RPA主要有哪些優勢和缺點?

RPA之家陳老師


RPA 可用於自動化勞動密集型的工作流程,基礎架構,後臺流程。

這些軟件機器人可以與內部應用程序,網站,用戶門戶等進行交互。

RPA 是一種在最終用戶的 PC,便攜式計算機或移動設備上運行的軟件程序。

它是一系列命令,由 Bots 根據一組定義的業務規則執行。

RPA 可以為您的組織提供一些好處

  大量的過程可以很容易地實現自動化。

  RPA 負責重複性任務,並節省了寶貴的時間和資源,從而大大降低了成本。

  配置軟件機械手不需要編程技能。因此,任何非技術人員都可以設置機器人,甚至記錄他們的步驟以使過程自動化。

  機器人流程自動化支持,並允許所有常規合規流程以及無錯誤審核。

  機器人軟件可以快速建模和部署自動化過程。

  對於每個測試用例的故事和衝刺,都會跟蹤缺陷。

  有效,無縫的構建和發佈管理

  實時查看錯誤 / 缺陷發現

  沒有人為事務,這意味著不需要時間就可以接受培訓。

  軟件機器人不會感到疲倦。它增加了有助於增加可伸縮性。

RPA 的缺點:

  讓我們不要忘記 RPA 流程的一些弊端:

  該機器人被限制為應用程序的速度

  即使在自動化應用程序中進行了很小的更改,也都需要重新配置機器人。


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RPA的優缺點

RPA擅長處理重複性高、基於規則的流程,這些流程原來都是由人坐在電腦前完成的。現在,類似人跟應用程序交互,RPA可以打開電子郵件附件,完成電子表單,記錄和重新輸入數據,並執行其他模擬人類行為的任務。

當與舊的遺留應用程序交互時,RPA尤其有用。像RPA這樣的技術是將新生命注入遺留系統和創建數字流程流的極好工具,在此之前,只有一團亂麻無頭緒的代碼,手工工作區和大量數據汙染了企業的底層。

只是有一個問題,如果界面、數據或遺留應用程序的任何其他方面發生了任何變化,那麼RPA就會崩潰。用戶界面的更改會造成部署的複雜性。因為RPA通常與用戶界面交互,即使對這些界面進行微小的更改,也可能導致RPA不能正常工作,流程中斷,畢竟,機器人無法像人類那樣調整自己的行為。

上下游的改變,甚至是在bot配置過程中,都會大大推遲機器人投入生產的時間。例如,一項新規定要求對申請表格進行細微的修改,這可能會讓一個接近完工的機器人在後臺工作數月的時間完全浪費掉。

RPA的一個優點同時也是它的一個弱點:

機器人是跟應用程序的用戶界面(UI)交互。對於沒有應用程序編程接口(api)的舊應用程序,除了與UI交互,別無選擇。但這種方式也非常脆弱!

相比之下,大多數現代應用程序都提供了api,這使RPA在自動化與應用程序的交互方面更具彈性。

“如今的RPA供應商採用的是UI方法,而不是API方法,然而,如果API足夠豐富,那麼這就是更好、更有彈性的方法。"

CA委託企業管理協會(EMA)對RPA的使用情況進行分析。根據EMA的總裁兼首席運營官Dan Twing的報告,“使用RPA的總人數為44%,但他們並不都熱衷於此”。“20%的人正在使用帶有當前屏幕的機器人,但他們更傾向於使用更多的api, 14%的人正在重新設計專門由機器人管理的流程,10%的人正在用機器人“修補”現有流程中的漏洞。”


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