這個肯定不在人家的工作範疇以內，比如你家裡有十幾個房間，每個房間都需要接水晶頭，人家哪有那麼多功夫幫你一個一個接好呀。不過如果你會賣萌或者電信小哥比較好說話的話，也許可以幫你個小忙，把你的其他線頭都給你接一下。
不過正常的情況下，電信的工作人員是比較忙的，一天二三十甚至高峰期的時候三五十個單子等著人家去做，並不是人家不願意給你幫這個忙，是確實人家也有任務量，如果你真的不會接的話，可以去你們附近的電腦城裡面找一個師傅，讓他們上門給你安裝一下，你付一些報酬給他們就行了。無非也就一二百塊錢就能幫你把家裡的網線接頭給你弄的有井有條的。
走的時候，別忘了給人家弄一瓶綠茶喝！順便對師傅說聲謝謝，尊重每一位為你勞動的工作人員。
職場蘇先森
安裝師傅是安裝網線到家裡，只要寬帶主線調通能上網，下面可以順便調試一下路由器，都是很不錯的師傅了，至於家庭網線是裝修工乾的事，水電改造，強電弱電最好讓他們全部做好，弱電包含配電箱各個房間接線端子的暢通，各個接線端子接線順序一致，檢查接線端子內的模塊都接好，弱電箱內主要網線水晶頭做好，最好使用千兆水晶頭和千兆全銅網線，因為這些都不是裝維師傅該乾的，有時候不會可以讓師傅幫忙幹，也可以出一點施工費，這個收費是合理的，希望大家能明白.
慧博爾號
正常情況下，安裝人員是不會幫客戶處理公司入戶服務規定以外的事情，防止與用戶產生不必要的誤會。
如果工作量不多，勞動強度不大，安裝維護人員願意為用戶處理業務範圍外的工作，也是可以的。同時也提升了服務質量和用戶感知度。
總之，您說的所有網線的處理並不在安裝維護人員的服務範圍，他們只負責寬帶安裝相關的東西，如光貓、路由器、電視機頂盒（IPTV）等，不幫用戶處理其他的網線也是合情合理的。不知能否幫你解惑。
雁過無聲song
安裝網線的電信工作人員，是否要把客戶的所有網線接頭接好?客觀地說，電信工作人員沒有義務幫客戶把網線接頭弄好。
按照相應的工作職責，電信工作人員在安裝寬帶時，負責把線纜拉到用戶家中，並把光貓調試好，保證用戶能夠正常上網，這是他們必須完成的工作。如果用戶需要安裝路由器，這也不是電信工作人員的工作範圍。
準確地說，電信工作人員不把用戶接網線接頭，這並不過分。當然了，幫用戶接網線接頭，調試路由器，這屬於情分。雖說客戶是上帝，但不屬於別人工作範圍內的事情，電信工作人員是有權利拒絕的。
事實上，家中的網線接頭，還有牆體的信息插座，卡線、接線、調試都是裝修公司的工作。所以，在裝修時，最好讓水電工人一次性弄好，免得後期麻煩。
