邱莉娜、陳兆波榮獲2019“上海工匠”稱號

12月10日下午,上海市總工會在上海科學會堂召開了“2019年'上海工匠'選樹命名大會”,

中國電信上海公司員工邱莉娜、陳兆波,在高手雲集的工匠大咖選樹中脫穎而出,榮獲2019“上海工匠”稱號!

邱莉娜、陳兆波榮獲2019“上海工匠”稱號

今年4月,2019年“上海工匠”培養選樹活動正式啟動。通過單位推薦、社團推薦、個人推薦共有573人參與角逐了2019年“上海工匠”的評選。

今年,在上海科學會堂誕生的102名“上海工匠”中,涵蓋機械電力、鋼鐵、船舶、航天、汽車、通信、建築、交通、醫療、文化、教育、科技等多個領域,其中,產業職工79人,佔77.5%;農民工13人,佔12.7%。也顯出行業覆蓋面廣;技能等級高、學歷高;崗位創新能力強;獲得上海市五一勞動獎章者佔一定比例等特點。

堅守為民初心,給服務插上智慧、智聯、智能的翅膀

邱莉娜、陳兆波榮獲2019“上海工匠”稱號

邱莉娜,中國電信上海崇明電信局銷售組織與現場管理,先後榮獲上海市微笑服務大使、全國用戶滿意電信服務明星、上海市巾幗建功標兵、上海市勞動模範、上海市技術能手、全國五一勞動獎章、全國巾幗建功標兵等榮譽。

她2003年起在上海電信營業窗口工作,做到“一座島一個廳一個人、服務全島4萬人口、九年零投訴”。2012年成立工作室,通過長期親自示範、帶教和培訓,在各營業廳設立“邱莉娜帶教崗”,總結歸納營業廳服務規範、營業廳現場管理、親和力塑造等10餘套課件,五年多來累計授課共 500餘次,培訓人數約 16萬餘人;樹立行業內的領先風範,已形成個人服務品牌,還帶領團隊在不同平臺獲獎。於2017年全票當選為黨的十九大代表,牢記“讓大家盡情享受智能信息新生活”的使命,傳遞十九大精神和職場正能量,宣講次數近180場。與此同時堅守初心,對服務品質提升、窗口服務創新認真鑽研,在進博會期間作為唯一一個通信行業的個人服務品牌在現場提供服務,被推選為上海市公用性服務行業窗口代表,積極宣傳貫徹和落實社會主義核心價值觀,鼓舞一線員工共同努力,共創價值。

鑄造精品網絡,追求通信順暢

邱莉娜、陳兆波榮獲2019“上海工匠”稱號

陳兆波,中國電信上海公司移動互聯網部技術專家,先後榮獲上海市技術能手、上海市勞動模範、全國技術能手等榮譽。

他專注於打造CDMA、LTE、5G精品網絡,攻克CDMA高層導頻汙染、尋呼失敗區域定位等通信業界難題,節省約2434.3萬元,獲中國電信科技進步獎三等獎、上海市職工合理化建議優秀成果、上海市優秀髮明銀獎、銅獎等獎項。2項發明專利已授權(第一發明人)。編寫“兆波網優操作法” 10餘項,帶高徒4人,授課培訓1100人次。

在多項重大保障中良好完成任務,榮獲上海市花滑世錦賽重大通信保障“先進個人”。

在5G試驗中,他進行了一線的測試工作,支撐5G+8K、5G+VR、5G+遠程醫療等業務創新,在5G調測方面形成先進方法,在2018年9月中國通信網絡優化高級研討會做《“五維統籌適配”智慧網優模式》專題報告。



分享到:


相關文章: