去馬雲化,阿里避談“新零售”啟用“新商業”概念?

R e t n e w s | 第 494 期

去马云化,阿里避谈“新零售”启用“新商业”概念?

張勇的思考力和造詞能力一點都不輸於馬雲,不過,他在表達和敘事方式上與馬雲似乎仍有差距。

文|三江口刀爺

阿里非常善於造各種新名詞,用馬雲的話說,這叫打開別人的心智,用通俗的話說,叫作忽悠人。每一個新名詞背後都有一套話術體系,用來不斷的給別人洗腦,實現把思想灌進別人的腦袋,把錢從別人口袋裡掏出來的目的。

馬雲是打開別人心智的高手,對內部員工、對外部客戶,及一切他有所需求的人,都有一套無比正確的名字、概念和話術,讓你以為是人生金句,自發的學習,然後傻傻的無比快樂的把錢貢獻給阿里。達到這個水平的人可以被稱為企業領袖。

張勇接任阿里董事局主席後,站在了領袖的位置上,能不能撐起這個位置,很考驗他的功力。從專業性上看,張勇的能力毋庸置疑,甚至馬雲都不一定是他的對手,馬雲曾經誇過張勇,有著超級大腦般的邏輯思維能力和數字能力,而馬雲數學只能考零分。但是,領袖最重要的特質就是能夠聚人,聚人的首要關鍵就是能夠打開別人的心智,能夠忽悠一切有能力的人追隨自己。馬雲的強項就在於這方面,張勇需要在這個方面學習、追趕馬雲。只有達到,甚至超過馬雲,張勇才能真正成為阿里新一代的領袖級人物。

新零售是馬雲提出的一個重要的新詞,自2016年提出來之後,在社會上形成了非常大的影響力。大量的社會資源也在圍繞新零售概念進行投入,這是一個大的社會商業系統性改造。不過,在12月18日舉行的阿里第二屆ONE商業大會上,阿里似乎已經在著手用“新商業”取代“新零售”。

張勇的解釋是,現在已經沒有線上線下之分,只有是否數字化之別。3年多前,阿里提出“新零售”時,很多人認為互聯網帶來的只是虛擬的商業世界,線下則是傳統渠道、傳統商業。3年後,一個高度共識已經形成,我們走在一個共同的世界,ONE商業世界。在這個共同的商業世界,我們服務的是共同的用戶。

早在今年1月,第一屆ONE商業大會上,張勇就曾提到過,阿里巴巴不會侷限在零售市場發展,它要向各行業滲透,全面走向數字經濟的新商業時代。

在新名詞背後,張勇對於阿里的使命和價值觀有了新的思考,比如,他將阿里“讓天下沒有難做的生意”修訂為“在數字經濟時代讓天下沒有難做的生意”,推出了阿里“新六脈神劍”的新價值觀體系等。

張勇在思想性上發力,向一個企業領袖的角色快速轉型。在今年雙十一後,他在接受新京報採訪時提出了,“新消費深刻重構了人、貨、場,驅動了前所未有的商業數字化變革”,而以往,阿里的口徑是“新零售”重構了人貨場,張勇提出“新消費”重構人貨場是一種概念替代。

事實上, 不管用哪個新名字,背後都隱藏著阿里新的商業戰略,對於張勇來說,他急切的希望能夠讓阿里巴巴商業操作系統落地,而國家政策層面也在鼓勵數字經濟的發展,競爭對手也在爭搶這個市場,這是一個比新零售更加寬廣的市場。

張勇的思考力和造詞能力一點都不輸於馬雲,不過,他在表達和敘事方式上與馬雲似乎仍有差距,馬雲的魔性表現力,讓他的思想更具有穿透性,很多時候,別人是因為被馬雲的表演魅力所吸引,而後,順便聽到了他的話,再然後,覺得他的話有趣,變成了流行語。馬雲表演性人格可能是張勇唯一無法具備的特質,但張勇肯定會找到屬於自己的魅力風格。

去马云化,阿里避谈“新零售”启用“新商业”概念?


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