駐馬店日報通訊員 謝碧珂
新型冠狀病毒來勢洶洶，牽動人心。在疫情面前，駐馬店西站黨員們毫不畏懼，以疫情為命令，以防控為責任，堅守崗位，積極投身於疫情防控第一線，充分發揮基層黨支部戰鬥堡壘作用和共產黨員先鋒模範作用，為全市人民的生命健康豎起安全屏障。
1月28日中午，駐馬店西站接到地方防疫部門通知，一名高熱旅客需辦理窗口退票業務。在疫情防控的關鍵時期，共產黨員、售票領班周陽主動擔當，在防疫部門指導下，做好自身防護並對相關票證進行消毒後，開設獨立專用窗口為高熱旅客辦理退票服務工作。
隨後，周陽同志結合退票經過，迅速總結出簡單實用的“窗口退票防疫防控操作四步法”，得到全站認可並推廣全體售票員掌握。
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