過去這一年，“營商環境”這4個字，與上海這座城市的發展密不可分，無論是重大項目落地簽約、硬核產業加速佈局，還是不斷推進的“放管服”改革，背後都凝結著各級政府部門的智慧、努力與擔當。今年《政府工作報告》中再次提出，對標國際最高標準、最好水平，持續打造國際一流營商環境。站在國際舞臺，如何讓上海更有國際競爭力？今天，代表委員在審議討論時提出，持續優化營商環境這場“攻堅戰”，任何一個細節、一個環節都不能放過。請聽上海電臺記者呂春璐、顧雋傑、代靈、胡旻珏發來的報道：
兩會現場，談到上海不斷優化的營商環境，特斯拉上海超級工廠被代表委員們頻頻提及。一年時間，365天，特斯拉實現了從開工、建設、新車投產到上市，一次次被刷新的“上海速度”，不僅讓馬斯克驚歎，更讓世界點贊！
市政協委員、澳門彩虹集團總經理梁加祈在上海工作、生活多年，在他看來，特斯拉是一個里程碑，更是一個新的開始。
梁加祈：“我覺得很不可思議，那麼短短的一年就可以國產的特斯拉3去交車，我特意買了上海的第一批。這個是上海才能夠做到的，我覺得是一個里程碑。“
但，亮點又何止是特斯拉！政府工作報告中發佈的數據顯示，去年上海新設外資項目數量、合同外資金額、實到外資金額分別增長21.5％、7.1％和10.1％，這組來之不易的“三連升”數字，正是全球資本對上海持續優化營商環境“用腳投票”的結果。
看好上海，看好未來，不僅有這些“頂天立地”的大企業大項目，還有“鋪天蓋地”的中小微企業。去年，上海平均每個工作日新註冊企業1476戶，如何幫助這些小企業一步步做成大企業？市人大代表、森信控股董事長王文其建議，打造國際一流營商環境，不能侷限於簡化開辦流程，更要注重“售後服務”，企業在哪裡、服務在哪裡；企業想什麼，服務要想方設法給什麼。
王文其：“進來以後，一直要服務到底，才能留得住。小微企業融資確實很難，虹口區工商聯跟四家銀行，銀企對接，小微企業貸款從工商聯推薦，成功過好幾筆了，手續上面就很快。小企業一步步做成大企業，還有很多需要政府服務的。”
在這個不斷優化的過程中，任何一個細節、一個環節都不能放過。市政協委員、上海金磐拍賣有限公司董事長劉建民在討論《政府工作報告》時，就提到了要解決政策實施的“最後一公里”問題，比如，企業在辦理相關證照時，如何準備材料就是“最後一公里”。
劉建民：“一網通辦，一天辦成，確實是這樣。你材料齊了，當然一天辦成。你要湊齊材料，不是一天的概念。這個事情不講清楚，最後一公里不落地，對我們來說就始終存在一個不知道要配多少材料，不知道跑多少次。”
代表委員們認為，國際一流的營商環境，是一項跨部門、跨區域、跨層級的系統工程，政府部門既要在服務保障上具備貨真價實的“硬實力”，也要在政策機制上擁有完善完備的“軟實力”。
市人大代表、嘉定區區長陸方舟的關鍵詞是“主動”。
陸方舟：“要有一個主動的招商的概念，要把我們現在國際國內在頭部的一些汽車企業要有個榜單，哪些企業已經在我們有投資、有業務、有合作，哪些企業我們要主動去跟蹤、要去對接、要去引入，而不是等項目源我們再來跟進，是主動的去物色項目員，按照產業規劃和產業鏈招商的要求來定位。“
只有敢於與全球對話，逐步建立起與全球頂尖水平接軌的規則體系、營商環境，才更容易招徠全球範圍的頭部企業，更有助於上海在全球範圍內有所作為。
市政協委員、華壘信息技術上海有限公司董事長黃春華在《政府工作報告》第22頁上，對“聚焦企業辦事的難點、堵點、痛點”這句話上，特別做了標記。她把這樣的表述概括為一個字——“懂”，政府部門要懂企業、懂產業，要能成為各行各業的“行家裡手”。
黃春華：“這個懂非常重要。往往很多政策的出臺，因為政府沒有切身的企業經營的感受，所以他只能針對指標，我去把這個工作做好。但往往這個指標、國際的指標不一定是符合我們現階段企業的。我覺得要從企業的角度，滲透到企業發展生命過程中。”
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