微信上的零錢無緣無故就會少,我該怎麼辦,又聯繫不上微信官方?

落葉歸根198571347


帆辰科技專注於科技資訊,帶你遨遊科技世界!



微信上面的零錢無緣無故的減少,而且用戶又聯繫不上騰訊微信官方,對於這樣的情況來說究竟應該怎麼處理,那麼下面和大家一起來說一說。

微信零錢裡面分類混亂,用戶很難從中找到自己的消費

這點我相信只要是使用過微信的用戶其實都會有所瞭解的,微信錢包裡面的零錢消費可以說記錄很少的,用戶也是比較難找到之前的消費記錄所在。

這就會給用戶造成一種錯覺就是自己微信裡面的錢包出現資金減少的情況,但是我們可以想想,微信作為一款背靠騰訊的,擁有數億用戶的社交軟件來說,可以說沒有動機做出這樣的事情。

雖然說微信現在在社交領域內是排名第一的,但是還是存在競爭者啊,微信其實過得並不是那麼的舒坦,而且周圍虎視眈眈盯著微信的很多。

所以微信並沒有犯錯的機會和成本,這對於用戶來說可能就是換一個聊天的平臺而已,但是對於微信和騰訊來說,確實關乎命脈的事情。


微信裡面應該如何查詢自己的消費情況和記錄

那麼我們在微信裡面應該如何來查詢已經的消費記錄,其實這個確實還是比較簡單的,我們只需要打開微信,在裡面找到錢包,點擊進去以後會看到微信賬單的功能。

那麼我們可以在找到這個賬單功能以後,點擊“全部交易類型”,然後我們就可以看到這一個月的時間,自己在微信上所消費的項目有哪些。


微信裡面如何聯繫客服,這確實是一個問題

眾所周知,微信裡面的客服是很難找到的,這點做的確實不如支付寶,在支付寶裡面,用戶可以很輕鬆的找到所屬的客服,但是微信裡面確實難找到。

那麼我們可以通過微信小程序裡面的騰訊客服功能進行客服的查找和查詢,這個辦法確實有不少的用戶是不知道的。


最後,對於說微信裡面的資金用戶總是覺得在減少或者消失,其實這個並不存在這種問題,騰訊和微信是不會做自毀長城的事情的,不過確實存在賬單混亂的問題,那麼大家還有什麼不同的看法,可以在下方留言,咱們一起探討!


帆辰科技


微信的人工客服確實比較難聯繫,但是,微信零錢不可能無緣無故就會少的。

我以前也碰到過微信被莫名其妙扣款的情況,後來發現是我自己的問題。

以前微信推了一個活動,定投某款理財產品可以領紅包,當時我就領了,然後授權開通了定投理財,當時設置的是三個月定投一次,額度也很小。

到第3個月扣款的時候,我早把這事拋到了腦後,所以就出現了上面的情況,查清原因之後,我就把定投取消了。



如果你發現微信存在莫名其妙被扣款的情況,可以自己判斷一下問題出在哪裡?參考方法如下:

1、通過賬單進行查詢

微信錢包會提供賬單查詢功能,你的出入資金都會在賬單中體現,只要你進入錢包,點擊右上角賬單,就可以查詢近期賬單,每個流水還可以再次點擊查詢,如果對該筆賬單有疑問,可以進行網上申訴。


2、確認自己是否開通小額免密支付

小額免密支付是一種快捷支付功能,如果你開通了這個功能,只要你授權某項業務自動扣款,系統就會出現不通知你的情況下自動扣費,比如我前面說的理財定投,還有水電費、乘車碼等等都會出現這種情況。

3、確認是否開通了親屬卡功能

微信還有一個贈送親屬卡的功能,如果你給自己的父母子女贈送了親屬卡,他們就可以通過微信付款,但是資金從你的賬戶里扣除,如果這樣,也會出現你的零錢賬戶,會莫名其妙被扣款,但是這些都能從賬單裡查詢到。


總之,微信不可能莫名其妙的從你的錢包里扣款,正常情況下都是得到了你的授權,非正常情況下就是被盜刷,無論出現哪種情況,你都可以通過賬單進行核對,只要是感到不正常的,就可以發起申訴和理賠,微信支付有100萬的盜刷免賠險,出現盜刷可對用戶進行優先賠付。


互金直通車


微信動不動就被封號,裡面的錢也有幾塊錢。前段時間和朋友聊聊天發一些鬥圖,卻收到微信提醒我違規了 一下懵了。從來沒有去打過廣告發微商 ,居然還有這種操作。之後就離經常使用登錄的地方,立馬給我封號了[捂臉]



一盞燈為誰而滅


感謝您的閱讀!

世界上最難聯繫到的客服就是騰訊的客服。

我們打開賬單,這樣一算,確實發現賬單似乎和我們的零錢不對,這讓我們懷疑到底是不是微信的賬單有問題?還是“偷”了我們的錢呢?

我計算了12月份的收入和支出,發現是一一對應的,並沒有出現過減少或者存在問題的情況。

但是,確實有用戶會出現這種問題,這其實和微信的賬單不詳細有很大關係,有些錢少了,可能是你花費了以後,你的賬單中沒有明確的顯示而已。我們就那微信來說,下圖是它的交易類型:

我們看看支付寶的類型,我們可以看到它的賬單非常的詳細,不僅僅將消費進行了分類,而且我們也發現它有分類和篩選,會符合我們對於金融賬單的需求。

解決方式——我們可以通過聯繫騰訊客服,可能你說聯繫不到,其實完全不用擔心,因為你可以通過騰訊的服務熱線或者騰訊公眾號進行諮詢。

當然,我還是建議大家的資金放在銀行卡中比較好,因為這樣可以保證自己的資金的正常使用。


LeoGo科技


微信這種大平臺出現這種無緣無故少錢的幾率應該是非常小的,如果你的微信零錢不知道什麼情況被扣掉了,有很大可能是點擊了不明來源的連接,然後被誘導設置了某個程序的免密自動支付,微信自己是可以查看自己微信設置了哪些程序免密自動支付,並且是可以關閉的。

下面就說下查看方法

2.再點擊右上角的三個小點

3.再點擊扣費服務

這個時候就能看到是否有自動扣款應用了,點擊這個應用的名字,裡面就能關閉自動扣款。


拆垃圾的亮仔


微信上的零錢無緣無故就會少,我該怎麼辦,又聯繫不上微信官方?作為背靠騰訊這樣的巨無霸商業帝國來說,一個有10多億人使用並且信任的微信,如果經常性的你的零錢也少了他的零錢也少,這是會幾大損壞微信信譽的事情。要真是這樣,像支付寶這樣的競爭對手睡著了都會笑醒。試問你發現微信吃了你的零錢,你是否還會放心的繼續使用微信支付嗎?

如果真的零錢有所減少,首先不是去懷疑微信會吃掉你的零錢,而是想想自己哪些地方使用了錢而忘記了。一般要怎樣去查找減少的零錢呢?

  • 打開零錢賬單,仔細查看每一筆零錢的消費明細記錄。裡面有消費的金額,剩餘的零錢,自己可以算一算消費的每一筆是否符合。
  • 仔細想想自己有沒有轉賬給別人。
  • 或者手機和微信支付密碼之類的是否有另外的人知道。如果把手機拿給過別人,是否有可能被別的有心人轉賬了或消費了。
  • 在自動扣費服務裡,是否自己綁定了免密支付。特別是定時扣費,時間稍久可能連自己都忘了,或者點擊了發過來的扣費連接自動扣費了。


一般來說支付寶也好、微信也好,賬上的錢不會無緣無故的減少。有人可能認為微信系統會不會出現問題而導致資金減少,這是多慮了。微信雲或者實時數據備份後保證數據的準確性,不然微信或者支付寶沒有安全性還能有誰能夠相信呢。

當然如果確實發現微信零錢無緣無故就不見了錢,而且聯繫了微信官方聯繫不上,那就到騰訊舉報受理中心也去試一試,看看能不能引起騰訊的回應。金額過大的,那就報案,如果連公安機關都沒辦法找出這個“潛在的偷錢者”,那就把證據截圖留好,藉助輿論力量迫使微信官方回應解決吧。


更多分享,請關注《東風高揚》。


東風高揚


微信支付賬單給我一種比較紊亂的感覺,相比之下支付寶的賬單支出明細度做得更好,一目瞭然那種。不過微信零錢無端消失的情況或只是個例,某些隱形的扣費項可能你一時沒想起來。

扣費服務排查。

核對賬單的說法就不提了,這是每個人在發現賬單對不上的時候必做的。不過卻可以在扣費服務中去核對一番,主要也是針對微信零錢簽約自動付費的某些服務。

打開微信中「我」-「支付」-「右上角三個點」-「扣費服務」。在這裡你能瞭解到每項的簽約服務,也可以對自動扣款方式進行更改。其實對於自動扣費服務而言,有些時候可能就有延遲扣費通知的可能性。

就好比微信零錢是簽約的默認扣款方式,有時候零錢扣掉了,然而還沒有相關的扣款通知,這就出現了扣款跟微信賬單對應不上的問題。其實這也是微信賬單較為紊亂的一種說法,你細細排查比較一番可能會發現問題所在。

走賠付流程。

微信、支付寶這種巨頭企業,一般來說我們是持有足夠的信任度的。但它們自然也是無法百分百就可確保用戶資金安全問題。畢竟出於種種原因,資金被他人盜用而導致的資產損失問題還是有存在的概率性。

於消費者而言,在自身確認過情況,或者排查無果後,就可以嘗試走賠付流程。這也是一道安全防護通道。

聯繫客服處理

一般情況而言,有了疑問無法自己解決的時候,我們會第一時間想到聯繫客服處理。而似乎在我看來,聯繫微信客服可算是最終的迫不得已方案。確實,聯繫微信客服可算是一個比較“玄學”的問題吧。

不過從途徑的有效性去看,聯繫客服確實也不失為一個好方案。可能你要給更多的耐心靜候人工客服回覆了。

其實我們可能會一直顧慮的就是資金安全問題,從投資管理的角度看,資產集中化放置確實不是明智的選擇。對於微信零錢也好,還是支付寶的餘額寶也好。合理化分散資金管理也是一個好方案呢。還有,也別忘了充分發揮在“吃灰”已久的銀行卡的作用。


IT小眾


我上次就無緣無故少了五十,充五十話費,直接100沒有了,短信提示我只充了五十塊錢的話費,而且交易明細上面根本就查不到這五十哪裡去了,反正就憑空消失了,而且找不到客服,全部是機器回話。


我是一個點不亮的蠟燭


您是否有檢查:

我的->支付->右上角三個點->扣費服務



出家人不打尼姑


微信上零錢不會無緣無故缺少,這麼多年從沒發生過,應該還是自己的原因,查一下賬單不就清楚了嗎!


分享到:


相關文章: