革斤春風

企業數字化轉型顧名思義就是通過數字轉變的方式來幫助企業從信息化向數字化進行轉型。隨著科技與信息化的不斷髮展，大部分企業也都從信息化企業向數字化進行轉型。

1.信息化弊端

企業信息化時期的數據是割裂的，各個業務系統都需要維護各自的一套數據，各個業務數據之間並沒有交互。企業信息化時期的系統也是割裂的，各業務系統各自運行，並沒有在流程上串聯交互。信息化時期企業的運行模式是使用線上輔助線下流程的形式來完成管理掌控，數字化時代則是徹底將線下工作搬到線上來進行，極大的提高了員工的工作效率，同時提升企業的運行效率。

2.數字化轉型

數字化轉型並不是要將企業現有的信息化建設推倒重建。數字化轉型是要將企業目前已經建立的信息化系統進行整合、集成，打通企業各業務系統間的信息孤島。。數字化可以將企業的應用和數據進行集中管理、優化、清洗，從而獲得高質量、可複用的黃金數據。企業還可以將獲得的黃金數據進行處理分析，並以可視化或者報表的形式進行展現，以便於領導層進行掌控與決策。

數通暢聯

目前，業內比較認可的對於“企業數字化轉型”的定義是 ：利用數字化技術（例如雲計算、大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈等）和能力來驅動組織商業模式創新和商業生態系統重構的途徑和方法即是數字化轉型。

從定義可以看出，企業數字化轉型還是要以數據為核心，進行創新轉型，最終實現企業業務模式的升級、創新以及業績持續增長。

企業數字化轉型帶來的好處：

1.重構模式

對傳統企業來講，需要實現兩大重構：一是商業模式重構，二是完成數字化信息系統的重構。

對傳統企業來講，傳統的產品模式、渠道模式、營銷模式、供應鏈模式已經不能適應當前的市場變化，整體的產品理念、產品的研發模式、產品的營銷體系需要變革；渠道模式需要變革，需要儘快由線下模式完成線上模式的構建；營銷模式需要變，需要由以往的線下模式，傳統手段、方式，轉型線上模式，完成新的線上營銷體系的構建；企業的供應鏈模式需要變，需要由目前的供給型供應鏈模式，變革為需求型供應鏈。

2.打通內部外部資源

在互聯網環境下，未來企業所有的商業活動都需要依託於數字化的平臺模式，也就是企業的所有業務活動都是平臺對平臺的關係。

企業要通過自己的數字化平臺，打通與全交易鏈路的鏈接。通過自己的數字化平臺實現與所有2B、2C平臺的對接。

企業需要藉助自己的數字化平臺，實現與所有資源平臺的鏈接。通過鏈接整合各種企業需要的外部資源，打通企業各個環節、各個要素之間的連接。通過這種打通與連接提升企業的運行效率以及有效降低企業的運行成本。

3.以技術提升效率、降低成本

互聯網一定可以帶來商業模式、組織管理模式的重大改變。互聯網的鏈接可實現去中間化，最起碼可以改變中間的職能。因為在連接的環境下，可實現企業與所有B端的鏈接，甚至是可以實現與所有C端的鏈接。這種鏈接一定會對效率的改變與提升帶來歷史性的跨越。

真正的交易效率、組織效率的改變一定是需要去中間化，減少交易層級、減少組織層級，只有去中間化才會真正有效提升交易及組織效率，降低交易及組織成本。數字化轉型可以打破業務壁壘，同時推動數據流動。

以上，

希望對樓主有所幫助。

極優智能

如何讓企業數據變成核心資產，讓數據驅動加速企業快速發展？

是不是常常疑惑企業內部沒有可管理分析的數據，數據從何而來？

企業信息化已經建設完備，有了信息化就能做數據驅動了嗎？如何應用好這些相互隔離的不同工作平臺？

企業數據資產到底能做什麼，如何使用這些數據實現數據驅動，讓數字化轉型有章可循？

1企業數字化轉型之路

數據沉澱：以信息化平臺作為數據支撐平臺，連接、溝通的過程就會產生數據，從而數據可以反哺幫助完善和優化協作鏈接的過程，形成基礎信息的數據沉澱，內外數據連接打通，消除信息孤島。

數據與管理：實現大數據時代下交易場景數據化、商業場景數據化，組織行為場景數據化。存儲真實有效的過程和結果數據，讓決策和行為有據可依。數據分析幫助企業解決組織管理、業務管理、輔助並完善領導決策。

數據與業務：建立企業獨有的目標數據模型，幫助企業瞭解自身，跨部門數據融合提升協作效率，降低無故消耗。連接上下游、連接消費者與客戶，貫通整個產業生態鏈，提升企業產能和效益，最終實現數據驅動。

2企業數字化轉型的核心

企業數字化轉型是跟業務息息相關的，從業務上的轉型去實現效率提升從而創收。這種轉型對於企業來說，既是主動行為，也是被動行為。

■主動：企業追求收入增長和控制成本降低。

■被動：數據時代，外部環境一直在變，為了應對外部競爭被迫實現轉型。

對於傳統行業的業務轉型，可以說是對商業模式的一種顛覆，企業從上至下都需要一個轉變的過程。業務轉型都是基於數據分析，讓企業決策變得有據可依，帶來的價值也非常可觀。

3企業數字化轉型的方式

企業數字化轉型的方式有三種：商業模式、業務流程和工作方式。無論從哪種方式轉型，企業都需要一套完整的解決方案，按照轉型戰略思路逐步優化。

比如，企業對於最終客戶群體不瞭解，原來只能依靠假想去做營銷方案，但數字化轉型之後就可以依賴消費者數據來做創新營銷，這種工作方式的轉變，使得決策更精準更有成效。

企業數字化轉型不僅可以使得企業業務流程得到重新梳理和優化，還可以讓企業獲得更多競爭先機和優勢。致遠分析雲，能提供一站式大數據服務解決方案，對標企業數據資產，玩轉企業經營數據，助力企業數字化轉型。

分析雲能提供面向企業業務場景的一站式大數據分析解決方案，基於大數據、移動互聯網、人工智能等先進技術，全面支撐企業業務創新，隨時隨地透視經營，輔助企業科學決策，加速企業數據化轉型升級，助力企業進行精準營銷、戰略管控、風險預警等。

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企業數字化轉型的趨勢--低代碼開發平臺

企業進行數字化轉型是當今企業的必然趨勢，而低代碼(無代碼)平臺則是企業數字化轉型中不可或缺的工具。與傳統的開發相比較，低代碼開發工具能夠協助企業降低系統開發的門檻和維護成本，提高系統上線速率。未來，低代碼開發平臺這類工具會象 office 軟件一樣，變成企業的基本輔助工具，企業每個部門都能按照其自身的要求，自定義並構建信息系統（無代碼開發），IT 部門加以管控與支持（低代碼開發）就可以完成系統上線。這使得企業信息系統從需求到上線全過程的損耗大幅降低，企業管理效率大幅提高。

東軟智能填報平臺（SaCa Forms）是一款低代碼的碎片化數據採集管理平臺。該平臺通過圖形化的表單工具及業務模板，幫助業務人員以低代碼的方式實現填表業務快速構建以及數據自動收集與多維結果分析。東軟智能填報平臺（SaCa Forms）已持續了 20 餘年的迭代，能夠輕鬆幫助政府、高校、醫療機構及企業快速完成系統構建，是企業數字化轉型的理想輔助工具。

當前，有越來越多的企業選擇藉助低代碼開發平臺實現企業內部的需求。東軟智能填報平臺（SaCa Forms）經過長時間的打磨，積累了諸多成熟的解決方案，例如，高校一體化辦事大廳、隨堂考、高校一站式填報平臺、企業填報、統一數據採集上報平臺、敏捷綜合業務管理平臺及360度醫療滿意度評價等。

SaCa Forms : https://platform.neusoft.com/allproducts/forms

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傳統企業數字化轉型這個話題被談論了很久，具體怎麼做一直眾說紛紜，下面輕流談談自己看法，希望對大家有參考意義。

數字化轉型的定義

儘管數字化轉型被討論了很久，但大家對數字化轉型定義仍然不盡相同。

其中，IDC對數字化轉型是這樣定義的：

這也是目前大家比較認可的定義。從這裡可以看出，企業數字化轉型還是要以數據為核心，進行創新轉型，最終實現業務的增長，發展才是硬道理！！！

傳統企業數據化轉型的必然原因

1、宏觀經濟環境的變化

從相關一些公開數據大家可以明顯看出，近年來國家經濟的增速明顯放緩，反饋到企業這邊不僅是缺錢，還意味著市場競爭的加劇，說白一點就是就算有錢賺，但是競爭的企業多了，在其他因素不變的情況下你賺到的錢自然就少了。

另外一方面，現代人生活條件比之前有了明顯的提高，因此大家對個性化的需求越來越多，加上科技的發展（後面會提到），原有業務方式下提供的產品和服務已經不能滿足消費者的需求了，企業轉型迫在眉睫。

2、新技術的發展

雲計算、移動互聯網、電商等的發展，極大地影響了人們的生活消費方式，從側面驅動企業業務逐漸向數字化方向遷移；同時，這些新技術的發展也給企業的數字化轉型提供了基礎條件，企業有了更多的工具可以實現數據化轉型，比如各式各樣的管理系統（ERP、CRM等）和軟件工具。

傳統企業數字化轉型建議

數字化轉型不是一下子就能完全實現的，它是一個持續的過程。不同的企業業務現狀不同，所採取的策略也不同，那麼針對不同的企業實際，輕流建議可以從以下幾個角度做起：

1、信息化基礎很弱的企業

現在仍然有很多傳統企業的業務還依賴於紙質的文檔，費用申請還需要拿著文檔去找相關的領導簽字審批，溝通還依賴於口頭進行交流（輕流服務的客戶中有不少這樣的案例）。對於這樣的企業，可以先從基礎做起，比如使用釘釘或者企業微信先把基礎的辦公信息化做起來。

2、完成基礎信息化的企業

這一部分企業需要注意的是對企業業務數據的收集整理分析以及對業務流程的升級了。當你已經有比較固定化的流程，完全可以先嚐試一些SaaS產品，通過相關的工具把業務信息做好整理分析。

比如減少無效的溝通，自動化業務處理流程：

（圖片來自輕流系統）

自動化的數據統計報表：

（圖片來自輕流系統）

更深一步，企業需要搭建符合自身業務需求的系統（既可以藉助一些不錯的外部工具，比如類似輕流的無代碼企業管理系統搭建工具，也可以自己進行開發，當然自己開發成本會高很多），這個時候需要做到：

• 完全自定義符合自身業務需要的工作流程（系統為業務服務）
• 多業務場景統一平臺進行管理
• 自動執行重複性任務，無需人工參與即可完成

經過這樣的改造，企業通過數字化轉型可以：

• 優化生產流程，提高生產效率及流程管理能力；
• 擁有更加完善的系統架構，幫助企業快速不斷變化的業務發展需求；
• 打破業務壁壘，同時推動數據流動。

以上就是對傳統企業做數字化轉型的一些思考，希望對大家有幫助。

輕流茶館

一、定義

這個概念是站在國家宏觀層面來回答，不屬於我們幾天討論的企業微觀層面。數字化轉型這個概念根據詞語本身的叫法來說，轉型是結果，數字化是定語，可以理解為通過數字化的方式或者藉助數字化的技術、手段。那麼，總結起來，數字化轉型就是通過數字化的技術與方式，實現企業轉型。

於是，我們就從上述定義出發，來分析什麼是企業數字化轉型。在我看來，數字化轉型在於提高企業效率，重在轉型，數字化只是手段。數字化轉型的目的：是實現企業業務的轉型、創新、增長。數字化轉型的核心：是業務轉型。數字化轉型的基石：是數字技術。因此，在談論數字化的時候，轉型才是答案，數字化本身不是。

二、本質側重轉型，而非技術本身

人工智能、機器人和物聯網等新科技雖然很吸引人，但是過於側重技術會把談話引向一個危險的方向。技術不會為商業提供價值，從來就不會（除了產品內包含的技術）。相反，技術的價值來源於與眾不同的經營方式，因為技術讓這種經營方式得以實現。

因此在談論數字化轉型、數字化戰略的時候，如果把大篇幅放在技術、數字化上面，我想你的戰略導向出現了偏差。

三、數字化企業的特徵

從企業轉型的本質出發，我們再來回答什麼是數字化轉型這個問題。那麼我們就需要分析轉型後的企業會具有什麼特徵：（1）具備數字化市場戰略和數字化運營能力；（2）渠道數字化和產品定製化；（3）業務智能化，實施按需而變的業務流程；（4）擁有敏捷的技術團隊和敏捷的業務組織；（5）數據驅動業務，而不僅僅是業務驅動數據；（6）微服務和DeveOps成熟都非常高。

數字化轉型：從幫助決策開始：企業通過轉型，要麼是開拓了新產品、新市場；要麼是顯著提升了內部運營效率。這些事情放到以前，就是高管們憑經驗來決策，但經驗跟認知也有天花板的時刻。比方說，GE的燃氣輪機，工程師們認為在目前的這種研發範式下，已經無法再降低成本了，已經是極限了；但當他們把各個地方加上傳感器之後，通過對運行數據進行分析，找到了降成本的地方，最終使得這些機器的製造成本下降了1/3 。數字化技術幫助阿里、京東分析了消費者偏好、做到了千人千面的推薦；

數字化轉型的本質是轉型，那麼支持決策只是數字化很重要的方面，實際上是通過數字化實現流程再造。數字化轉型的過程，不僅僅體現在幫助企業決策的層面，而是會滲透到企業的各個流程中去。從賦能員工，到客戶服務，再到生態建設，數字化轉型是一個徹頭徹尾的企業變革。比方說，紅領西服實現了C2M的定製；首汽集團，把所有的出租車都變成網約車，業務、管理都通過線上完成。

四、數字化轉型的5個維度

企業數字化轉型之道

帆軟軟件

企業數字化轉型，先來看看字典中的數字化是怎麼說的，利用計算機技術，以數字信號的方式關聯、使用和存儲數據信息。再來看看從企業價值和客戶價值上對數字化轉型的理解，數字化轉型是對組織結構，業務流程進行重新定義，通過利用互聯網技術，如:雲計算，大數據，人工智能，物聯網等技術，實現業務過程的全連接，全面實現自動化。

那麼數字化轉型到底是什麼。是以客戶為中心的文化，客戶是數字化的服務對象，企業必須滿足客戶的需求，為客戶帶來價值，幫助客戶獲益或降低成本。持續提升客戶的滿意度和忠誠度。

是互聯網時代的產物，利用互聯網技術，實現全業務的線上化，自動化，智能化，大大提高企業的效率，降低企業的運營成本，並實現智慧型企業。

是萬物互聯的實踐，企業數字化轉型，連接前端需求鏈，後端供應鏈，全鏈路數據打通，人與人的連接，人與物的連接，物與物的連接，從而更好的互動，溝通，理解每個環節的需求，更好的服務客戶，提供更好的產品和體驗。實現整個價值鏈的增長。

數字化轉型是一場浩大的工程，不僅僅是技術的應用，更是思維模式的轉變。在雲計算、大數據、AI、IOT技術的不斷髮展，正驅動著實體經濟與新興技術的融合，完成數字化轉型。企業數字化轉型面臨諸多痛點，在智能互聯的大環境下，需要企業認真思考剖析如何高效觸達客戶，精準定位客戶需求，高效管理和客戶互動的每一個環節，從而實現以客戶為中心的全鏈路數字化。

逗抖豆豆

什麼是數字化創新？

數字化創新是企業利用數字化知識與技術進行的商業模式的革新，既包括數字化技術的應用與實施，也包括業務模式各方面的探索與改造，具體包括以下六個方面：

• 決策模式創新：高層管理人員對數字化戰略有明確的願景、投入和決心；業務分管部門將數字化戰略納入到部門的發展規劃之中。
• 業務流程創新：將產品服務、資產、商業流程等通過數字化的方式連接起來，進而讓企業的運營更加快速高效。
• 產品服務創新：創造新的數字化產品和服務，通過數字化擴張產品和服務類別，用數字化產品替代原有產品和服務。
• 用戶體驗創新：通過新的數字化信息和交互方式重塑客戶、合作伙伴乃至員工體驗，用數字化轉移價值主張。
• 盈利模式創新：通過數字化方式實現數據的直接和間接變現，如數據銷售、通過數據分析指導業務決策等。
• 工作資源創新：轉變傳統的獲取、部署、整合內部資源（全職和兼職員工）和外部資源（合同工、自由職業者）的方式和能力。

數字化創新六個方面之間的關係可以總結為“有目標、有方法、有支撐”。“有目標”就是以提升內外部用戶體驗為目標，增加用戶粘性，並從用戶的需求審視自身的業務流程和產品價值，從而提升競爭力；“有方法”既通過一系列的連接實現流程優化，利用連接產生的數據指導決策，為體驗的提升打下基礎；“有支撐”既要有高層推動創新的動力支撐，以及人力資源的執行力支撐，進而確保目標的實現。

數字化創新是數字經濟的核心，也是企業面對數字化大趨勢，抓住機遇實現持續增長的關鍵舉措。

那麼，如何通過數字化的方式賦予企業所需的各項能力成為關鍵問題。賦能可以使企業擺脫單一供給，並深度挖掘用戶需求，探索多元的業務場景。對企業進行數字化賦能的主要方式包括以下四種：

1、技術賦能

即利用信息技術，實現企業技術和業務能力的從無到有、從弱到強。這一過程中的關鍵技術包括物聯網、雲計算、大數據/人工智能以及安全。其中，物聯網在連接的前提下作為端，實現數據的收發；雲計算作為基礎，提供可編程的基礎設施、先進的流程和方法、服務化的軟件架構，實現辦公協同、產品研發、生產運輸、銷售服務等流程方面的效率提升；通過大數據/人工智能進行直接或間接的數據變現是數字化創新價值實現的手段；而安全技術則為這個過程提供保障，隨著安全操作的複雜性和碎片化程度提高，採用專業的安全雲服務將成為企業經濟可靠的選擇。

2、生態賦能

運營經驗等生態資源為企業賦能。生態賦能的關鍵在於生態的構建，其成敗與否取決於賦能主體提供的生態是否具有完備的要素資源、豐富的實踐經驗、適宜的文化機制和開放的連接能力。對企業來說，建設或加入生態成為必然選擇，在生態中充分汲取養分，實現自我組織、自我激勵和自我成長則是長期的發展目標。

3、市場賦能

即幫助企業發現新的市場空間和商業機會，並加快其產品商業化進程。其實現方式一是進行精準的消費者大數據分析，開拓新的用戶市場；二是通過精準營銷觸達更多元、更細分的用戶群體，從而有針對性地進行產品開發和運營；三是通過線上線下融合打破時間和地緣限制，促進地區間、城鄉間市場一體化發展。

4、人才賦能

即通過數字化人才培養提升企業創新能力。當前，掌握數字化知識和技能的人才短缺是制約許多企業數字化創新的主要因素。特別在經濟基礎薄弱、教育儲備不足、人才流通不充分的地區和行業，這一問題尤為突出。企業可以利用聯合培養、在線教育等方式加強人才培養，從而彌補短板並獲取創新能力。

數字化創新是一個極其複雜的過程，其複雜性體現在大跨度的生命週期和差異化的行業特徵上。不同行業特徵的企業所欠缺的數字化創新能力也千差萬別。識別所欠缺的能力、尋找合適的賦能方向是企業著手進行數字化創新時所面臨的一個實際問題。

從業務出發、以場景化應用為先導應是企業數字化賦能的基本原則。企業需要找到優先級最高的數字化戰略重點，協調各方資源實踐創新行動，同時設立合理的指標評估績效，從而進一步協調資源，推動創新行動由點到面的擴張。

戶外媒體的數字化升級可以理解為把傳統的記事本升級成 IPad ，不僅僅是換了一個展現方式，更多的是內部的操作平臺和生態系統。所以在選擇數字化賦能升級時，企業前期一定要做好評估，自己開發整套系統前期需要投入較大的技術成本和人員成本，後期還需要投入較高的運維成本。

如果選擇像奧凌這樣在行業內已經深耕多年擁有豐富數字化賦能升級經驗的企業，可以用較低的成本快速解決數字化賦能升級問題，同時針對不同行業有專屬的賦能升級方案，在屏幕智能改造、SaaS平臺搭建、個性化功能定製服務等方面具備獨特優勢；還提供一站式數字化運營服務，幫助媒體方進行託管式運營，精細化運營媒體屏幕，一整套完善數字化賦能升級服務方案保證戶外媒體企業快速進入數字化戶外市場，提升企業競爭力。

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數字經濟大潮滾滾而來，企業數字化轉型已經成為了當今時代的經典命題，無論是國外國內、國企民營、傳統企業還是科技企業，都在往數字化轉型的道路上走。

文 | 徐文斌，工業互聯網研習社編輯

企業數字化轉型有以下三種理解：

第一，純粹的信息化，簡單的說，就是上各種IT系統，比如ERP、CRM、PLM、CAx、MES等等

對於還處於機械化階段、電氣化（所謂工業1.0、工業2.0時代的企業特徵）的工業領域，企業還沒有管理的信息化建設，那麼數字化轉型的內涵應該是業務的信息化升級，是升級到使用信息系統的管理與生產模式，利用IT系統重構企業內部財務管理、人力管理、行政管理、營銷管理、客戶管理、供應鏈管理，以提升管理效率。

第二，業務的數字化轉型

企業的業務在傳統模式之外，要尋求新的業務模式了，要從戰略開始，組織變革，人力、物力、財力的投入等等思考清楚，確定計劃和目標，並且執行。這種轉型需要利用原有的信息化成果，包括信息系統的沉澱，重新規劃系統的功能、流程和使用者，更多的是是一種思維方式的轉型，是創新。例如傳統工業企業要發展電子商務業務，或者在供應鏈領域全面採取線上管理模式，放棄線下模式，這都是業務的數字化轉型。

第三，全面數字化轉型

企業已經完成了信息數字化，建設了信息化系統，並且具有了數字化業務，但遇到了發展的停滯或者困惑，或者所在的行業甚至整個區域面臨升級的壓力。那麼企業需要全面轉向利用新技術開展新的數字化業務，這是純粹的數字化轉型。從領導到員工，思維方式，工作方式和溝通方式都要重新定義。

關鍵字: 生活 數字化 社會