銀行員工把儲戶存的800元打成80萬,儲戶把錢用完了,事後銀行發現追究怎麼辦?

三晉新視界


銀行給多了錢給客戶,不管是現金還是在帳上都必須全額退還給銀行,不然將會被追究法律責任!


這各事情我遇到過兩次,一次是銀行代發工資時,把一個員工的工資1500多元,錯打成15000多元到該員工的帳上。由於他們當時就發現了,就立即來到公司與該員工溝通,要求他退回多打部分,該員工也很配合,最後銀行還送了他們的的紀念品給他。


還有一次就是我在另一個公司時,公司的出納去銀行存錢,銀行錯把7萬多元打成了70多萬元。出納也粗心,拿到回執時沒有認真核對,當場沒有發現。由於銀行還沒有交班核對,而是公司的財務總監收到信息時先發現的。然後出納打電話給銀行詢問,銀行才發現打錯了,立即客氣的要派車來接公司出納去銀行辦手續,退回多打的錢。因為這次金額比較大,加上是我們的出納主動先打電話告訴銀行,所以銀行不但送了禮品給公司,還給出納發了3000元的獎金。同時,銀行還把經手的營業員和當班的主任辭退了。


回到本文的問題上來,銀行多給了客戶錢,雖然錯在銀行,但客戶收到銀行多給的錢,是屬於不當得利,必須全額退還給銀行。因為我國法律有規定,必須返還不當得利!否則,將會被追究法律責任。


彤彤雅說


銀行員工把儲戶存的800元誤存成80萬元,儲戶隨後把錢全部揮霍一空。這確實屬於銀行當中很典型的案例,下面我就從儲戶和銀行員工兩個角度來為大家分析一下。

  • 從銀行員工的角度來看
我自己剛從事銀行工作的時候,也是從櫃員開始做起的,甚至是做了很長一段時間,所以櫃員能出現的操作錯誤我基本上也全部犯錯一次了。從櫃員的角度出發,如果給儲戶存錯了錢,那肯定是櫃員的失誤所致,責任先在櫃員身上。

例如我,我曾經就把給儲戶的100元存款誤存成了1000元,下午結賬的時候才發現少了900元,我給儲戶打電話麻煩他過來還款,可是儲戶不配合,這900元是我自己墊付的,銀行也對我下了業務差錯處罰;當然,絕大多數的儲戶都很好說話,一般銀行員工多給他的賬戶裡面存了錢都會過來還給銀行的,素質真的很高。

我舉例子的意思並不是說儲戶想還就還、不想還就不還,對於錯誤金額較小時,儲戶不還時銀行員工確實有可能會自己墊付,畢竟是自己的錯誤在先;但是,對於題主所說的這種情況,800元誤存為了80萬元,需要墊補的金額數字已經極為龐大,別說櫃員負擔不起,整個營業網點也是沒有這個能力的,所以儲戶真的抱著不歸還多餘款項想法的話,那銀行只能選擇報警。


  • 從儲戶的角度來看
對於部分儲戶來說,他們對於銀行一直抱有先天的敵意,我個人感覺矛盾點主要是出在銀行櫃檯擺放的“離櫃概不負責”指示牌上,儲戶總感覺銀行存在店大欺客的行為,但我想說那只是十年甚至是二十年以前的情況了,現在的銀行真的很弱勢,客戶投訴的渠道多、銀行對員工的懲罰力度大,大家想想銀行真要是少給了儲戶錢,儲戶向銀行網點上級部門、央行或者銀保監局進行投訴的話,銀行敢不還給儲戶錢嗎?

所以,對儲戶來說,櫃員把80元誤存為了80萬元,這本身是櫃員的錯誤。不要把櫃員的錯誤轉嫁到自己身上,這不是明智之舉,更不要像題主所說的儲戶那樣把“不義之財”揮霍一空,因為一旦償還不上的話,那面臨的就是侵佔罪的判罰,這屬於刑事犯罪,至少要面臨五年以上的牢獄之災。


綜上所述,儲戶如果真的遇到了題主所說的這種情況,800元的存款變為了80萬元,千萬不要頭腦發熱做出一些不合法合規的行為,更不要以為把錢揮霍空了就是佔便宜,銀行雖然沒有辦法,但法律會讓你付出應有的代價!


奇葩財經說


看到這個問題,作為一名銀行人,很有感觸,曾經自己在櫃檯櫃檯工作時也遇到過類似的情況,雖然金額沒有這麼大。

銀行整天與錢打交道,稍不注意,就有可能產生嚴重的後果,銀行櫃檯更是如此。記得在2013年的時候,在櫃檯給一名認識的客戶辦理業務,過程中閒聊了幾句,導致操作失誤,將取款15000操作成了存款15000,一反一復差了30000塊錢,直到下班盤庫時才發現尾箱少了30000塊錢,立馬通過監控查找,最終查找出原因,並通過系統留存的聯繫方式給客戶打電話,在說明來龍去脈之後客戶答應第二天來辦理,最終是有驚無險,還是好人多,避免了很多麻煩,否則就要大費周折了。

當然也有比較難溝通的,記得有次工作特別忙,辦理業務的客戶很多,一位等待半個小時的客戶,辦理業務時發牢騷與單位同事發生了爭執,客戶佔著窗口不走,反覆存取款好幾次,最終同事也是不小心將取款操作成存款,結果庫存少9000。待同事給客戶打電話時,不接電話,直到第二天才聯繫上家屬,但客戶不願前來辦理退款業務,同事的母親都上門道歉了,最終經協商付出了比較慘痛得代價。當然客戶還是比較懂法的,沒想著要佔用這筆錢,這個案例也確實給當時我們上了一課。

現實中確實存在這樣的人,明知道銀行存在失誤多給自己錢了,在銀行多次聯繫之後,客戶以“離櫃概不負責”為理由,認為銀行搞錯了是銀行自己得責任,跟消費者沒有任何關係,多付出的錢就是屬於自己的錢。

其實這種想法是不可取的,銀行櫃員做錯賬務確實有責任,銀行可以內部對其進行問責,通報批評也好,罰款也罷,當事人為自己的失誤買單,這是無可厚非的。如果客戶拒絕歸還銀行多付出的近80萬元,屬於典型的不當得利,如果儲戶不僅不歸還,還使用完銀行多付出的錢,銀行肯定會進行起訴,追究刑事責任,孰輕孰重一目瞭然了。


金融小白


去銀行櫃檯辦理業務,工作人員不小心或者手一抖將800打成了8000,這是完全可能的,也確實是發生過。因為800元變為8000元的存款不過就是多一個零而已,稍不留神犯下此類低級錯誤並不稀奇。

但回到本題中來看,要將800元的存款業務辦成80萬元的個人大額存單,這可不是多出一個零的問題?而是一下子多打了3個零?如果說這都不算有意為之,那讓人如何相信這是一次失誤?一次性在鍵盤上敲出2個0和連續5個0,這是“天壤之別”的概念。

如果你非要說,確實是銀行員工將800元存款打成了80萬元,我只能告訴你,這一定是它們合謀的一次“欺詐”行為,屬於嚴重違法犯罪行為會坐牢的。說實話,今天國內某官方媒體還發文表示:“20年前有一位銀行員工因偷盜12名客戶大額存款,留下遺書但20年後現原形”。

對於題主提出來的這道題,如果是說800元變為8000或者80元,倒是可以答一下。而你恰恰搞出一個80萬元,就失去了意義。我就不再展開來解釋,簡單說一下算了。

通常一旦發生存款金額弄錯的事,儘管錯誤是銀行內部造成的,但客戶也無權揮霍了,必須要歸還銀行。若是拒絕歸還,銀行就可以報警經過法律來處理。


東震木


我說兩件我遇到的真事。

早上我去中信銀行取款,金額4015,櫃檯小姑娘給辦的。下午4點四點接到一個電話,和我說是我存款那家中信銀行的,今早我取的4015元,有15元沒拿走。說真的,我包裡原來有零錢,後來又花了點,我自己也不知道我那15元有沒有取走。我也這樣和工作人員說了。

小姑娘說,她盤點的時候多了15元,查的結果是我沒有拿走零錢。問是不是把錢存在我賬戶上。

我說如果你確定我沒有拿,可以的。5分鐘後收到15元存款到賬的信息。

另外一件事是,我去民生銀行存款,帶了5000元,第一次機器識別到2200元,存入。第二次,機器故障,把卡和錢一起吞了。沒有任何單據。

嚇得我趕快打民生銀行客服電話,客服說網點盤點後,一週後會把款存入我的賬戶。五天後,款到賬,忐忑的心終於放下。

我認為,除非收到錢的儲戶故意要把錢花光,否則,銀行當天就能發現出錯了。

這樣的錢,是不當得利,應該退還銀行。


楠楠密語


你說銀行800元錯誤8000元相信,要說櫃員800元打成80萬那就太離譜了,除非是銀行工作人員刻意為之,想犯罪了。

你存800元,有可能是通過兩種方式,一種是直接存現金,你直接拿800塊錢到銀行存款,銀行工作人員在辦理存款手續的時候,需要輸入數字而不是漢字,比如你存800塊錢那就是800,基本上不可能你只存800塊錢,然後櫃員打了800000,多出這麼多0很明顯的就看出來了,所以這種事情根本不可能發生。

另一種存款方式你可能是通過轉賬的方式進行存款,這種存款方式那更不可能,想要銀行錯存80萬塊錢,除非你銀行卡有超過80萬元以上的餘額,如果少於80萬的餘額,那通過系統轉賬是不可能產生80萬的存款。

所以想要發生存800塊錢變成80萬塊錢這種事情完全不可能,除非是銀行內部工作人員跟外部工作人員相互勾結,然後故意把存款打成80萬,但即便這樣你也不一定能拿走這個錢。

首先銀行在上午跟下午下班的時候會對賬戶進行扎帳,工作人員換崗的時候也會相互核對,像80萬這麼大差距的額度很容易就發現,一旦發現之後馬上進行報警處理,有必要的時候還可以直接向法院申請做財產保全,這樣用戶的錢就會被凍結。

就算你發現意外得到80萬塊錢,銀行也沒有向法院申請進行凍結,但你在短期之內想要把這個錢轉走難度也很大,目前大部分銀行普通的轉賬方式日限額都是5萬,部分銀行是20萬之內,除非你有超級u盾。

就算你有u盾,然後一次性可以把80萬轉走,但這個錢在短期之內你也沒法消化掉。因為你想要把80萬全部取出來你的時間只有半天,超過半天以上,銀行肯定發現問題,然後申請法院進行財產保全。

但是這80萬你要想取出現金是不可能的,目前大部分銀行一天的日取款限額是1萬塊錢以內,櫃檯取錢超過5萬塊錢以上有可能都需要預約,半天時間想要把80萬塊錢全部換成現金取出來是不可能的。你唯一可以做的就是通過轉賬的方式把錢轉走,但是你通過自己的賬戶把錢轉出去,銀行是可以監控到錢的流向的,只要能監控到錢的去向,那銀行還是可以向法院申請對相關的賬戶進行餘額凍結處理,除非你把錢轉入到境外的賬戶。

但是在短期想要把80萬塊錢轉到境外賬戶是有很大難度的,一方面是,目前每個人當日向境外賬戶轉賬的限額是5萬美元或等值額度,超過5萬美元之後,當天是沒法轉出去的。

當然,有可能是因為銀行管理疏忽,沒有進行核對賬戶,導致確實有存款800塊錢變成了80萬,然後銀行較長時間沒有發現,最終導致用戶有時間把錢揮霍一空。如果真的出現這種情況,那賬戶持有人就有可能構成刑事犯罪。因為銀行錯誤800塊錢存成80萬,雖然這裡面主要是銀行的責任,但是錢到你卡上那屬於不當得利,根據有關法律的規定,不當得利必須物歸原主。如果你拒絕償還或者把這個錢揮霍一空,那就會構成侵佔罪,而侵佔罪是要負刑事責任的,如果額度比較大的,弄不好要坐10年以上的牢。


貸款教授


儲戶半天消費80萬元?天天瞎出一些有的沒的,如果有在銀行工作過的人就知道,800元存為80萬元根本就是一件不可能的事件。

銀行的存款程序

首先:800元你要去存櫃檯,銀行都不一定受理,現在很多銀行對於2萬元以下的存款都要求到自助ATM機子辦理,而不允許儲戶到櫃面辦理,以免佔用櫃面的人力資源。

其次:對於80萬元這個金額,銀行存入時一般是需要主辦進行復核的(需主辦授權,經辦的系統才可以存入,大額存取款都會這樣,雙人核實,減少差錯的概率),因此即使經辦真的喝醉了,把800元打成了800000元,那麼主辦複核時,沒看到8捆百元大鈔,總不會也傻傻的授權通過吧?

第三:銀行每日中午休息或者晚上結賬時,都必須進行盤庫,核對電腦系統上的金額與櫃員的尾箱現金是否相一致,一致才可以結賬,假設櫃面在盤庫時發現賬目錯誤,肯定會聯繫客戶的,從出錯到發現一般不會超過3小時,哪個儲戶這麼牛一下子就花完了?

追究怎麼辦?

假設這種不可能事件真的給發生了,銀行要追究怎麼辦?涼拌,自己欠下的債肯定要還,因為這個屬於不當得利,在花之前你就應該想到相應的後果。

依據《中華人民共和國民法通則》第九十二條:沒有合法根據,取得不當利益,造成他人損失的,應當將取得的不當利益返還受損失的人。除返還原來所取得的利益外,由此利益所產生的孳息也應一併返還。

也就說,你消費了,可以歸還的話,好說;不能歸還的話,也沒事,銀行起訴你,但這個屬於民事案件,尚構不成能刑事案件,所以不用坐牢,只不過你所有擁有的各類資產會被查封拍賣歸還銀行,如果金額不足,你以後打工賺的錢還的在慢慢歸還。

總結

別總想這些不現實的事情,而且即使真的發生了,還是乖乖歸還為好,不然下半輩子都為銀行打工吧。


鯉行者


離櫃概不負責!這是中國人民銀行莊重提示,應該不只是一句空話,銀行職員打錯錢,應由職員負責賠償銀行損失,銀行流程是有幾個人核實轉賬拔款,是銀行員工個人不負責任造成過錯,不應以不當得利為由要求儲戶歸還,既然是條款,就要遵守


泰通81367506


這應該是活該!銀行的規矩就只是給儲戶定的。我曾在取款機上存18000,機器還在查錢哪,卡卻吐出來了,我急忙再查了一下餘額,整少了2000,我找來大堂經理,她的回答是你自己出的錯,銀行需要7個工作日,還要第三方證明,核實了才能確定是不我少了錢。我問她啥叫第三方,我存錢還得拉個外人給我證明唄?那儲戶的隱私咋保正!我要報警,警察就可以當第三方嗎!她阻攔我,又說她可以協調一下兩個工作日給我。我說當天事當天做,幹啥要等明天,是有貓膩吧?報警了,警察來了,她又改詞了,說正在給查哪,是我事多非叨擾警察!我留下了警官號,讓她們走了,銀行也乖乖把我的錢立馬給我了!總之,別聽她們的多少個工作日,就是拖你哪,找個種藉口來剋扣你的錢!有事找警察,那是真格的!


陽光127631379


我只想說,如果我拿80萬去銀行存款。我拿了卡就走了。沒查,結果過近一年去拿錢,發現只有80塊。請問,銀行會承認嗎。錄像如果只有一個月,又查不到,或者錄像被銀行刪了。我怎麼辦才能找回錢。

銀行算偷?還是算欺詐?

全國發生幾例,由於銀行櫃員機發生故障,儲戶多取錢,最後都犯法了。進去了。

其實這是他們自己失誤造成的。可是為何受傷的是儲戶,而他們自己不擔責呢。


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