公交車上清新幹淨。
城市路面看不見果
皮廢紙。
人讓車車讓人隨處可見。
公共場所很少有人抽菸。……
文明，是陌生人相遇時的禮貌微笑，是他人有難時的熱情相助，是不隨地吐痰、不亂扔果皮紙屑的小小舉動。文明涵蓋於社會生活的縱深處，表現在人民群眾的日常小事裡，落腳在每個人的一言一行中。如果說高聳的樓房、寬廣的道路、完善的配套設施彰顯著城市的硬件，那麼市民文明素質無疑就是城市的軟件，創建全國文明城市是一項龐大的系統工程，需要軟硬兼施，需要每一位市民發揚“銅川是我家，文明靠大家”的主人翁意識，需要每個人從我做起，從小事做起，將千千萬萬個“小文明”匯聚成城市的“大文明”。
文明乘車 快樂隨行
城市公交是城市形象和市民素質的展示臺，濃縮著一個城市的文明程度，隨著創建全國文明城市工作的開展，銅川市市民的乘車素質有了明顯提升，越來越多的市民能夠做到上車有序排隊、遇老弱病殘主動讓座、車內不大聲喧譁、不往車廂或車窗外隨意丟棄垃圾等。
“以前在開車途中，經常會遇到乘客因為搶座吵起來，有時甚至大打出手，我們就會被迫停車勸阻，現在這種情況幾乎沒有了，別說搶座了，人們遇見老人小孩時都會爭著站起來給他們讓座。”市公共交通公司第三分公司司機馬根傑師傅向記者說道。馬師傅是銅川市5路公交車的一名老司機，提起市民乘車素質的改變，馬師傅感慨不已。他表示，如今，文明乘車的市民多了，司乘之間的矛盾少了，司機不用再為維護秩序而分散注意力，大家出行更安全了，文明正在悄悄地改變著身邊的每一個人。
在6路公交車上，記者觀察到，一路上，無論車內多麼擁擠，只要有上來蹣跚的老人、懷孕的婦女、小孩等，都會有人起身讓座；當車輛行駛到“花園飯店”站點時，有很多人上車，但是大家都遵守先下後上的原則，主動排隊，有序乘車；雖然人很多，但沒有發現吸菸、吃零食、大聲喧譁、亂扔垃圾等不文明行為。“抽菸、亂扔垃圾、不讓座、腳踩坐墊、拿座套擦鞋，這樣的現象在以前太常見了，出一次車下來，車廂內到處都是扔的垃圾，說的輕了乘客根本不聽，說的重了就投訴我們態度不好。現在這些現象幾乎沒有了，大家都特別自覺地遵守乘車規則。你說，這不是乘客素質提高了是什麼？”6路公交車售票員李女士笑著說道。
文明乘車不僅取決於市民自身素質的提升，營造良好的交通運行環境無疑為保障市民安全出行、快樂出行增添一份動力。“我們每週都會召開例會學習公交車運營服務規範，提高司機督導員的服務質量，用制度約束自己，努力為乘客營造一個便捷溫馨的乘車環境。”市公交公司第六分公司負責人介紹道。
文明用餐 漸成風尚
“老闆，我們點的菜沒吃完，幫我打包一下，謝謝！”“好嘞，這就幫你們拿餐盒，怎麼樣，今天的飯菜還合口吧？”老闆劉毅一邊忙活著打包飯菜，一邊笑著詢問顧客。在耀州區藥王大道，有一家“友情有味”川菜館，老闆是一位60多歲的操著四川口音的“怪”老頭，為什麼說“怪”，因為來這裡的食客們都要守店裡的規矩，那就是吃多少點多少，並且吃剩的飯菜必須打包帶走，絕不允許鋪張浪費，如果不遵守規矩，那麼就會取消顧客來店消費的資格。除了不能浪費食物外，老闆還在門口寫下不許抽菸喝酒、不許划拳猜令等提示語，可謂是文明用餐的積極踐行者。多年來，這家川菜館迎來送往了一撥又一撥食客，也見證了這座城市人們餐桌文明的改變。“早年間，飯館剛開業時，我們就定下不能過量點餐的規矩，當時很多顧客還覺得我們服務態度不好，說我們有錢不賺太傻了；慢慢地時間長了，我們跟顧客說的時候，也能得到大家的理解和配合；如今，來我這裡的顧客們幾乎都不用我提醒，大家都很自覺地進行合理點餐。過去吃完飯，滿桌子的剩菜，現在幾乎全都光盤，節約用餐已經成為食客們的一種習慣。”老闆劉毅笑著說道。
餐桌文明是一個城市文明的縮影，良好的用餐習慣能夠反映出一個人的修養及內涵。“以前和朋友出去吃飯，點很多菜會覺得很有面子，吃不完也不好意思打包，怕大家小瞧我，現在觀念變了，我們應該理性點餐，杜絕浪費。”市民李女士表示。在餐廳，服務員們也會引導顧客適量點餐，並建議把吃不完的打包帶走。文明用餐不僅是按需點菜，同時也包括遵守公共道德規範，講究科學飲食，牢記就餐禮儀等。近年來，銅川市在創建全國文明城市的進程中，積極推廣餐桌文明，通過線上線下宣傳，營造文明就餐氛圍；開展文明培訓、提升服務水平；開展督導考核，提升創建效果等方式，倡導人們勤儉節約用餐、文明禮貌用餐、安全衛生用餐，市民用餐素質不斷提升。
愛護環境 從小事做起
在銅川，越來越多的市民喜歡在晚飯後來到廣場、公園等地健身鍛鍊、休閒娛樂。寬闊的步道，乾淨的長椅，蔥鬱的樹木都會令人身心舒暢。隨著城市面貌改善，環境變美，不隨手亂扔垃圾、不隨地吐痰、不踐踏草坪、不在公共場合大聲喧譁等，這些看似不起眼的小細節正慢慢影響和改變著身邊的每一個人，提升著人們的文明意識。
“以前，我所在的片區打掃起來需要兩三個小時，垃圾能裝四五袋，現在一個小時就能打掃完，有時垃圾連一袋都裝不下，大家都很自覺地把垃圾扔到垃圾桶裡，我們的工作也輕鬆了不少。”環衛工人劉尚榮說道。劉大姐是新區陽光廣場的一名環衛工人，在她所管轄的範圍內，一到下午，隨處可見鍛鍊休閒的人們，但是地上的垃圾卻很少。
“現在市民素質都提高了，很少有亂丟垃圾的人，有時候小娃不懂事，把垃圾扔到地上了，家長也會跟著屁股後面拾起來，有的家長會讓小娃自己拾起來扔到垃圾桶裡。光膀子拖鞋、隨地吐痰等現象也幾乎沒有了，環境這麼好，他們自己都不好意思做那些不文明的事了。”劉大姐一邊打掃著零零星星的落葉一邊說道。
垃圾少了，環境好了，城市靚了，但還是有一些讓環衛工人覺得苦惱的事情，“每到週末或有大型活動的時候，垃圾還是比平時多了一些，人流量大的地方菸頭較多，草叢裡的菸頭打掃起來十分費力，還有一些發小廣告的人，硬往過往的行人身上塞，有時候廣場上到處都能看到發的廣告紙，希望這些發小廣告和吸菸的市民，能夠尊重他人的勞動成果，不要做創建文明城市路上的絆腳石。”陽光廣場環衛工人馬洪平說道。
文明銅川，好人之城。在創建全國文明城市的道路上，廉潔高效的政務環境、健康向上的人文環境、風清氣正的營商環境正積極搭建起銅川這座城市的文明與和諧，塑造著廣大市民內化於心的文明風尚……
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