四川民生報道網訊（鄧學兵 遂寧報道） 為了更好的服務群眾，營造便捷暢通、和諧有序的服務環境，積極應對即將到來的辦證高峰期。12月6日，遂寧市安居區公安分局治安大隊教導員向興餘到戶政、出入境窗口瞭解目前窗口人員情況、工作開展情況及群眾辦證情況。要求戶政、出入境窗口提前部署，科學調度，積極採取有效措施應對即將到來的辦證高峰期。
一是加強現場引導。安排專人維持大廳秩序，負責政策解答、人流疏導、業務諮詢及預受理服務，材料齊全的，引導至窗口一次性辦理，材料不齊全的，現場給予指導完善，不能現場完善的，及時向申請人說明情況，讓辦事群眾不再等待。同時為老弱病殘等特殊群體開通綠色通道，營造有序高效的辦證環境。
二是延長服務時間。鼓勵窗口工作人員提前15分鐘上班，開展下班延時服務，同時增加窗口數量和窗口工作人員，避免窗口閒置或工作超負荷等情況發生，合理配置窗口資源，減輕窗口壓力，確保群眾當天申請當天受理完畢，堅持讓"群眾少跑路、數據多跑路"，最大程度讓群眾享受到便民福利。
三是推行溫馨服務。在政務大廳、出入境窗口提供開水、紙筆、老花鏡等便民設施，緩解申請人等待的焦躁情緒，為廣大群眾營造溫馨的辦事環境。（安居區公安分局治安大隊 供稿）
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