新少001

下面我就來談談當基層員工和晉升成為管理者之後才明白的一些道理：

1.基層員工：只需要完成自己分內的工作，下班就走人

以前做基層員工的時候，心中只有一個想法，也就是我今天的工作做完了嗎？做完了就下班，不是屬於我的工作範疇之內，基本上不會答應，直接拒絕，總之，掃好自己門前的雪就夠了，其他的一概不管。

1.管理者：對整個部門的工作負責

成為管理者之後，發現很多的時候不是說自己多做就好，而是會利用人的能力幫你做事，一個管理者如果一整天還是忙著做事，那麼他的管理是不到位，下屬就會存在空閒的時間，導致管理者什麼都做，忙得要死，下屬卻是閒得要死，出現這種情況，則是管理者在工作上沒有做到位。

2.基層員工：拿多少工資幹多少活

當基層員工的時候，並不覺得這個句話是有錯誤的，憑什麼不給錢就讓我多幹活，拿多少錢幹多少活，如果錢不到位，早早下班，或者是看看有沒有好的單位重新跳槽，總之，錢給得少了，就不要讓我多幹活。

2.管理者：憑本事談加薪

而成為管理者之後，思路完全是變了，在工作中會遇到一些下屬來談加薪，當然作為管理者會評估員工的工作能力以及評估在未來能不能給公司帶來價值，也就是員工的學習能力，如果說員工之前是拿多少錢幹多少活，基本上就不會考慮加薪，加薪是對過去工作的肯定，以及對下屬的未來買單，綜合評估下來之後再決定要不要給下屬加薪。

3.基層員工：人際關係，不喜歡我就不理就對了

基層員工的人際關係並沒有這麼複雜，主要是面對同事，有時候也會接觸到客戶，但是大多數時候是面對自己的同事和領導，所以人際關係是比較簡單的，不想理睬的人就不會理睬。

3.管理者：處理好員工、客戶以及上司之間的關係

作為管理者的人際關係就比較複雜，並不會因為你不喜歡某個人而拒絕合作或者是往來，往往是存在利益關係，卻不得不稱兄道弟。為了能夠安撫下屬，完成公司的目標，就不斷地跟下屬以及上司之間進行協商溝通，以保證把工作做得更好。

4.基層員工：成就個人

基層員工基本上就是屬於自己管自己，你想成長你就去學習，把本事學到了才是自己的真本事，至於其他人成不成長，這並不關自己的事情。

4.管理者：成就他人

一個管理者必須要把自己的格局打開，很多管理者經常帶著基層員工的做事思維，把鍋甩出去，把功勞攬到自己身上，但是一個管理者的績效並不是看個人的績效，而是看整個部門的績效，如果部門績效不好，意味這個團隊管理是不到位，所以管理者的責任是最大。

這就要求管理者必須要轉變思維，讓下屬成長，想辦法幫助下屬，讓他們能夠獨擋一面，能夠提升自己的績效，這是管理者必須要做的事情。

5.基層員工：領導總是刻意為難我

當基層員工的時候，感觸最深的就是部門領導，總是安排一些莫名其妙的任務，總是要求加班，甚至是不給加班費，其次是隻要犯一點錯誤，部門領導就會大發雷霆。

5.管理者：承擔整個部門的責任

基層員工可能不知道，為什麼部門領導總是這麼兇，犯一點錯誤就責罵下屬，但是下屬看不到的時，如果目標完不成，整個部門就要承擔責任，目標、任務完不成，管理者也會被上級領導罵，力度並不亞於下屬，所以說中層領導必須要扮演壞人的角色，讓下屬把目標完成。

6.基層員工：別人是我學習的榜樣

在工作裡面，每一個人都有學習的榜樣，而基層員工則會把領導或者是有優秀的員工當做榜樣，然後努力朝著優秀員工看齊。

6.管理者：我是別人學習的榜樣

作為管理者比基層員工更加嚴格要求自己，如果自己不能做到憑什麼要求員工做到。我之前在公司上班的時候，一名領導總是自己遲到，但是每次強調員工不要遲到，但是員工根本就不聽，憑什麼要求我們不遲到，而自己就可以遲到。

這是員工的心理，作為管理者你想要員工信服的第一步是自己要做到，如果自己做到卻非要要求員工做到，員工多數是不服，甚至會抵制這樣的行為。所以當了管理者之後，更加自律，嚴格要求自己，因為有可能員工參照學習對象就是自己，想要樹立權威，就必須比基層員工更有自律性，更要嚴格要求自己。

最後：人所處的位置不一樣，思考的問題就不一樣，收穫也不一樣，作為管理者我們更能夠體會也理解老闆的想法，在做事情會以大局為重，成為一名管理者既是自我學習的一個過程，也是在職場上了一個更高的臺階。

關注懂職場，同你共同成長！

懂職場

先來個段子。

自從當上單位的一把手，我輕易不敢講話了。

上個月，我剛搬進辦公室，看到保潔李嬸在拖地，我關心地問：“哎呦，您這麼大年紀還讓您幹這個，多不好。”第二天，秘書就把李嬸辭退了，僱了個少婦打掃衛生。

半個月前，我的司機把單位大門蹭了，我安慰他說：“不怪你，是大門太小了。”三天後，基建科長以我的建議為由，斥資128萬重新建了個大門。

上個星期，財務科的李科長陪我食堂吃飯，我看他吃了3個饅頭，隨口感嘆道：“老李，你胃口不小哇。”當晚，他送給我100萬的卡，求我放過他。

兩歲的兒子太調皮，一天我氣得不理他。 他跑過來討好我，一個勁叫：“爸爸，爸爸。”

我餘氣未消：“我不是你爸！”

老婆撲通一聲跪下了：“老公我錯了。”

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看看吧，走上了領導崗位，再要像以前一樣隨便說話，就有可能帶來令人“驚”喜的後果。

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不能再隨便說話

當了領導，手裡有了權、有了資源，也在一定程度上有了影響別人命運的立場，那隨便說話，就有可能帶來不想要的結果。

因為總有一些人在琢磨你說的話的背後的意思，總有一些人想通過為你辦事來獲得你的支持，總有一些人在密切關注你的行動。

當然，也總有一些人在等著抓你的漏洞、找你的錯處，然後加工、翻炒，再用這個把你搞得灰頭土臉。

這不是你的錯，是你這個位置的附加值的錯。

所以，“謹言”，是一個走上領導崗位的人必須要牢記的。

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不能再隨便相信人

當小兵的時候，手裡的權力和資源有限，即使決策錯誤，後果也大不到哪裡去。

但走上領導崗位，有了權力和影響力，決策錯誤的影響便大了。有時候，這“大”簡直是難以收場。

但做了領導，前來建言獻策的人多了起來。有些人也許是真心，有些人卻懷有惡意；有些意見確實有用，有些意見則是深坑。

這種時候，更考驗獨立思考的能力，更考驗個人的決策能力，更考驗一個人的業務能力，以及其他能力。

如果跟誰關係好就聽誰的、誰看起來說得動聽就聽誰的、誰的意見不符合自己的利益就排斥誰的，那有可能很快就會面臨尷尬的局面——單位運行困難，在員工面前失去最起碼的話語權。

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不能再專心只埋頭於業務

業務是一個人的根本，無論是領導崗位還是普通崗位。

但要幹好領導崗位，只有業務好是不行的。需要圓滑的處事手腕，需要四處開疆拓土的魄力，需要面對問題時的勇敢氣概，等等。

如果只埋頭於業務，而疏於管理自己的這一畝三分地，內弄不好員工的平衡與士氣，外抵不住有心人的各式攻擊，那這個領導的位置便岌岌可危。

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總之，走上領導崗位，會讓一個人的思想產生翻天覆地的變化，也會讓一個人迅速成熟起來。

這是位置（環境）對一個人產生的巨大影響，難以逃脫。

當然，也有一些人坐上了領導的位置，卻怎麼也成熟不起來，一直就是副嬰兒的表現。這種人是老天堵住了他們的腦門，已無法可救。

也許雜談

去年6月升的職，目前是一名普通的管理者。手下大概有20號員工。當了領導之後終於明白了這幾件事：

1、當員工時，永遠無法看到領導看到的點。

當我還是一名員工時，我總會想我要把自己手頭的工作做好。事實上也是這麼做的。可是，每到月底評績效、年終獎金評好的級別時，很少有我的一份。直到我當領導了才明白，作為一名員工能將自己手頭的工作按時按量完成，不需要領導額外再確認，只能說是一名合格的員工。無法多為團隊、領導多做一點，與領導者之間差的就是一個責任。願不願意多付出，多擔當，你覺得你做得很不錯。其實在領導面前不過是你應該做好的。

2、當員工時，你覺得某某同事還不錯。

C員工做事麻利、乾的活也漂亮。當領導了你就不覺得了，看問題時會去關注整個團隊。觀察團隊中每一個人工作時的作業狀態、包括工作完成情況及工作中遇到異常的處理方式。多個員工放在一起看，你就發現你曾經的觀點不攻自破。沒有對比沒有傷害，有的同事喜歡說一大堆話，到頭來事情沒做幾個；有的同事，很踏實努力幹活話也不多；有的同事喜歡提各種建議，但是對於上級要求的接受散漫、永遠做不到位。有的同事嘴上好，但領導面前一套，做又是另一套。這大概是角度變了，心態也變了。

3、當我還是員工時，認為領導交代的事你照做就行。

當了領導之後，才明白領導交代工作任務後，執行當然是第一位，但是要及時反饋工作進度。讓領導清楚，工作做到哪了，有沒有異常。工作做完也要彙報，等到領導問了事情一般嚴重了。

4、當員工時，無法換位思考。

很多時候我們做工作，總認為自己的方法是正確的或者說作為一名新員工容易按照自己的思路去工作。碰到不止一個新員工，進入一個新的公司新的崗位基本會有入職培訓。再到具體崗位一般會有老員工帶著，相應直接上級也會到現場指導。能當你領導的，必定有他的過人之處，工作經驗必定比你豐富。

作為一個新人首先要相信、聽話、照做。你碰到的坑、碰到的難題，前人早就經歷過。先照做，當你熟悉了、熟練了再向領導提出你的想法、建議。可以改善的領導會很開心、不能改變的領導會耐心講出原因。若"初出茅廬"就學會指手畫腳、畢竟不是誰都有諸葛亮那樣的才能。

當領導後，你會明白很多事。當你還是個員工時，如果能夠像領導那樣去思考問題、去做事情那麼你離領導之位也不遠了。

歡歡姑娘

我的父親是一位領導，從小我就耳渲目染，那些看著我父親的面子對我笑的人，我心裡特別明白，我的一些特權是仗著父親的位置特來的。所以小時候我特別有優越感。但是我父親常常為我仗著他的權威搞一些特殊化而惱怒不已。他常常告誡我說：等你長大了，如果也當了領導你就知道了，有些東西不能隨便拿知道嗎？我不屑於顧，但是在父親的淫賊之下，我也不敢做什麼過格的事。

大學畢業後分配到地方事業單位，隨著工作閱歷的提升，我也漸漸走上了領導崗位，當上領導之後，我突然明白了老父親曾經給我說的那句話的含義了。

這個世界上根本沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨。別人對你好，送你高檔名貴的東西，並不是因為你長的可愛討人喜歡，而是看上你屁股下面的椅子！是你的位置，說白了是看上你手中的權利，他送給你100元的東西，是想從你手裡拿到一千甚至一萬元的好處！但是這些好處的代價就是你也許要喪失你的人格，出賣你的靈魂，直至最後也許還會為此丟掉性命，連累家庭，這是多麼可怕的事情呀，也就是說，按這樣的線路捋下去的話，100元就把我的性命，我的家，我老父親一生的戎馬功勞都給毀了呀，這也太不划算了。

突然我覺得當領導太累了，不但要盡心盡力的幹好，還要處處小心翼翼的防人暗算！

自己奮鬥掙生活

我在沒走上管理崗位之前，是個率性而為的人，在工作中對於沒有交集或者看不順眼的人，通常是一副面癱的樣子，迎面而來，擦肩而過，揚長而去。我很清楚除了領導、本部門的同事、少數美女外（美女我會主動巴結），公司其他部門的人都不喜歡我，說我高傲冷漠瞧不起人之類的，但我對於他們風評毫不在意，依然我行我素。

之所以面癱，其實是因為我是高度近視眼，根本看不清誰是誰。

但當我成為高管，發現我的表情會被同事揣度，從而影響到他們的情緒後，我這副酷霸拽的樣子就被一副隨時保持微笑和親和力的虛偽樣子代替了。

所以，和很多人相反的是，當了領導的我走下了神壇：

一、懂得妥協

在我沒當領導之前，是一個簡單直接的人。但當了領導之後，為了顧全大局，平衡各種關係，懂得了讓步和妥協，學會權橫利弊，在一次次的斡旋中，一步步的達到自己的目標。

二、謹言慎行

隨意發聲的權利是低職位人士享受的專利。當了領導之後，就不能隨意調侃同事或者享受“毒舌”的快樂了。

當了領導，不管面對老闆、同事、客戶，還是合作伙伴，說話都要深思熟慮，做事要三思而後行。因為你的言行不僅僅代表你自己，不當的言行會造成重大後果。

三、對員工不要求全責備

不能以自己的工作能力、工作效率去要求員工。對員工的工作結果要有包容度和耐心。還要在自己心裡極度不滿意的時候，去鼓勵他們，婉轉的提出清晰的改進意見。

另外，金無赤足，人無完人，不要盯著員工的缺點，只要有所長能為我所用就行。

四、不能過於追求完美

領導要有大局觀，會運籌帷幄，有計劃分步驟推進工作。

對某些細節不要過於追求完美，吹毛求疵，懂得有些事有些人70分還是90分，對結果的影響不大。不要因為糾結小節而影響整體工作進度，錯失市場機會。

五、明白責任的真在含義

我剛當高管的時候，有過三年沒請過一次假的經歷，更談不上外出旅遊，為什麼，因為你要對所有的結果負責，你就是天花板，責無旁貸，週末也好，假期也好，隨時都處於工作狀態。

每次總公司有任何新產品的培訓，我只需要聽一遍，就全記住並快速進行場景應用。而培訓經理、主管、員工都需要反覆鞏固，不斷考試、模擬才會融會貫通。是因為我的記憶力比他們好我比他們聰明嗎？不是，因為責任心使然，因為我必須是所用問題的終點，所以，強迫自己必須用心記住。

只有當了領導的人才會知道，當普通員工時是多麼輕鬆。

我是丁泳心，經驗豐富的職場老梗，如果能幫到您，我很開心。關注我，您能獲得更多的中肯的職場建議。

丁泳心職場老梗

當年當了領導以後有次和員工邊走邊談事，走到辦公樓大門口時，我習慣性停步側身(給領導做過多年秘書養成的，應該和普京大帝右手不擺動一樣的牛B)，幾秒過後空氣凝結，我餘光一掃發現那員已落後我半步並側身讓我先行。當時大腦叮噹一聲才反應過來，原來自己現在己是領導，便理所應當的先行而去。此後十多年中凡與下屬同行我都習慣了遇門不讓，但跟上級領導同行時骨子裡仍保持著停步側身的習慣。今己近知天命年歲，不管和上級和下屬或年青小夥小姑娘同行，遇門時我都微笑著讓他們光行，並且是真誠的。

超哥超哥

畢業後去了一家互聯網公司上班，剛開始是個普通的系統工程師，因為工作很賣力，一年之後做了項目經理，相當於一個小領導吧，在做項目經理的過程中，以前只聽到過的一些職場道理，在當小領導的過程中我更加深刻地體會到了。

1.位置越高，事情越多

第一年做工程師的時候，我每天的工作都很清楚，只要關注自己的工作就行，把自己手上的活做好了就彙報給領導。

如果我願意，我可以主動去了解下其他同事的工作，向他們學習，領導就會誇我工作很上進。

做項目經理後，我不僅要把自己的基本工作做好，還要關注項目的進度，及時瞭解每個人的工作進展，培訓新來的員工，組織團隊建設，向上面的領導彙報項目組的工作等等，這些是我之前做小跟班的時候都不用考慮的問題，但現在這些都是我應該做的了。

這種情況和我做項目經理之前預想的完全不一樣，我一直以為做領導了，就只要每天開個會彙報下工作情況，指導下面的員工幹活，不曾想，做個小領導，雖然基礎的工作不用做了，但更多勞心費神的事接踵而來。

以前做完工作還能在週末放鬆一下，當了領導後感覺無時無刻不在考慮工作上的事情。

【

2.收益越大，風險越高

為什麼事情這麼多，職場上還是有很多人對評職稱當領導爭先恐後，因為當領導工資漲得快，未來發展的道路也更順暢，就像你在職場跑道上開了個“加速器”，一下把很多當初和你站在同一跑道的人甩在了身後。

但永遠不要忘記，收益是和風險成正比的，那麼職場上的風險來自於哪裡？

一個很簡單的例子，當你的團隊成員因為工作失誤導致公司損失了利潤，或者你帶的團隊沒有達到今年的績效指標，你就是第一責任人。

我們公司經常通行有項目現場因為被客戶投訴而罰項目總監的工資的，甚至有因為重大問題直接把相關領導開除的。

很多公司的領導經常換人很可能就是這個原因，團隊出了問題，公司不找負責人找誰。

【總結】：不要以為當上了領導就高枕無憂了，當你享受做領導的好處的時候，一定要居安思危，風險時刻伴隨著你，找到風險，規避風險是你職業生涯一直要做的事

3.善待下屬，留條後路

在工作中，領導說話的權重也比普通員工高。在我的工作範圍內，我通常能按照自己的意願分配一些工作，但不代表我就會隨便壓榨員工，我深刻地體會到一個好的團隊氛圍對工作效率的提升是很有幫助的，這樣也能降低領導帶團隊的風險。

風水輪流轉，曾經在手下幹活的不起眼的人，可能有一天因為公司組織架構的調整就成了你的頂頭上司，所以，善待每一個下屬，也是做領導的為自己留的一條後路。

善待下屬，不是要你以權謀私，而是在面對問題的時候不去推卸責任，在得到福利的時候主動和團隊成員分享，去關注下面的人的成長。

當領導後，我明白了一顆公正、寬容、博愛的心是我在這個職位上可持續發展的保障。

【總結】：春風得意之時，不要忘了是你下面的團隊成員把你託舉起來的，考核你作為領導的重要指標就是你的團隊表現是否出色。

4.總結一下

沒有絕對的領導，所有領導工作都是起著承上啟下的作用，“承上”和“啟下”必須兩手抓。

當了領導之後，因為站的高度不一樣，看問題的視角也不一樣，我們需要明白做領導的利與弊，利用好做領導的優勢，規避做領導的風險。

一朝做領導不難，難的是一直能做到好領導。

桃小斌

我是【解琦說職場】我來回答這個問題，歡迎關注我，為您剖析人生百態

先來個段子。

自從當上單位的一把手，我輕易不敢講話了。

上個月，我剛搬進辦公室，看到保潔李嬸在拖地，我關心地問：“哎呦，您這麼大年紀還讓您幹這個，多不好。”第二天，秘書就把李嬸辭退了，僱了個少婦打掃衛生。

半個月前，我的司機把單位大門蹭了，我安慰他說：“不怪你，是大門太小了。”三天後，基建科長以我的建議為由，斥資128萬重新建了個大門。

上個星期，財務科的李科長陪我食堂吃飯，我看他吃了3個饅頭，隨口感嘆道：“老李，你胃口不小哇。”當晚，他送給我100萬的卡，求我放過他。

兩歲的兒子太調皮，一天我氣得不理他。 他跑過來討好我，一個勁叫：“爸爸，爸爸。”

我餘氣未消：“我不是你爸！”

老婆撲通一聲跪下了：“老公我錯了。”

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看看吧，走上了領導崗位，再要像以前一樣隨便說話，就有可能帶來令人“驚”喜的後果。

作為上司，你要做的是以員工為本，尊重下屬，幫助下屬成功，只有不斷地利他，才有可能得到心中所想的團隊目標。

很多人認為當領導就是當官，在他們面前要有威信，必須要讓下屬聽話照做，不允許反駁，其實這是錯誤的想法。

很多時候，我們當管理者，要像對待客戶一樣，對待你的下屬，尊重他們，建立正式或非正式的溝通渠道與他們溝通，瞭解他們的工作情況，給方法、給資源、鼓勵他們實現每個人的績效。

對於他們來說，你既是上司，要檢查他們的工作進度，並且提出高要求的標準，讓他們保持進步，更是一起共同進退的合作伙伴：贏我們一起贏，輸我們拼死相救，大家互相幫忙，把損失降到最低，要融為一個整體。

只有這樣不斷地利他，激發他們動力、潛能，在工作中鍛鍊能力，才會有可能完成你的團隊目標，僅靠權力去統治、鞭策的管理方法起的作用已經不大了。

原來說話還是不算數！

老張說在沒有當上領導的時候，他一直是一個“憤青”，他本人自身工作很努力，於是也就看不得別人偷懶，他最煩兩件事，第一，工作遲到，早退，偷奸耍滑。第二，違反工作制度卻沒有受到懲罰。於是，老張心裡就想，我當上領導以後，一定要改變工作作風，誰遲到，誰偷懶，我一定按照工作制度予以嚴肅處理。

結果，沒過多久，老張就當上了科室的領導，於是他就殺氣騰騰的想整治遲到、早退現象。於是小劉就成了老張的靶子，小劉剛遲到，老張就要處理他，結果發現自己根本處理不了他。一是，他反抗，小劉說，為什麼要處理我？老趙也遲到了，為什麼不處理？（老趙年紀比老張還大，資歷比老張老，老張怎麼處理？）。二是，有人求情，科室內的同事都是說小劉平常工作挺好的，偶爾遲到一次，那就這樣算了吧！三是，大領導罩著，原來小劉的表叔就是公司副總，只不過小劉一直沒有說而已。因為這事，副總還給老張打了個電話，綿裡帶針的把老張給訓了一頓，甚至上升到這是讓人難堪，無異於挑釁的高度。

老張這才知道，原來真的不是，一朝權在手便把令來行。

當員工時，無法換位思考。

很多時候我們做工作，總認為自己的方法是正確的或者說作為一名新員工容易按照自己的思路去工作。碰到不止一個新員工，進入一個新的公司新的崗位基本會有入職培訓。再到具體崗位一般會有老員工帶著，相應直接上級也會到現場指導。能當你領導的，必定有他的過人之處，工作經驗必定比你豐富。

作為一個新人首先要相信、聽話、照做。你碰到的坑、碰到的難題，前人早就經歷過。先照做，當你熟悉了、熟練了再向領導提出你的想法、建議。可以改善的領導會很開心、不能改變的領導會耐心講出原因。若"初出茅廬"就學會指手畫腳、畢竟不是誰都有諸葛亮那樣的才能。

當領導後，你會明白很多事。當你還是個員工時，如果能夠像領導那樣去思考問題、去做事情那麼你離領導之位也不遠了。

解琦說職場

職場上並沒有完全的對與錯，作為管理者要以大局為重，並在取捨之間要懂得權衡利弊，凡事處理講究有輕重緩急!

我們分享一個自己親身經歷的事情:

原來上班的某餐廳廚師長劉一和餐廳主管李二因為催菜發生衝突，他們在廚房裡幹架了!

事情的起因是這樣的，那天中午15號桌客人等了半個多小時都沒有上一個菜，主管李二之前安排服務員到廚房出菜口催過2次菜，依然一個菜都沒有做出來。

然而16號桌的客人剛來7、8分鐘卻上了兩道菜，15桌的客人看到就發火了“搞什麼鬼，我們等了那麼久一個菜沒上，旁邊桌都開始上菜了!”

李二趕緊跑過向客人道歉:對不起，您稍等一下，我進廚房幫您再催一下，然後示意服務員到吧檯給客人贈送一份水果盤以示歉意!

李二來到廚房扯開嗓子問“怎麼回事？15號桌的菜等了半個多小時一個都沒有!”劉一接過話“催催催，催什麼催，好了自然會端出去!”李二聽劉一這樣講就更急了“15號客人的菜要先做；16號桌的菜可以遲點做，他們剛來的”。劉一沒有回他，李二以為對方沒有聽到，於是又衝著劉一說了一遍。

劉一過來推了李二一把“出去，出去，不要在廚房一直吵!”劉一做廚房十多年經常拎鍋臂力很大，就這麼一推把李二推倒在地板上。李二站起來質問他“你推我幹嘛”，然後順手反推回去!一來二往，他們當場就打起來了!

後來我（店長）叫他們到辦公室把事情的經過了解一下，然後得知廚師長劉一先動手的肯定是他有錯在先；當然李二也有責任!

我們經過一番溝通之後李二表示知錯了，而劉一在我面前態度依然強硬，不但死不承認錯誤，而且還說“不幹了，要找人揍李二!”

我把這個事情立刻向老闆彙報，並一起溝通如何處理劉一和李二“幹架”的事情!最後老闆決定開除李二，挽留劉一!

這樣的處理方式換作還是基層員工的我，那肯定想不明白老闆為什麼要這樣處理？但作為店長我能夠理解老闆這樣做的原因:

老闆也知道廚師長劉一有錯在先並要負主要責任，但是李二作為管理人員明知不可為而為之，在店內參與打架給員工樹立不好的榜樣必須要處理!

為什麼不是開除先動手的劉一，而開除李二呢？因為店裡現在可以沒有李二， 但不能沒有劉一；老闆為了留住劉一，不惜“犧牲李二”!

其實李二沒有達到被開除的標準，只是老闆把主要責任讓李二來承擔，如此留住劉一才能明正言順，另外也能夠更好地籠絡劉一的心，以便下一步的工作開展（至於私下補償李二那是另外一回事）。

三個月後，我們找到了另外一個更優秀、更合適的廚師長替代劉一；同時把李二返聘回來，當然這是後話!

還是基層員工的時候看待問題是二元的:非黑即白，非對即錯，非友即敵等等；當了領導才明白原來不能這麼思考事情，不能這麼看待問題，否則很難把事情處理圓滿併兼顧全局!

【關注@諸葛明職場教練 專注職場十六年，堅持分享口才、銷售、營銷、管理、商業系統等方面的實戰經驗】

諸葛明職場教練

沒當過幹部，但是我昨天晚上在村部開了一個村代表會議，我覺得現在駐村幹部也就是上面派來的大學生村第一書記太難當了，本來是懷著一顆熱心為群眾辦好事，力什麼得不到村幹部和村民的理解和支持呢？光動員村代表來村室來開會，就喊了三遍，才去了不到一半，會議開始了，第一書記講了今年我村振興發展的幾件事，環境衛生，鄉村振興，他講完問大家有啥補充的，人們一句話都沒說，站起來直接走人，村幹部也不說話;，也不商量個法，村子想向前發展，帶頭人是關健。一個外來的大學生想讓群眾發家致富，出發點是好的，就是沒和群眾互動好，勾通好。幹部也不容易，向前發展，必觸動少數人的利.益，群眾覺悟低。又有幾個以大局為重而犧牲`個人利益的人呢。

關鍵字: 基層 員工 談談