你這麼拼命,為什麼老闆看不見?:善用峰終定律,不做職場小透明

1.

最近朋友總是抱怨工作不順利,總在加班,也替別人做很多事,但還是個小透明,很是煩惱,在我印象中朋友是一個勤勉的人, 按理說應該會得到老闆的賞識才對。

職場中總有那些默默無聞付出的人,工作做不少,但是得不到大家的認可,也不能有所發展。為何在工作中勤奮努力的人卻得不到同事的認可,上司的青睞呢?

心理學上有個著名的定律叫做“峰終定律”能夠解釋這種現象。

這個定律是諾貝爾經濟學獎獲得者,心理學家丹尼爾.卡納曼在2002年經過深入研究提出的。

他發現我們對一件事的體驗記憶由兩個因素決定:高峰時的感覺與結束時的感覺,而其中複雜的過程會被忽略,這就是峰終定律。

朋友工作努力勤勉,但是都是默默付出,在同事和上司的心裡並不能激起什麼水花,也許他們心裡你只是一個普通的小透明,你在他們心中沒有留下任何記憶深刻的點。

舉個例子,你在電影院看電影,前面平鋪直敘的展開,中間一個一個大的高潮,結尾也是高潮迭起。最後你從電影院出來,你說這是一部好看的電影,你的評價取決的肯定是中間和結尾的高潮,而不是平淡無奇的的開篇。

你去住一個酒店,酒店的價格很貴,環境很一般,甚至隔音效果很不好,影響到了你休息,但是你退房的時候工作人員面帶微笑地給你送上一份禮物。這時候你對酒店的評價一定是好的。

這就是峰終定律的應用。

而峰終定律也能很好的破解職場中的難題,只要你能學會把握時機,正確使用這個定律,就能讓你從小透明成為發光者。

在職場中該如何做才能有效的讓別人看到你的辛苦和能力,就讓峰終定律教你學會展示優秀的自己。

你這麼拼命,為什麼老闆看不見?:善用峰終定律,不做職場小透明

2.

為什麼採取這種手段就能獲得更多的回報呢?

峰終定律為何能廣泛運用於各個領域呢?它依據的到底是什麼樣的理論?下面讓我們仔細分析。

1.潛意識總結體驗的特點

這條定律基於我們腦中潛意識總結體驗的特點,我們對一項事物的體驗之後,我們不會完全記得所有的細節,所能記住的就只是在高峰與結束時的體驗,而在過程中這種體驗的時間長短和印象好壞並沒有任何影響。

這就是人腦的潛意識在作用,自動會產生總結體驗去總結分析。

經歷刺激的高峰之後,終點出現得越迅速,這件事留給我們的印象越深刻。

人的潛意識中會自動留存印象最深刻的時刻,並且自動給出評價,這就是潛意識總結體驗,而峰終定律的基礎就是這一特點。

2.情感上更趨向美好的一面

人在記憶的時候會出於情感的選擇更趨向於善意美好的一面,而把不重要不積極的一面自動遺忘或者屏蔽。

日語講話裡有個特點,就是把重點放在一句話的最後,也就是越放在最後的內容越重要,去強調某些方面。

例如:你的外貌不出眾,但是能力很出眾。這件衣服有點另類,但是很漂亮。

把重點放在最後就能引起人們的注意,這就說明陳述順序的重要性,而且把正面詞彙放在最後便更能增加人們的好感。

所依如果當你表達一些比較尷尬的事情時,可以把正面詞彙放在最後,這樣事情就能表達地更加順利一些。

這也許就是說話之道的精髓,在工作中語言的力量是很強大的,需要你不斷的磨練自己的情商,去適應團隊的環境。

你這麼拼命,為什麼老闆看不見?:善用峰終定律,不做職場小透明

3.記憶規律的作用

人的記憶是有規律可循的,根據時間的長短,維持記憶的時間是不同的。

任何新知識的獲取都會導致舊知識的遺忘,最後留下記憶的只有最後獲取的。

人腦不是電腦,不能將所有的事情記錄,人的記憶是有規律的,在你工作完一天之後,你的哪一部分最容易被記錄呢,答案就是你在一天的末尾的工作最容易被記錄。

人總是對時間最近的事情記得最清楚。

就像在宜家購物一樣,人們在宜家買東西時,購物體驗並不好,停車不好停,迷宮一樣的通道,為了找一個傢俱可能需要走遍整個商場,導購員也很少,沒有一點指引。

但是宜家在出口設置了一個冰激凌售賣機,只需要一元錢就可以買到美味的冰激凌,顧客就會因為這一元錢的冰激凌而忘記前面所有的不愉快。

因為人們的記憶規律致使他們只對最近的事情印象最深。

你這麼拼命,為什麼老闆看不見?:善用峰終定律,不做職場小透明

3.

製造難忘瞬間,讓你的職場發光

在職場中如何運用峰終定律,讓同事喜愛,讓老闆青睞,從此升職加薪,從此走上人生巔峰呢?

這就要掌握好兩大階段。一個是過程中的最大高潮,峰;一個是最後的結尾,終。而過程中的大部分體驗也就沒有那麼讓人印象深刻了,也就不必下太多功夫。

1.突出你的重要性

首先你進入職場一定要做好自己的定位,找到工作的意義,不能盲目地工作。

然後就是發揮你的優勢去開拓你的職場,成為木桶中的最長的那塊木板,成為上司的剛需。

在為上司提供點子的時候,一定要有一個很棒的點子,一個有遠見的跳出框架的計劃,領導喜歡的就是有著宏觀格局的人,因為你看的比其他人更遠。

在上司遇到難題時能想到的第一個人就是你,他會想別人的點子都是平平淡淡,而你又會有什麼樣的絕佳方法呢。

在職場如何成為一個不可或缺的人,那就是要在關鍵時刻能夠力挽狂瀾的人,在領導焦頭爛額不知如何處理眼前的問題時能夠送上錦囊妙計的人。

這樣的人才會在領導的心中留下痕跡,成為他們心中下一個領航者的備選人員。

職場立足的基礎就是業績和能力,在這個基礎上再談別的才有資格,你的業務能力不行,你就不會有太大的空間。

排除能力因素,就是要主動出擊,主動成為別人眼中的焦點。

這就是主動給自己身上貼上標籤,你可以是那個充滿點子的人,也可以是那個總是遇到事情第一個往前衝的人,利用一件事情就讓別人對你有印象,成為那個有存在感的人。

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2.偶爾製造驚喜,讓人耳目一新

一個人並沒有辦法一直保持完美的狀態,那麼不如就多數平淡無奇,偶爾製造驚喜,在職場中也是這個道理,但是需要你把握時機,在恰當的時候營造驚喜,會帶來意想不到的效果。

如何正確的把握時機呢?

在公司中,你需要向領導演示你的方案時,前面的展示者都千篇一律地敘述完了,輪到你的時候,領導們和客戶已經聽得疲倦不堪,昏昏欲睡,這時候你提供一個與眾不同的ppt,設計一個與眾不同的開場白,是否能讓他們耳目一新呢?

在會議中增加一個視頻,切換一種觀點表達的方式,對於媒體展示方式,圖片的效果要強於文字,視頻的效果要強於圖片,在展示的過程中,這就是你帶給觀眾的高潮。

在跟同事或者領導出差的過程中,你提前做好攻略,備一道精美的菜餚或者安排一個能緩解身心的SPA,是不是能讓他們覺得你細緻又貼心呢?

在公司的時候搞好與同事之間的關係,實時地組織一場小小的聚會,邀請他們來家裡做客,為他們精心燒製菜餚,與他們舉杯共飲,向他們展示你是個熱愛生活並且合群的人。

這些簡單又貼心的設計都會讓你在他們的心中留下一波又一波的美好。

多數可遺忘,偶爾很漂亮,偶爾表現自己不為人知優秀的一面,讓人眼前一亮,比你一直默默付出要來的更加有效。

你這麼拼命,為什麼老闆看不見?:善用峰終定律,不做職場小透明

3.做完美收尾

在職場無論是與人溝通,還是工作之餘,能夠做到完美收尾才會給人留下好印象。

比如下班與同事微笑親切告別,謙遜地向前輩討教並善於在最後表示感謝。

在完成工作後主動向領導反饋報告,並解決領導的問題。

在會議的結束主動幫助同事收拾會場,給人留下你踏實肯幹的印象。

有個很火的辯論節目《奇葩說》相信大家都看過,辯論的過程就是峰終定律最好的表現,在一個個辯手發揮完畢後,給觀眾留下深刻印象的都是那些發揮特別出彩的或者是最後發言的辯手。

就像《奇葩說》的第五季冠軍陳銘老師,他是一個特別能煽動人心的辯手,他總是被安排在最後做收尾辯論,就是因為他的收尾最能給所在的隊伍拉票。

其中最著名的一期就是陳銘與詹青雲的神仙打架,這期的辯題是“奇葩星球新技術,可以讓全人類大腦一秒知識共享,你支持嗎?”雙方都作為結辯的選手,在最後30秒結辯的時候,詹青雲將票數拉到了38比62,但是,沒想到的是,陳銘在最後的30秒直接用精彩的語言將敗局扭轉。

尤其詹青雲提到開爾文說物理學的大廈已經落成,但是量子力學和相對論證明這是錯的。陳銘直接說出這句話的後半句還有兩朵烏雲飄在上面。一下子就抓住了對方的漏洞從而扭轉局面。

如果你在一個團隊中是負責收尾工作的人,那麼你就要學會能夠給自己的團隊拉票,做一個完美的收尾工作。

就像星巴克喝完咖啡,你最終記住的也只有店員的微笑和歡送語。

職場中,如能用好這兩峰一終,你就能擺脫小透明的身份,讓自己發光發熱,贏得大家的認可和上司的青睞。

最後祝大家都在各自的領域越來越強,登上職場新高峰。


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