我在閒魚網買的東西是壞的,賣家同意退回!但是賣家收到貨拒絕退款,不接電話,該怎麼辦?

鄉愁y


首先汙漬有拍照嗎?跟賣家溝通中有說明問題嗎?淘寶維權時會以聊天記錄為第一參照,申請原因是可以修改的。您如果收到商品沒拍照證明您真實的退貨原因,溝通中又沒有實際反饋存在的問題而是默默的申請了退貨退款和原因“其他”的話,這個很難界定了。

閒魚本身就是買家對買家的交易平臺,淘寶對其的約束力不像買家對店鋪,判定標準有區別,所以閒魚購物的話建議還是遇到問題儘量反饋和如實選擇售後原因,都是一般用戶的話並不會擔心品質率這些問題,這是一個保障自己權益的基本要素。

還有,賣家已經簽收商品了,是您的原因不喜歡也不影響您退貨呀?是因為運費問題有分歧嗎?


Gabyzuo


閒魚購買,需要按照流程走的。收到後要檢驗一下,然後再確定要或不要。一旦簽收了,就不能退貨退款了。我也曾大意過,一個賣家也是搞攝影的,出售一個康泰時轉佳能自動環。收到後,當時因故無法試驗,自以為不會太壞了,也就簽收了。後來發現這是一個壞的接環——不能退款退貨了!


江千里2014


他同意退貨,那錢就不會到他手裡,還在閒魚。他不主動確認,那就只能等自動確認。


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