旅遊活動暫停,惠州收到退改諮詢電話約170個,100%處理

南都訊 記者黎秀敏 打好疫情防控戰,惠州文廣旅體系統在行動,多舉措、全方位開展疫情防控工作,切斷新型冠狀病毒肺炎在公共文體場館、文化娛樂場所、景區景點的傳播途徑。

旅游活动暂停,惠州收到退改咨询电话约170个,100%处理

號召大家做個“宅男宅女”

文體場館、文化娛樂場所及所有文化活動暫停,號召大家做個“宅男宅女”。1月23日、24日相繼向社 會發出關停文體場館、文化娛樂場所及加強旅遊行業疫情防控工作的宣傳通告,全市所有公共文體場館 、文化娛樂場所全部暫停開放或停業,相關文體活動全部暫停。全市所有景區、星級飯店停止聚集性活 動。

1月25日-27日,全市文化市場執法隊伍抽查了300多家經營單位停業情況,絕大部分落實了要求,同時要求個別未落實紀律的商戶立即停止經營。

1月26日起,又陸續對星級酒店落實體溫監測、佩戴口罩等防疫措施情況進行了檢查抽查,總體情況良好,文旅行業疫情防控力度持續加強。

旅游活动暂停,惠州收到退改咨询电话约170个,100%处理

旅遊經營活動暫停,今年過年不打卡

為減少人員聚集造成交叉感染風險,全市35家A級景區中31家景區主動關停,其餘4家A級景區或由於是開放性景區、或因景區內有酒店等原因暫未關閉,但遊客量較少。

尚未關閉的開放性景區必須設置體溫測試點,對進園的市民遊客進行體溫監測,督促市民遊客必須佩戴口罩。1月24日起,全市旅行社暫停國內旅遊業務和出境旅遊業務。

協調處理各類退改諮詢約170個

妥善處理退訂退團退款工作,讓大家安心宅在家。全市文化廣電旅遊體育部門督促指導全市各旅行社、 星級酒店、A級景區及相關酒店、景區要按照廣東省文化和旅遊廳有關工作指引和法律法規要求,積極 妥善解決因疫情導致遊客退改有關問題。遊客退團退訂協調工作有序進行。

近期收到各類退改諮詢電話約170個,惠州文廣旅體系統100%協調處理。

旅游活动暂停,惠州收到退改咨询电话约170个,100%处理

溫馨提示

全天候做好宣傳引導,保持信息暢通。電話2230701,全市文化廣電旅遊體育部門24小時接受市民遊客諮詢與投訴,做好政策宣傳解釋工作,協調處理矛盾糾紛。


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