第一財經記者獲悉，在為期兩天（12月16日~17日）的蘇寧2020年度工作部署會上，公司調整了新的組織架構，蘇寧小店、蘇寧零售雲將獨立成為子集團。
對於蘇寧而言，小店已不是單純的零售小店。由於小店是距離消費者最近的業態，滲透率強、復購率高，承載著蘇寧集團所有產業的協同和聯動。目前，蘇寧小店在全國的門店數5000多家，覆蓋35000多個社區，輻射CBD、醫院、學校、企業、交通樞紐等各類場景，服務用戶超過1.2億。蘇寧易購零售雲店依託蘇寧的品牌、供應鏈、技術、物流、金融等全價值鏈資源開放給縣鎮創業者，截至目前零售雲店突破4400家。
隨著近期蘇寧易購正式完成了對家樂福中國股權收購。據悉，未來5年家樂福中國將在1-3線城市開設300家新型門店，並聯合蘇寧小店全面推出到家服務，為消費者提供全品類商品的同時打造成社區生活中心。
在工作部署會上，蘇寧控股集團董事長張近東表示，2020年蘇寧將繼續穩健投入，加大智慧零售基礎設施建設，推進以服務用戶為中心的零售場景迭代、服務能力升級以及新業務和新市場的拓展，並明確兩大業務導向“開放從1到N，聚合從N到1”，深化全場景發展，加大資源能力的開放與輸出。
從1到N，是指蘇寧以零售為核心，發展多渠道、多端口，全場景、全品類，並實現零售核心能力和資源的輸出，賦能行業與社會；從N到1，是指旗下所有場景的打通與供應鏈的整合，聚合到互聯網平臺，聚焦零售本質，為消費提供聚合多元服務。
2020年，蘇寧將重點加大智慧零售基礎設施方面的投入，強化互聯網店面模型建設和升級、打造物流倉配一體的核心能力、提升零售科技能力的研發與應用，將新增各類互聯網店面10000家，同時將加大技術人才、1200工程管培生等各類人才的引進，計劃新增人員8000人。據瞭解，蘇寧新增科技、物流等領域基礎設施投入將不低於400億。
經過30年發展，蘇寧已形成以零售為核心，金融、置業等產業協同發展的智慧零售大生態。2019年蘇寧完成對萬達百貨和家樂福中國的收購，補上了大快消和百貨發展的短板。
張近東表示，依託蘇寧供應鏈體系和互聯網轉型期間積累的技術優勢，2020年聚焦開放，推動線上開放平臺和線下能力輸出的快速發展。
財報數據顯示，今年1-9月，蘇寧易購實現營業收入同比增長16.21%至2010.09億元；歸屬於上市公司股東淨利潤為119.03億元，同比增長94.28%。
在會員數量方面，截至9月30日，公司零售體系註冊會員數量為4.7億，2019年9月蘇寧易購移動端訂單數量佔線上整體比例達到 94.43%。截至2019年9月30日的前12個月，公司年度活躍用戶數規模同比增長48.29%，用戶復購頻次也有所增加。這是蘇寧首次在財報中披露活躍用戶規模的情況，但並未披露活躍用戶的具體數量，以及佔整體註冊會員數量的比例。
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