廣大群眾朋友們：
近期，阻擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延是當前最重要的工作，也是我們共同的責任。按照國家信訪局和省信訪工作聯席會議辦公室通知要求及市委、市政府安排部署，結合防控工作需要，避免人群聚集引發交叉感染，保障人民群眾身體健康和生命安全，從即日起，許昌市群眾來訪接待中心暫時關閉。我們建議您如無緊急需要，不要到市及市以上信訪接待部門走訪投訴，可通過信件、網上信訪、微信、電話、短信信訪等渠道反映訴求，市信訪局將進一步暢通網上信訪渠道，快捷高效地辦理群眾反映的信訪問題。具體方式如下：
1.群眾來信綠色通道。在信封右上角標註“人民來信”字樣，通過郵政網點免費郵寄至許昌市信訪局，郵編：461000。
2.網上信訪。通過百度搜索“許昌市信訪局”（網址：http://www.xcsxfj.gov.cn/），在網站首頁點擊“網上信訪”進入許昌市網上信訪投訴平臺，按照系統提示選擇“註冊”或“登陸”後進行投訴。
4.手機短信信訪。通過按照“姓名、住址、身份證號碼、反映的具體事項及發生地”的格式編寫手機短信，以文字方式發送至許昌市手機短信信訪公開號碼，提出訴求和建議。
許昌市委副書記 17839153600
許昌市委常委、政法委書記 18768801799
許昌市政府分管信訪工作的副市長 17839153601
許昌市政府副秘書長、信訪局局長 18339056799
5.電話信訪。通過撥打許昌市信訪局公開電話0374－2965937反映情況，提出訴求和建議。
6.複查複核。將複查（或複核）申請書、信訪處理意見書（或複查意見書）原件、身份證複印件及相關材料寄至許昌市信訪局。電話：0374-2965930。
感謝您的理解、支持與配合！
許昌市信訪局
2020年1月30日
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